买家不退货，导致运费险失效，买家又以质量问题申请。并且要求赔退货的邮费，可以拒绝买家赔邮费的要求吗？

吴瑾
吴瑾
2021-09-07 21:00:02
买家申请退货退款 原因：颜色/款式/图案描述不符，但实物没有发错，买家不修改退货原因，我也同意买家的申请了，可是买家就是不退货，旺旺短信都通知买家及时退货，（因为我们有运费险，过期运费险失效），现在又以质量问题申请退货，说宝贝破洞，要求我们配退回的邮费，我该怎么处理？不同意买家赔运费的要求会有什么后果？ 发布于 2021-09-07 21:00:02
申请要求原因
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6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 杨大炮
    杨大炮 2022-11-18 23:15:01

    可以协商一下

  • 大禹专营店
    大禹专营店 2022-11-12 19:55:01

    这种买家，我也无语，是不是想让退钱不退货

  • 安淼
    安淼 2022-09-14 13:57:01

    已经超过退货期限，可以拒绝

  • 网络推广人
    网络推广人 2022-07-10 17:00:01

    一般都息事宁人运费也自己出了 为了运费得罪买家不值当

  • feeng
    feeng 2022-05-05 10:00:02

    亲，尝试差价补偿，多一事不如少一事，协商做到不要退货，退款了不是提高了退款率么

  • ChingYeBabe
    ChingYeBabe 2022-01-05 14:00:01

    质量问题举证，举证有效就可以退，售中运费险有效，确认收货无效，签收日起七天后就不能退了