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lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的?
lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的 就是为了投诉 你联系他 给钱
2021-06-17 15:00:01891 -
一张素材图,被投诉“未经权利人许可使用官方图片” ,恶意投诉怎么解决?
我们的图片,被他盗用了,他在9月2号偷了我们的图片,反而来投诉我们,这种恶意行为可耻,但是我们的产品被删除了,爆款做起来不容易,随意被删除,是不是淘宝系统也有问题
2021-07-07 13:40:02778 -
恶意买家团伙,买我六双鞋子然后投诉是假冒商品,淘宝退款给买家,买家不退我商品,如何解决?
恶意买家团伙,用四个淘宝账号,四个省份的收货地址,买我六双鞋子,价值1200元。然后投诉是假冒商品,淘宝认定是假冒商品,且退款给买家,买家不退我商品,如何解决
2021-08-25 22:00:01966 -
买家投诉卖家,说卖家答应过买家提货后,产生的运费搬运费。卖家根本没有答应过 。怎么解决呢?
卖家能投诉买家吗?应该怎么操作。买家让卖家承担提货后产生的8000元费用,买家才退货。这是诈骗吗?
2021-09-23 09:35:01900 -
买家拍了衣服 然后由于衣服价格不对不能发货,买家投诉了,该如何解决?
买家拍了衣服 衣服价格不对 然后买家就付款了 由于衣服价格不对不能发货 遭到买家投诉,做为卖家该如何?
2021-09-24 09:35:0210620 -
关于买家无故申请退款频繁修改协议骚扰。淘宝投诉解决不了根本问题??
近期碰到两个买家,买完宝贝之后。到收到货的情况下,无故申请退款。旺旺多次联系买家问原因,买家根本不回复!打电话给买家,买家立刻拒接!无奈和买家一直迂回。15天期间频繁修改协议退款吗,拒绝,这样来回几十次。申请淘宝小二介入后,解决不了实质性的问题。买家还是频繁骚扰。请问商家大神们有类似经历吗??说说最好的解决办法。(如果一直这么耗着,会不会产生纠纷率,对店铺经营有影响?还有帮忙分析下,小店经营一年,
2021-09-24 21:35:021229 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01954 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决?
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01844 -
关于买家买的东西一个月后出现问题,我们卖家也在积极解决问题 然而买家破口就骂,还要投诉,这样会怎样?
关于买家买的东西一个月后出现问题,我们卖家也在积极解决问题 然而买家破口就骂,还要投诉,这样会怎样?
2021-11-08 10:00:01904 -
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
2021-11-20 19:00:01997 -
我是卖家已无货发给买家,可买家已付款,拒绝申请退款,还投诉,卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决?
这赔款合理吗?万一一直保持待发货状态,对卖家有什么后果,帮解决吧?
2021-11-21 23:00:01732 -
2招解决店铺日常投诉难题,速收藏!
使用行业:全类目 商家层级:星级、钻级、皇冠 经营场景:投诉;申诉 现在做美妆类目的店铺越来越多,在操作过程中也许会遇到店铺售卖的商品被品牌方投诉(知识产权侵权),今天就给大家分享一下接到这种投诉,我们应该如何去解决? 首先看商品被投诉的类型,一共分为8种:商标权;未生产;真假对比;明显假货特征;突出使用商标LOGO;外观专利侵权;实用新型专利;发明专利侵权; 今天就和大家说下遇到商标权投诉,我们
2021-12-31 21:00:01742 -
淘宝的进货凭证发票,淘宝卖真货,但是厂家投诉假货,然后开假证明把真货证明为假货,有什么解决办法吗
刚开始做淘宝时候,我也不懂,想着多上产品,多增加收入。我的闺蜜是开美容院的,厂家直接供货给她,她让我卖她面膜,我就发布在淘宝,没过几天,被厂家投诉假冒伪劣产品,当时心里还在想,明明货就是从他们工厂出来的,还投诉我假冒伪劣,但是也没办法。“吃一堑,长一智”就当积累教训了,谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期,但是要申诉我手里的真货是假货,我也没这能耐啊,想想还是算了吧,任由人家处置吧,后来淘宝扣我2
2024-01-19 23:20:01520 -
高仿假货,终极申诉方法,12315投诉假货怎么能快速解决
112315投诉假货的时候,需要按工作人员提示回答问题,如实说出投诉的事实,理由及投诉的请求,并如实说出自己的姓名,地址,电话号码或其他联系方式,并且说出被申诉方的名称,地址,电话号码,12315是要走流程的,不是咱们说想快就快,想慢就慢的,但是它有一定的时长规定,所以我们静听消息就行了。可以向平台的客服进行反映,收集好相关的证据,也可以向消费者协会进行反映。先不用做鉴定。12315受理后,会找你
2023-03-20 09:18:02970 -
现在买家让我帮他解决他的【极速退款垫付款需归还】问题?不知如何帮他解决?
-我们店里有一个5月份的订单,卖家申请退货后填的快递单号物流信息显示他退到了另一个地方,并不是我们给他的地址,因为我们的货源来自阿里巴巴淘货源的一件代发,供货商拒绝了我们的退款申请,拒绝原因是地址退错了,他们没有收到货。 -之后我们联系买家让他提供正确的退货单号,他一直没有回应,甚至后来客服介入后联系他也没有回应,电话无人接听。 -后来不知道为什么还是让我这边退款了-过去了两个月,现在他突然找到我
2021-05-30 10:40:0211212 -
小店开了一年,成交量极少,怎么解决没流量、没订单。怎么破?
1、货源来源:自己生产。2、货源优势:成本较低、质量上乘。3、产品售价水平:中等。4、产品上新频率:几乎不再上新,产品款式较固定。5、产品拍摄方式:专业摄影师拍摄。6、最希望老师解决的问题:没流量、没订单。
2021-05-31 09:00:019111 -
一键铺货到我的店铺1688货源传到淘宝上图片说侵权,这个怎么解决呢?
我在1688上一键铺货到我的店铺,结果有一件商品被说图片侵权,请问,1688上的图片我们分销或者代理商不能直接拿来用吗?现在八载说我还有很多图片侵权,这个有关系吗?
2021-06-01 09:00:011010 -
我刚认证了一家企业店铺,发布商品的时候提示必须填写生产许可证编号,怎么解决?
我已经百度了这方面的问题,网上都是说把货源修改一下,改为自由公司渠道或者货源未确定就可以不用填写生产许可证编号,但是我改了之后还是不行,怎么办?
2021-06-01 13:40:02804 -
店铺是1688货源,质量、款式都是非常好的,但店铺没有流量,如何解决?
1、货源来源:1688,2、货源优势成本、质量、款式,3、产品售价水平:中等,4、产品上新频率:每月4款以上,5、产品拍摄方式:专业摄影师拍摄,6、没有流量、没有交易,望老师指点迷津。谢谢。
2021-06-01 16:00:011054
