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买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛?打电话过去给买家,这个很嚣张,说他懂淘宝规则,就是故意的。
一个买家投诉卖家恶意骚扰成立后,如果买家想撤消这次投诉,请问这个买家有没有撤消这条“恶意骚扰”投诉权力了?
今天有个顾客拍下产品,我给他优惠改价,淘宝提示违法改价规则,然后我点进去看了下,提示改买家为问题买家,故拍下的订单不累计销量及评价,请问这种买家是差评师还是这个买家的账号不安全被淘宝检测为问题买家,对我的店铺有没有影响、
不包邮商品,买家无理由拒签,买家多次申请仅退款,退全款不退运费,我这边申请小二介入,提交了证据后,秒判,退了买家全款, 现在已经联系人工小二申诉,这个有谁遇到过,什么举证都有 真没想到这个居然能判定买家未收到货退全款的!
因为买家拍下的商品没货了,已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货,怎么办呢?而且这个买家应该就是专门找空子要赔付的,因为收货地址竟然是在XX公交站,还有就是一下子拍几百元的几个同颜色包包,并且全网同款都已经没有这个货的这个颜色了。请问我能申诉吗?有可能申诉成功吗?还是直接给他赔付违约金呢?求大神们给指点一下,谢谢!!
因为双十一,店铺有红包,为了避免亏损,部分宝贝提高了价格,刚提高了不久,凌晨一点就有人拍下了,还带着邮费,而且是夏装,好久都没人买了,双十一后准备下架的。这个买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,如图,不会是恶意买家吧,有经验的亲们给下回复吧,谢谢了
买家申请退款,我没有收到衣服,淘宝小2给买家退款了,我找淘宝小2他说他帮不了我,我找买家买家不回应电话不接,这个你们怎么看?就算买家申请退款这个没有错,但是:淘宝小2不是先给买家退货的地址吗??怎么就直接退款了????这个问题淘宝的人没一个可以帮的了我,我发出来是给卖家看的,我也就不见了一件衣服的钱,大家以后注意一点,淘宝小2帮不了的??
我有一笔纠纷,买家要求仅退款,淘宝介入后,钱打给买家了,但经过我申诉,淘宝又把钱退给我了,想问大家,后来淘宝又退给我的钱是哪里出的?是淘宝公司自己的吗?还是把给了买家的钱又给拿回来了?如果是买家出的话,假如买家一开始收到钱就提现了,支付宝里没钱,怎么退回这个钱?或者干脆一点,买家就不用这个号了。,找不到买家了,怎么让买家退回这个钱? 主要是这个买家很嚣张,一开始胜诉后,她把胜诉的截图发给我,各种嘲
买家申请退货这边同意 系统马上就发了一个默认地址给买家 但是我这边已经明确告诉买家不要寄那个地址已经给他新地址了并且退货页面已经留言并给了新的地址 这个造成买家没收到货寄去别的地方了 这个淘宝会算买家责任吗
你好,之前遇到一个买家,多次跟买家协商把货退货,才退款,可是这个买家不回应,也一直不退货,只要我这边拒绝退货,买家又继续申请退款,也不说明缘由,后来无奈情况下,我直接退款给买家了,这个买家的旺旺账号是:用户名19930908,收货地址:胡小宝 13955308832 安徽省 芜湖市 弋江区 儒林西苑6栋1单元(送至快递站自取) 241000,当时的单号:2364181517557488;后来这个买
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货,打买家电话不接,打了两次后就把我拉黑了,旺旺也不回复,而且这个买家的好评率只有60%,收到的好评率也不高,他每次都是申请仅退款然后我点拒决,就这样持续一个月了,买家能无止境一直申请下去吗? 昨天跟小二投诉这个订单,得到的结果就是自已协商,你说买家拒决沟通还怎么能好好协商?
买家前一天晚上拍下的商品,这边客服当时就跟买家说明的商品是 包邮申通,买家非要发圆通或者顺丰,因为买家下单收货地址偏远到 村,快递确实无法送达,第二天跟买家联系,但买家却故意申请“缺货”退款,这个该怎么办?
有个爆款日销100顶 报名天天特价通过了 不过要改标题 。改标题会影响权重吗 。做这个活动好 还是稳定的 保持这个销量的好呢 ?
亲们,我家是做衣服的,有自己工厂的。有个夏款卖得不错。这个爆款也没什么库存了。本来是打算再做一批货出来,不过现在是转季了,卖得也不是很好了。 但是如果下架的话,这个宝贝链接就成历史宝贝了(成为历史宝贝是不能重新编辑上架的),等到明年就不能重新编辑上架。 但是如果做货的话,就怕压货。请问卖服装的亲们,是怎么延续这个爆款到明年呢???
这个同行上的新品现在已经在我们这个小类目里的关键词首页了,销量却是很少...我观察了一下他的宝贝不过上架只有半个多月..然后这个月4号那天我店里的爆款突然失去了所有的无线端关键词排名...我这才发现他上的那款新品和我爆款的关键词一模一样..不知道是不是因为这个原因...大家有这方面的经验吗
今天爆款宝贝被降权了一个月,里面有6000+的评价,请问等降权结束了,还能用直通车啦回来吗,还是之前对这个连接放弃了?
27号报上了 淘金币-周二抢爆款 想问这个活动 展示窗口在哪里? 有什么要求?谁做过这个活动?求指导 另外报名时有个兑换货值总额,这个不太明白!求解惑
