买家说我虚假发货我该怎么办？

5 条评论

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  梅村旗舰店 2022-04-22 13:19:01

  有时候可以主动打个电话跟买家联系的。。。。省了那么多麻烦

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  卢军军 2022-04-09 15:19:01

  楼主点了无需物流发货，从规则方面来讲确实是违规的。不过这个买家估计是故意钻空子的，建议和买家联系协商适当补偿以便撤诉。当然，也可以提交凭证等待小二仲裁。具体看您自己的选择，希望可以帮到你。

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  钟尊 2022-04-07 09:00:01

  电话客户沟通下，实在不行就提交证据等小二处理，也可以直接联系小二处理

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  电商男难 2022-01-01 11:00:01

  建议以后出现这个情况您可以打电话给下客户，这样客户比较能接受，怎么说随便弄个无物流发货还是不合适的，还是主动赔付吧，以后这种要多多注意多客网络科技快递电子面单，电子面单打印机，年终特惠，额满即减，领卷下单，等你来购

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  上官云萧 2021-12-18 11:19:01

  投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付不扣分（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外