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买家恶意购买卖家的产品,收到货后恶意退款不退货,购买产品前卖家已经详细的把产品介绍给买家了,没有一点隐瞒,还说卖家是欺骗买家,有聊天记录,请教谁能帮助卖家一下
如题,淘宝卖家,交易中确确实实给买家发货的,物流有重量,买家先是说配件有问题,然后说我们态度有问题,最后干脆说,没收到包裹!此买家以空包裹申请退款,不退货我们肯定是拒绝的,但是拒绝后就是无限次修改申请,买家也不申请淘宝介入,卖家申请介入不了!我们倒是希望此买家申请介入呢!就这么一直僵持着,求助卖家朋友们该怎么办?
卖家发货到买家所在地,但是快递联系不上客户反馈给卖家,但是卖家也联系不上买家,导致快件需要退回来产生第二次快递费,该费用能否让买家承担?
收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些
发货了,买家中途退款,提供了单号和拒收,然后小二介入,淘宝支持卖家,但是钱还是退还给买家,现在又叫48小时之内上传凭证,这到底是什么情况。 淘宝支持卖家,处理依据: 维权已处理,详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回,我这个来回运费,磨损费找谁要啊???
买家因为家人不喜欢灯具款式,退货发了邮政,收到货时,我们发现外箱损坏,当面检查后发现灯具磨损,外罩受撞击凹陷,表面漆磨花了,已经影响到了产品二次销售,当面拒收此件。跟邮政派送员商量理赔,他说他管不了,需要发货方也就是买家跟发件公司联系.由于买家不是长期和快递公司合作,理赔希望不是很大。跟买家商量决定让淘宝方介入。可是店小二没有向我们咨询,直接退款给了买家。我们现在是退货都没有。我只想说,淘宝方面保
?买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
买家私自发到付,卖家拒收,小二介入,如果判卖家胜了,是让买家重新寄过来,还是关闭入口,不能退货呢?
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。 这符合规矩吗?直接不给卖家一点机会?连提供证据的权利都没有,啊
食品保质期5天买家申请退货卖家同意申请后而买家5天后退回小二处理判退款处理这个合理吗?卖家销售的
买家诬告,小二已判决:淘宝支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由卖家承担,处理依据:淘宝小二已处理完毕。之前我们好心好意同意留言给买家退货退款,前提是让买家修改退款理由,现在判决下来了,可是买家一直没有修改退款原因,还是假冒品牌!请问我们该怎么做?还有12小时系统就自动发退货地址了。
买家申请退货,小二介入后退款成功,卖家申诉后支持打款给卖家,这个钱是由谁出的,买家还是淘宝.
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单,今天付款的时候系统提示:你所购买的商品库存不足,请联系卖家补货。若已扣款,扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
买了我的5只鸡,卖家承诺包活到家的,到家死亡一只,当时已经退还一只鸡钱,后来买家说鸡毛色不好看要求再退150.否则给差评,或者申请售后,那么这样情况,淘宝会判卖家过错还是买家过错呢?请各位大神帮忙。在线等
卖家为买家购买了运费险,买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?如果买家投诉,买家能胜诉吗?
买家申请退款,极速退款完成,然后买家退货,不知道什么原因,货物在路上又返回买家手里了,卖家拒绝了退款,买家上线后,还款给系统,交易关闭了,请问,关闭后卖家的钱哪里去了
经过是这样:买家upki123拍了又关连续拍了4次,可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的,(对个人性格暂且不做评论),然后卖家发货前也经过买家确认的(有旺旺记录),在卖家发货后,买家突然提出要退货,卖家马上联系快递,因为已经发走,快递说只能半路拦截回来,但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了,买家也默许了。 后买家发起退货,却要求全款退,开始买家找理由说没发货记录,卖家也发了快递记录(因为是半路拦
此订单交易成功,买家申请售后退款,卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家,卖家申诉并且成功,返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款?并且给我们一个差评吗?这不得把这买家惯坏了吗?以后还会有更多商家受害!退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
买家收到货!物流状态为买家已经签收!买家并未确认签收!在等待走动签到的过程中!买家退款!并未把货品邮回卖家!而退款理由也是没有正当的!只是说自己不喜欢了!金额比较大!在拒绝退款并在协商的过程中!买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑!在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下,卖家会怎么解决?小二一般怎么评判?
买家损坏我的产品,然后发起退货退款怎么处理?我已经收到被买家损坏的货了。淘宝小二还支持这个买家,还退款给了这个买家。卖家在淘宝上,不能维权?
