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我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
卖家发错货,友情提醒了买家早点申请退换货,买家一直拖拉,导致运费险失效产生退货运费由谁承担?
设置了优惠券,通过手机发给买家,买家看到的是兑换型优惠券,请通过兑换链接领取,该怎么操作?
买家质疑假货,淘宝介入要求提供发票。发票我有,但不想买家看到进货成本,金额那一栏可以遮挡吗?
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是:退货纠纷,我们也联系不上买家怎么办?
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了,小二介入成功几率大吗?是否可以投诉欺诈?
买家18号显示快递签收产品,今天21号来反馈产品损坏,买家说外包装丢了,这种是谁的责任?
买家说拒收货,然后退款,现在签收了,又顺便填个快递单号系统就退款给买家,我该怎么办?
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
买家退回的货物不是我店铺的,拒收退回,买家有极速退款功能,拒绝退货申请后淘宝介入,淘宝审核支持买家,款退给淘宝,我店有赠送运费险,现在造成了钱退了,货物我没收到,而且买家还可以得到运费险的赔款,还有一个这单退款造成了我退款纠纷,影响了金牌卖家的审核,请问需要怎么解决?
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
衣服有穿过3-4次了 收到货后13天左右了,然后今天过来买家说衣服(藏青色衣服)褪色把床单有染到了 买家要求赔床单?这个如何处理?
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家购买了一款宝贝,因自己不喜欢,申请了退款,在金额里面扣除了运费一小部分,其他费用退款成功,就只有运费交易成功了 ,买家还可以做出评论吗?
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
