共有 3959 篇文章
卖家旺旺收不到买家的订单,右侧只显示买家的个人信息,没有订单,商品一类的东西
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
买家一直恶意申请退款,想到手刀,利用淘宝系统漏洞,让卖家一直无法申请淘宝介入,已经拖延一个多月了,这样的买家,请问大家有办法解决吗?
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?因为本来是想要换货的,但是他又要求了退货,那还可以修改吗
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
买家收到商品后(在直播间拍的),想退货,卖家也同意退货,但买家又不想出邮费,并把商品弄坏,说是质量问题,卖家同意退货还包退货邮费,但买家还是恶意给差评怎么办?有些买家既不说退,也不说换,直接给差评怎么办?
买家下单留的联系电话是空号,物流已经把货送到了但联系买家的电话空号,卖家已经留言买家,买家一直没有回复且没有上线,商品有点大,物流说超过三天要收仓储费。怎么办好呢。???
各位商家好,我头段时间碰到一个这样的买家,买家买去产品后,我已经发货,买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请,我向淘宝投诉过,淘宝说这个要买卖双方协调处理,不在他们受理范围,希望各位老师能帮我出出主意,谢谢!
比如我做了一款描述模板,描述模板的文件图片是存我的图片空间的,但是买家安装描述模板的时候就会提示不能使用其他人的店铺空间的图片地址,图片应该存哪里买家才能使用呢?
但是要求买家先垫付运费?,,之后我再打款回去。现在买家直接寄到付件。并且货物影响二次销售?我应该如何做。是签收还是如何呢??
为什么买家维权不成立后,淘宝小二还能处理这个事情?而且换了一个偏帮买家的小二?
买家在交易成功 申请售后退货,退回来的掉包产品,本店当面拒收, 淘宝介入处理,判客户拒绝退款, 买家直接给差评,这种评价 还能修改么 如何申诉。
一买家因为没有返现就给两个中差评,闺蜜投诉却说他不属不合理评价,明明聊天记录上问好评返利吗,我们回答没这活动缺德的买家就给中差评二个!淘宝却一直说不支持好评返现!
买家付款后,下午发现没货了,告诉买家让他申请退款,退款成功后,他投诉我未按时间发货!怎么办?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
买家选择退货,我一不小心点了发货,货还没发出去,又联系不上买家,该怎么办?
恶意买家太多了,稍不留神就损失,我要创建一个宝贝链接,里面全是拉黑的买家账号名字。可不可以?
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么。
买家申请售后,是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢?如果我直接同意呢,会不会得到差评?
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
