-
产品突然被删除了，3个小爆款，没有任何征兆。有什么办法可以找回产品吗？包括以前的记录。
1.晚上3个产品突然被删除2.都是做了好几年的产品，花了很多心血。3.从没虚假交易过。4.详情：违规案例：发布乱用药品敏感信息 5.敏感信息和词我都没用过啊。6.有什么办法可以找回产品吗？包括以前的记录。谢谢
2021-07-16 17:00:028524 -
店里的爆款突然没了？没有任何违规提示，仓库删除记录能找的地方都找了，怎么回事？
早上起来出售中的宝贝，一个卖得比较好的突然不见了，没有任何违规提示，仓库删除记录能找的地方都找了，就是没有，怎么回事？打客服热线又繁忙叫我找人工，找了人工又提示我去上面那个地方找？管控里面也没有
2021-07-14 16:00:011127 -
综合搜索找不到我的爆款产品？怎么回事啊，店铺运行良好，没有什么违规记录。
最近不知道什么原因综合搜索找不到我的爆款产品了，之前都是在第一页上的，现在老是在好几十页以后了，今天搜不到了，过两天就又能找到了，再过两天又找不到了，我直通车也开了。淘宝客也开了，之前没有这个情况，就是大概在半个月之前，隔三差五的就出现这个情况，怎么回事啊，店铺运行良好，没有什么违规记录，
2021-07-24 09:40:01833 -
没有收到买家退货，淘小二就凭一个买家给的签收记录就给买家退款了，也没有和快递核实情况？
淘宝7年龄了，第一次遇到这样的买家，退款不退货折腾一个多月，突然有一天收到一部笔记本，我们没有定这样的货，就拒签了。快递员误操作显示签收，然后我打电话给快递员，他说是联系不到发件方，电话不接，不小心显示签收。接下来就真郁闷了。马上买家申请淘宝介入，说我收到货了，我发的是22寸点歌器显示器，根据买家提供单号就是那个笔记本，（这样我才知道这个笔记本肯定是坏的），买家用的是偷梁换柱方式。淘小二没有联系快
2021-08-14 21:40:02835 -
遇到无赖买家 聊天记录都做不了证明 怎么办？
在网上卖东西 ，和买家说好的 不包好坏 通货卖 买家在闲鱼上拍了货 因为闲鱼库存只能是一个 所以 直接改了50个的价位 买家付了款 我发了货 买家收到货 说是有坏的 要求把好的留下 坏的退了 因为当时说的不包好坏 所以 我拒绝了 但是买家申请淘宝介入 淘宝判定买家胜利 要求我接受退货退款 但是闲鱼上显示的货物是1个 所以 买家只退一个 怎么办 咨询客服 客服竟然说 按照订单数来算 就是一个 我是不
2021-08-20 23:35:018614 -
买家过来投诉快递无跟踪记录，我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高？
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录，我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02818 -
买家申请退货，可提供的退货快递单号没有物流记录，怎么办？
买家申请退货，可提供的退货快递单号没有物流记录，跟买家核对后，买家也确定说退货单号是正确的，但我们还是找不到买家的退件，最后一天我们拒绝买家退货申请，跟买家说明了情况，并让买家联系快递公司核对一下，结果买家晚上发过来说是寄了另外一个快递公司的，并发了单号过来，结果我们也找到了，准备给买家退款时，发现买家已经找淘宝小二介入了，想问问各位大神，我这样直接给买家退款算不算纠纷率。
2021-09-04 14:00:011914 -
千牛上右上方商品买家的足迹不会显示，看不到买家的浏览记录？
千牛上右上方商品买家的足迹怎么不会显示，看不到买家的浏览记录，买家都下单了，还是不显示买家所浏览过商品的记录！郁闷了！买家要咨询商品还不知道他要问那件商品呢？
2021-09-04 17:35:01981 -
买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货
买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货，我们同意退货，买家就是乱填写退货单号，买家有买运费险的，买家这样做是不是先骗取运费险
2021-09-06 18:00:02752 -
我这边多发货给买家，买家也承认了，我们有聊天记录的！但买家不愿意退还的，怎么办？
[b]我这边多发货给买家，买家也承认了，[/b][b]我们有聊天记录的！[/b][b]但买家不愿意退还的，怎么办？[/b]
2021-09-08 12:35:01853 -
买家退回的物流单号没有跟踪记录，找买家要，买家也提供不了，急速退款完成了，怎么办？
买家退回的物流单号没有跟踪记录，找买家要，买家也提供不了，急速退款完成了，怎么办？买家估计看见急速退款完成了，又跑去把快递要回去了，我问快递，快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:028922 -
怎么查买家的记录确认恶意买家？
上周一个买家自己拍的，看到后我联系的对方说了这个产品的有效期，产品名字旁边都有标的，但是现在买家都很折腾，所以在说次，但是买家说要不要换日期新鲜的，我说没有让对方退款，对方不肯说换款别的型号的，我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家，买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款，我也同意的，但是说好运费来回由买家承担，结果拿到货物外包装有损坏，也给买家退了款，但是买家退款后就不肯支付运费，网上
2021-09-18 11:35:01818 -
买家给无理差评，有聊天记录为证，淘宝小二却支持买家？
买家下单之前反复确定了商品细节，我们也得到了客户的许可，这才发货，到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容，和买家沟通买家居然装死，不接电话，不回短信，旺旺不上线，通过规密申请要求删除差评，并提供了聊天记录做为证据，淘宝小二却支持买家，真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们？难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗？第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容，这都是他
2021-09-10 10:00:029111 -
买家申请退货 淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗？
垃圾买家人为安装错误造成损坏 买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货，就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题，是不是太缺乏人性。
2021-09-21 17:35:021022 -
买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
2021-10-03 11:00:0210016 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款，这种退款会成立吗？
买家在21号早上购买了商品，我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递，并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款，可是当时货物已经被带走，虽然显示是晚上才揽件，我们先和买家协商承担运费退回商品，买家不同意，申请了淘宝介入，商品现在已经被签收，可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021328 -
遇到买家咋骗卖家，怎么办？同样的骗钱手法，连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗？
遇到买家诈骗，投诉我和他有200元交易纠纷，然后无缘无故的店铺收到处罚，打电话问淘宝客服让我给买家联系，买家根本不回复，又打电话问客服，客服是说打给买家电话无人接听，短信通知的，让我和他沟通，怎么沟通，既然我骗了他钱，他为什么不回复我，打电话没人接，客服告诉我如果申诉不通过，我就要转账给买家提供转账的交易号，才能解封我的店铺，同样的诈骗手段，骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法，连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019119 -
被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办？
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02778 -
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
2021-10-19 13:35:02927 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
2021-10-20 13:00:01636
