买家申请退款。我直接点同意了。款直接转给我买家。买家不退货该怎么办呢？

18 条评论

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  开水壶 2022-09-19 16:19:01

  沟通协商叫他把货退回。 他若不答应你也没法了。谁叫你不看清楚就给退款。

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  soosoom 2022-09-02 22:38:01

  申请小二介入吧

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  kentxzq 2022-06-24 13:38:01

  建议你打电话给买家做好沟通工作，但电话时态度一定要诚恳，一定要交心沟通，才能打动买家发自内心给你将货品退回来，绝大部分买家都是愿意配合将货品退回来的，说了这些希望对你有所帮助。

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  stokkecn 2022-06-13 11:00:01

  之前看请申请状态吗？ 如果只退款需要及时拒绝 如果误操作退款了 请联系小二 不过很难维权 建议协商处理

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  东哥新电商 2022-04-26 09:00:01

  这个问题也会碰到，同求？

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  hujiao 2022-04-20 10:19:01

  跟买家好好沟通，给他承担运费，一般能圆满解决。但遇到素质低的人，就只好认栽了。他若还是不退，只能投诉买家了。买家在淘宝上没保证金，没法被扣钱，但买家信用会被降低，诸如极速退款、花呗额度等特权会被降低或取消。

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  萌萌哒云天 2022-04-15 19:00:01

  这种客户很少我也碰到一个，就赔钱了，小二介入也没有用

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  林英自营店 2022-04-10 09:38:01

  和顾客进行沟通，一般都没问题的，个别顾客故意的就没办法了，申诉吧

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  蜜蜂专营店 2022-03-25 17:19:02

  你就不该同意应该申请退货退款

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  lingyun68968 2022-03-23 23:19:01

  这个要和买家沟通，如果在你已经发货的情况下，买家申请仅退款，可以拒绝。

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  linc 2022-03-22 23:19:01

  收到货再退款

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  家有小轩哥 2022-03-16 10:38:01

  如果到时候没退货，亲可以申请小二介入哦

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  alexm 2022-03-13 20:57:01

  有坏人，提防着点吧，我遇见过

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  艾杰女装 2022-03-10 12:38:01

  直接打电话给客户沟通，亲承担运费应该好解决的。

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  江建 2022-02-26 16:57:01

  直接给客户讲啥，叫他把钱给你，

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  LilBat97CI 2021-12-27 11:57:01

  可以找淘小二申诉的

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  小丹童服 2021-12-17 22:38:01

  认倒霉啊

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  徐孟南在线 2021-08-12 17:36:23

  和买家进行沟通，请他把货邮寄回来，给买家出快递费用，一般都会很好的处理的