买家维权不成立,为什么还会退款给买家?

买家洗过的裤子要退货,小二表面处理是买家维权不成立,却私自退款给买家,不查支付宝记录是真的不知道,因为页面显示是交易成功维权不成立,实际上却已经把钱退给买家,买家不但不用退货,还能收到退款,还能给差评,小二这处理的是什么?淘宝客服电话也打不通人工的,反馈去也没有反应,该如何处理好? 发布于 2021-08-22 22:35:02
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • 闲游人
    闲游人 2022-10-03 21:00:01

    算了吧,淘宝哪有公平可言,我的,别人退音箱,退人空壳回来,一样判我退全款,

  • 郭克璞
    郭克璞 2022-08-17 13:00:01

    您可以去问问云客服,为什么支持您了,却又退款给买家,您确定那笔订单的钱没有收到吗?有一种处理是淘宝给的钱,不是卖家,因为双方证据足够,之前我们也有过这样的问题,期初我也跟您一样以为,后来去查看其实金额也有打到我们账户,却又显示退款成功,问了客服才知道是淘宝赔偿。

  • 网络推广人
    网络推广人 2022-06-30 19:38:01

    可能是这位买家的信誉比较高,等级比较高,然后享受直接退货支付宝垫付的这个政策,然后买家只要填一个单号,钱支付宝就自动退给买家了。

  • 碧水
    碧水 2022-06-02 09:38:02

    你可以打电话到淘宝商家维权啊

  • heiyi
    heiyi 2022-01-23 13:57:01

    那可以找淘宝客服的。不一定要打电话。你找一下旺旺淘宝人工客服她们会查看到的