商品为易碎物品，根据买家要求定制了，商品无质量问题，，买家收到货后要退货，没有退直接差评？

14 条评论

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  光派商城店长 2022-10-27 11:00:01

  新消法里有明确规定，消费者定制的商品，无质量问题不支持无理由退货。淘宝关于7天无理由退货的说明里也有这一点，你可以申请淘宝介入！我之前也有遇到过定制商品没有质量问题，客户要求退货的，最后淘宝也介入支持我这边。

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  掩于岁月 2022-10-24 19:15:02

  在申诉那里申诉不合理评价试试

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  嗨猎人 2022-09-21 15:00:02

  定制产品，符合他的要求，不支持退货。可以到闺蜜里投诉卖家

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  芳踪 2022-07-12 21:38:01

  宁愿差评也不退货，淘宝上这样的人在，我之前也碰到过，说质量有问题，要赔钱，因为不答应要退货，结果退回来发现是用美工刀齐刷刷割断的，开始也为碰到要包邮的客户。因为利润都没有邮费的价格，结果磨了半天还是拍下了。收到货就说质量有问题，在旺旺上不停的旺你，弄的烦了退给她钱，最后说一声还是我老公聪明，还说这一招是她老公教她的，当初真是要吐血了，后来慢慢就习惯了，这个社会这样的人总承在的，我现在收到差评就是不再打电话不再纠结，因为大多数的人总是好的，只要自己的产品好，买家的眼睛还是雪亮的。

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  纯色十二月 2022-06-23 11:38:02

  淘宝有规定，订制的商品无质量问题不能退，差评可以解释。

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  播种梦想 2022-06-08 21:57:01

  差评就差评吧 这种极品买家也是恶心人的 向淘宝申诉吧

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  NO店铺 2022-04-30 22:00:01

  定制的不可以退货的，可以找淘宝小二维权

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  久夏青 2022-03-06 14:19:01

  差评 还维权 ！差评维不了权！

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  bennban 2022-01-25 22:00:01

  没戏，自认倒霉把。现在的有个别买家就是这样的，要么商家赔钱，要么自认差评

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  豆豆玩具店 2022-01-09 10:57:01

  买之前协商好，定制产品不退不换，同意在发货。淘宝会根据双方协商好的来定

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  ldfto 2021-12-26 20:38:02

  打电话协商 退点钱给他 叫他删除掉差评

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  panyutxh 2021-12-23 16:57:02

  可以做出解释，经常遇到这样没素质的买家，特别是用过了还要退，不给退就差评，我现在就不怕差评，只要做出合理的解释，相信看到的买家也会理解的

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  安士齐 2021-12-19 21:00:01

  可以不退，买家申请也没用

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  财客记账网 2021-08-12 17:52:58

  亲，订制类商品是根据各人要求制作的，所 以是不能退货的。可以拒绝的，原因，订制类商品不能退货，无法二次销售