花呗付款订单，买家售中提交过一次7天无理由退货，迟迟不退货？

4 条评论

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  阿会 2022-05-17 19:19:02

  您好，很高兴为您解答！1.这类客户正常是存在未了延长花呗的还款日期，然后不退货，重复申请！2.后续这类如果连续联系48小时后无果，建议及时申请介入处理完结！3.客户填写的单号不对，您直接把自己的地址与客户物流单号显示签收的地址一并上传即可，小二会直接操作处理完结！期待你圆满处理好，加油！

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  LilBat97CI 2022-05-02 12:38:02

  樓上的建議很好，樓主要整理好物流憑證請淘小二處理，貨物沒有退回，淘寶也會站在賣家這邊

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  mligo 2022-02-02 14:00:02

  这种情况建议直接要求小二进行介入，规密中有可能投诉不会成立，买家这种情况，会严重拉低完结时长，但是通过占比完结时长要比自主完结了高，让小二进行判定吧。买家的退款拖个一个月售后指标直接掉到底。舍弃一点完结率，将退款时长拉回来。个人建议，希望可以帮到你

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  刘佩娜 2021-11-08 23:00:02

  亲亲，正确的投诉姿势：直接申请介入等待小二处理，小悠已经帮您反馈了，坐等答案哈！3部言小悠，望采纳