怎么查买家的记录确认恶意买家?

上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上淘宝没人工客服打了 0571-8815 7858,永远是自动没人的,这么才能联系到客服. 最后问下怎么屏蔽恶意买家,或则有什么办法可以查出买家是恶意的,这样以后看到订单查到是恶意买家可以关闭订单或则直接退款不发货 发布于 2021-09-18 11:35:01
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • 不合群难合衬
    不合群难合衬 2022-11-11 19:35:01

    认倒霉吧,没办法,我的泳衣都穿完了,又给我退回来了,说不给退,就差评,诶

  • 小灵子
    小灵子 2022-09-21 23:00:01

    没办法 投诉买家也没人管

  • 咪咪玩具的
    咪咪玩具的 2022-04-20 17:38:01

    开店做生意多多少少会遇上这种人的.像我们昨天就遇上一个.件都到了中转了.说不要了. 人力浪费不说.邮也白花了. 但不会为这些跟客人浪费时间的.只是永久刷黑.退就退呗

  • 顺聪
    顺聪 2022-04-18 14:57:02

    拉黑呗

  • 天杉雪莲
    天杉雪莲 2022-02-19 14:19:02

    设置好好评率太低,不可以下单,省的麻烦

  • pangmayi
    pangmayi 2022-01-04 17:38:02

    自认倒霉,破财消灾。想开点,比较这样的不到多,记住他的地址好像可以设置他的地址不能拍,然后拉黑此人。

  • wuai500w
    wuai500w 2022-01-02 22:38:02

    看下好评率吧,也没太有用,还是破财消灾吧,开店谁没遇到几个奇葩买家,搞投诉了对店铺不好。

  • 你说呐
    你说呐 2021-12-28 22:19:01

    这明显是无解的了,退货运费一般要说清楚。自行买家垫付先,一律不接受到付!寄了也将无人签收!如果是发货的运费,这个就不用说了!自己出!最后就是,一个运费,别在纠结了,淘宝介入也是判定你输得!不可能在扣钱给你的!