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买家买的是玻璃制品卖家发出是完好的,买家验货不合适后拒收退回后我这边收到破损是否该由买家承担责任??
怎么让买家退货退款,邮费卖家出,小二介入是这样了,系统到了还是只点退款,这是说明了什么问题?买家货到了只点退款,说是假冒产品,小二介入让买家退货退款,邮费让卖家出都不退,但买家没退货,系统关闭,过几天买家又来只点退款,来回好几次,到了一个多月故意破坏,有要小二介入,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
买家申请退款退货,先极速退款了,卖家收到货了,但是货部分破损了,需要买家赔偿部分,然后买家把极速退的款又还款了,想重新申请退款金额,还款后订单就关闭了,卖家这边显示退款成功。不知道怎么回事。买家还能再重新申请退款?
买家收到后以后对我们的商品各种不满意,然后我在旺旺一直跟买家解释很久 很努力的去服务买家。买家还各种不满意,我就随手打了个电话,买家听我是淘宝卖家就挂了电话,立马在淘宝旺旺上面留言说让我不要骚扰他。。我就让买家退货。买家就投诉我恶意骚扰,我只给打过一个电话并没有恶意我只是要解决问题。然后买家的投诉还立马生效了。淘宝小二就直接扣12分 屏蔽店铺7天。这样对我们卖家是非常不公平的,,没有经过任何审核,
买家恶意拍下!开始不付款!忽悠新卖家发货!卖家确认买家付款后发了货!但买家收到货不签收直接无理由退货!并先退款也没有发货!!!并且买家的行为种种的像恶意购买!恶意退款!卖家卖的是科技电子产品!卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失!!!不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失!前提是!恶意买家退款非退款买家都不会亏!卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损!小二会合情处理还是不考虑实情向买
宝贝发出第二天,买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款,理由为不想要了,宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,卖家拒绝退款,买家接着申请退款,卖家投诉,被淘宝小儿驳回,无语O__O"…
买家付款前卖家告知 预定款无质量问题只调换尺码不退货 (商品详情页面也有明确标注)买家同意后付款 收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款 退货 淘宝已同意退给买家款 这种问题怎么处理?
您好,请问买家手机停机了,货现在退回来了,买家客服也没有回我,刚才看了买家的给卖家的好评率是67%
卖家送运费险 买家退货以后没有运费险 投诉买家承诺没做到? 难道保险公司不给买家投保也算卖家承诺没做到
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家,运费退货物品较重,需要补个差价运费给买家,所以希望有懂的告知一下,谢谢
定制商品买家因色差申请退货退款,卖家上传好多证据证明没有色差,但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉,淘宝隔2天发了站内信通知内容如下:"经淘宝网复审,大众评审处理方向有误,交易方向支持卖家,后续若买家退货,请您关注退货,若商品有问题,请您保留有效凭证后续拒签商品,交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了,快递在路上(而且买家拥有极速退款)。这种情况,请问卖家是不是必须同意签收退款还是
我是卖家 买家在我这里订制加工了标牌 可买家收到货却要退货 你们淘宝官方却说买家是良好记录买家享有闪电退货物特权 不经我们卖家同意就同意退货 并把我们的地址给了买家 ,我们不是卖衣服 退了可卖给其它人 买家可以加工定的内容和尺寸 退了我们卖给谁,我们是按照买家的要求生产的 又没有什么过错,怎么能退货 你们淘宝官方不清宝贝性质 随便替我们卖家作主 就同意退货的做法是不对的 后来,我们跟买家沟通
卖家能投诉买家吗?应该怎么操作。买家让卖家承担提货后产生的8000元费用,买家才退货。这是诈骗吗?
亲您好~!请教一个问题:买家要求退货,退货理由不符合事实,卖家要求修改原因,买家直接投诉,淘宝判定卖家拒绝合理,买家修改退货退款原因后,卖家同意退货,并积极与买家沟通协商,买家要挟卖家负担往返运费,不负担就不删差评。遭到卖家拒绝后,买家变本加利谩骂、要挟、捏造事实在售后页面栏,满嘴脏话。展开全部
有一位买家收到货就申请售后换货 关闭申请又从新申请退货退款 结果申请不了了,售后也申请不了,可是货已经退回给卖家,并且给了差评,这时卖家应该怎么样给买家退款呢,买家还能起诉卖家吗
小二为什么要支持买家。我们卖家也是辛苦的。不管产品有没有问题只让我们提供产品证件。合格证。我们都是自己生产的。让我们小卖家怎么活啊
买家购买的商品,通过恶意退款(申请只退款200元不退货、卖家多次在退款页面要求买家有问题可以联系卖家,而买家视而不见,退款时间快关闭了就自动重新申请)来延长自动确认收货,时长达3个月!3个月后买家说商品有质量问题,要退货退款,而从始至终未曾提供任何有效的凭证,连商品的图片都未上传,可是小二却判决支持买家退货退款!我不知道小二的逻辑在哪里?规则在哪里?不知道各位大神有没有遇到这么奇葩的事情!这么搞还
买家昨夜凌晨1点多拍单,拍的是补邮差费的宝贝,只付款1元,(宝贝标题已经注明补邮差费用,客户拍前请咨询客服),因为买家拍单前,也没有咨询,就直接拍单。 在凌晨3点多菜鸟卖家发现,买家拍错,及时发消息说明,是补邮差费的宝贝,提醒买家可以申请退款,菜鸟卖家为其退款。 因买家迟迟不给与回复,在下午1点多,卖家手机发短信联系,再次旺旺发消息给买家,买家却说:她已经付款,请及时发货,如果卖家不发货,就投
