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买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
购买前已经提醒买家用不了,但买家还是购买了 ,收货到货后申请退款了 应该怎么处理? 后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录,已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复,买家申请的退货原因是服务承诺;求这种问题的正确的处理方法。
24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就
我是韩国代购店铺 商品是韩国直接发给买家的 买家收到就说有色差 实际没有色差 是买家个人原因不喜欢想退货 淘宝支持了买家退货 这样合理吗?
有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 卖家已签收未处理) 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏,因为买家已经申请淘宝介入了,我也不能修改拒绝退款原因,我把商品损坏的证明上传后还有用吗??
最近几天店里两个爆款访客急速下降 一个爆款原来的访客是500-600多现在是300多 就是不知道什么原因 我是卖家具凳子的 但是转化率一直是百分之3左右 这是什么原因呢 我也查了各种原因都没有 也没有违规或者降权的原因 我的同行销量都是剧烈上升 我的却是缓慢下滑 我的5000多个评价只有一个中评 评论应该也没事的 实在是找不出原因 还请大侠们 帮帮忙。
一个爆款引流的一款最近一个月天天掉访客,到现在这款已经死了,请问是什么原因啊~!
店铺爆款被同行抄袭,低价恶意竞争,迫不得已降价了,降价第二天流量掉了一大半,今天还在持续掉,请问是什么原因造成的?
我有个爆款,之前销量一直很好,现在价格和同行买的差不多,同行销量还是很好,我最近却下降的厉害是什么原因,老铁们给点意见,连流量也下降了
店内有一款爆款产品,从今年7月开始销量下滑,到目前为止下滑到原销量的三分之一了,我该从哪些方面来分析原因呢?有什么好的方法可以应用呢?
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了,我中途柔编辑过详情,sku主图!~但是当时都没有影响啊!动态评分下滑,还是什么原因,不仅是销量下滑,点击和转化都在不停的下降,谁来救救我!每天的日常,我需要怎么去维护店铺
店铺主要访客消费在两个层级,一层是60-115.另外一层是115-235.。。店铺爆款从138降价到115之后,按道理两个两个消费层级的访客都接触到了,为什么转化反而降低了。是什么原因?是不是因为60-115的消费层级,最高只能消费115,所以不转化。而115-235的消费最低是115,看不上115的价格所以也不转化?是这个原因吗?
也不知什么原因,去年还好好的爆款,今年就违规了,我什么也没动,宝贝违规是那些原因造成的呢?去年还是店铺引流爆款,好评也多,怎么说下架就下架了,现在也不敢再上传,怕再次违规。
我的一个产品,618之前每天销量在30-50件以上,从618左右开始慢慢没有流量了!最主要的原因,应该是我是第一次开店,没有放好评反现,快递用的天天快递。太慢,DSR动态评分下降太快了,卖了大约20多大的时间,动态评分就掉到了4.7,自己开始补救已经晚了!第二个原因可能是因为自己不小心,给退了一个过敏退款的!品质退款率提高! 还有一个恶意退款的,自己实在受不了他,申请了淘宝介入,
饰品店,前几天全店流量突然下降,以前都是爆款流量,这次是全店流量骤降,有知道原因的吗
在火牛软件设置了爆款促销的宝贝,搜索页面的直通车推广还是显示一口价,只有点进入才看到促销价格,是什么原因?
