买家收到货,申请退款,我不知道该怎么办?

买家收到货,有点掉漆,申请退款 。我让买家退货后再退款,买家不退货,要补差价,我补偿给了买家5元,买家收钱后,过了几天,买家不讲信用又申请退款。我拒绝了退款,买家又 申请退款,我该怎么办? 我申请客服介入,但是淘宝说不能现在。等什么时候。我不知道该怎么办? 发布于 2021-08-24 14:00:01
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 做英雄
    做英雄 2022-01-24 15:57:01

    拒绝退款!表明需要退货才能退款、不是质量问题运费自付!

  • gopher
    gopher 2022-01-17 22:57:01

    有质量问题退款比较靠谱,如果协商好了的话拿着证据直接找小二。投诉,阿里110,闺蜜

  • 陈立文
    陈立文 2021-12-18 12:57:01

    亲,只能等15天后再申请介入,可以先到规蜜投诉一下看看。