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我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
许多买家因为自身问题,而将责任推卸给卖家,并给予差评,卖家设诉都得不到解决,要求淘宝能够公平公正对待,不要把利益点都归于买家。
淘宝买家买了一辆电动车,突然仅退款,可是平台没有任何的售后订单提示,导致卖家失去了驳回的机会,车款自动退掉,买家据不退货怎么办呢?
买家购买的食品 收到货半个月了 说是吃了过敏 申请仅退款 开过的食物 不退回也不要紧 我就想知道 退款给买家后 买家还能不能评价 怕买家故意的 退款了又来乱说
您好,由于商品价格库存上架错误,被买家购买,现在买家强制要求发货,但已经没有货,买家已1元块钱购买,要求退3499。买家已经投诉淘宝,已假冒产品名义扣了店铺2分求解答如何维权
买家买了东西虚拟物品,发货给买家后没点击发货,买家直接店里极速退货了…也没有联系过卖家直接退货了怎么办?虚拟物品来着…怎么投诉买家…钱没多少这个行为太可气了??
买家寄回配件维修,维修时间比较长,买家就申请售后小二介入,小二不了解情况随意判决,造成我损失两千多元 详情:买家买的主机用了一段时间之后出了问题,经过和买家沟通,我方确定是主板或者电源出的问题,于是叫买家只把主板和电源寄回来,由于主板我们要返回给厂家维修,时间十天左右,买家等不及就要求小二介入,小二介入后,我方把修好的主板和电源发给买家,中途物流出错,物流返回到我方快递方,此时小二要求24小时必须
买家在公司店铺买了一套排气金额10000,客户说有共振,要退货,改装排气有共振属于正常现象,他说共振很大申请退款,我给拒绝了,反反复复好几次,然后跟客户沟通公司派人去他那里给他看看售后,谁知买家又申请退款,公司同事把淘宝等走了,没留意,退款申请超时默认达成申请,全款都打给买家了,各位大神该怎么办
买家买了两双鞋子都申请了退款,但是是分开申请了,在不同日期填入了相同的单号,我们只收到一双,拒绝后,淘宝小二居然判退款给买家,非常无奈,不知道该怎么处理,所有的凭证都上传了,包括我们发出去的重量,买家寄回的重量根本不可能是两双鞋子的。这该如何是好?
大神们,有个订单买家申请退货了,因为超时所以自动退款给买家了 但是我没有收到买家退回来的东西,联系买家也没有回复,打电话也没人接请问应该怎样解决
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商,她一口咬定是假货,反反复复的讲,不管我怎么说,她就说是假货,还说要投诉我,明明是正品,公司防伪她自己也查了,是正品无疑,就是一口咬定是假货,把我惹恼了,我骂了她~~~我做的都是正品,买家硬要说是假货,申请假货退款,淘宝判买家赢,我如何申诉?第一次遇到,不知道怎么处理,我就上传了我商品授权书,淘宝客服还是判买家赢??串通好的??
我是代销商,供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
各位商友大家好! 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕,然后退回给我(买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好,然后再退给我,因为那样的话外表无损伤,那我肯定同意退货的,签收也没办法验货,只能拿回去试机,这样买家就100%诈骗成功了),本来不打算同意退货,后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴,并拍了照片,起初我以为真的是这样,所
买家收到衣服说有问题我们包退包换,可是买家不退货也不换自己拿去修补了,我们没有答应修补费,拒绝修补费的要求,买家又要退货可是衣服被买家自己修补过了,衣服有损坏了。这个能拒绝吗.
有一个买家,给卖家的好评率才54%,收到的好评率是92%,碰到这样的买家怎么办?谢谢!
买家拍下并付款,但是买家又问题,我不想发货,就跟买家说没有货了,请申请退款,很抱歉。买家回我,我就是不退,要不你给我30块钱,要不等着淘宝投诉你。请问,大家怎么解决的
