【后续问题】买家申请退货退款,但一直不退货,我查了一下,买家也是个卖家?

买家10月15日到我店里买了3支滴定管,买家收货后就申请退款退货,理由竟然写的是商品瑕疵,质量太差。我看到就和买家旺旺联系,但买家一直不回复,于是我查了一下,买家也是个卖东西的,也是卖家。旺旺联系不到我就按收货地址上的电话打过去,接电话的不是买家,他是到买家店铺买东西的,实际收货人需要的不是买家在我这里拍的物品,一开始我拒绝了买家的申请,要他修改理由,因为你自己买错了,他一直不改,到了时间退款自动取消了,过了几天,交易成功了,买家又申请退货,此时已经过了一个月了,这次申请写的是买错了,我同意了申请,买家还是不退货,眼看申请时间就要到了,这该如何是好啊?--后续···今天是12月6号,买家又来找我要退款,聊天记录如下:tz惠尔特 2018-12-1 22:28:42圆通不到我们这里 已读 化工大全8 2018-12-1 22:29:37没有不到的快递 tz惠尔特 2018-12-1 22:31:37既然在淘宝平台,那就该遵守规则,你这个退货这么长时间,几番的这么随意,恕我们不能接受您的申请,如有异议,您可以淘小二介入 已读 化工大全8 2018-12-6 09:16:57在的 tz惠尔特 2018-12-6 09:16:57您好,欢迎光临! 已读 化工大全8 2018-12-6 09:17:01货收到了 tz惠尔特 2018-12-6 09:18:04那是站点自动签收的 未读 化工大全8 2018-12-6 09:18:04在的 ,公司正常营业,节假日不休!请买家自助下单,挂在网上的都有货!谢谢 ! 快递默认 中通或汇通或韵达快递!谢谢。100 元以内不开发票,可以开带发票章的收据一份,开增票加17 个税点。售后服务白天8 点到晚上5 点进行,C0xff 公司正式上班,天天发货!请买家自助下单! 您好 售后7月30日星期一 一一解决!! tz惠尔特 2018-12-6 09:18:17你是机器人吗 已读 化工大全8 2018-12-6 09:18:28玻璃滴定管 退货 M00049507059 你自己去拿 tz惠尔特 2018-12-6 09:19:05不接受本次退货 已读 化工大全8 2018-12-6 09:19:0786.7 退一下 追加评价后 不能修改的 一大篇内容 13962836737 支付宝 *** 退后 不作评价 tz惠尔特 2018-12-6 09:19:59您想评论要挟吗 已读 恕我办不到,在淘宝平台你我都要遵守规则 已读 化工大全8 2018-12-6 09:21:27自己考虑 不想多少 不想多说 tz惠尔特 2018-12-6 09:22:20我来问一下淘小二,他支持您我就退 已读 发布于 2021-09-08 13:35:02
87
4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 小倩児
    小倩児 2022-11-07 21:35:02

    不退货 有时间要求 时间到了 自动取消

  • 芳踪
    芳踪 2022-09-15 15:38:01

    同意退货后有个时间限定,在时间限定内没有退回会自动关闭的哦,可以先用云标签给买家打标,如果对方给差评可以闺蜜投诉

  • 多远°KDL2CNY
    多远°KDL2CNY 2022-03-10 10:19:01

    亲,您同意他退货就可以了哦!如果买家不退回产品,系统会自动关闭退款的!

  • 黎婷
    黎婷 2022-01-24 17:19:01

    不用理他 没事的 他要给差评就投诉他