买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了,但买家又不退了怎么办?

买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款,我们也上传和买家的聊天记录来证明,并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办? 发布于 2021-09-17 23:35:01
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 刘红豪
    刘红豪 2022-09-14 15:38:02

    亲,建议还是找淘宝申诉把,我也有客户退款,但没有碰到这样的情况!

  • gongjb9
    gongjb9 2022-02-24 11:19:01

    反馈给小二,联系买家追回货款,极速退款这个规则本身就是坑卖家的

  • 感恩新时代
    感恩新时代 2022-01-23 09:38:01

    会退给你的 放心 你叫他撤销退货退款就好了

  • wavelet
    wavelet 2022-01-04 21:00:01

    长夜漫漫

  • 果熟旗舰店
    果熟旗舰店 2021-12-28 14:57:01

    客户不退了可以让客户确认收货