订单: 2704733910258777商品无色差,小二支持卖家,关闭客人退款,客人差评再发起退款?

买家收到不喜欢不想出邮费,就说色差,闹小二介入,我们核实后确实没有色差,然后通过双方举证小二2小时候就支持卖家关闭买家退款申请,买家马上差评再发起不喜欢退款申请情景1、我们之前遇到过小二支持我们的,然后对应恶意买家就会关闭订单,买家在也不能申请退款或者不能评价,这种对卖家是公平的情景2、关闭此次退款申请而已;本身买家就恶意这样做的,如果只是关闭此次退款申请,那么买家还是会无限发起退款申请和诋毁该商品。就像我这个情况,如果我们为了好评而惯坏了这样的买家的话,他还会到别人店铺继续这样做,伤害了全部卖家的利益,蛀虫就这样开始了。这个评价目前在淘宝网是无法删除的,所以正常评价,正常评价,请问他本身是不喜欢他自己也知道没有色差,只是不想出来回运费所以故意申请的色差,经过小二审核也是判定没有问题的,那么是否强制改为不喜欢不想要了,而仅仅驳回此次申请,给到买家可以诋毁卖家又可以继续申请退款的情况呢,不知道规则什么时候可以完善,希望规则类的小二可以看见这里,我们不是不给退款,只是需要买家申请对应实际的退款原因,我也希望判决交易的小二可以看见这里,避免让更多卖家受伤 发布于 2021-10-09 15:35:01
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • hbhdslj
    hbhdslj 2022-10-31 15:55:01

    国内都是支持无理由退换货的,商品无质量问题退换货 退货运费由买家承担,因交易不愉快买家给差评是他的权利,再申请售后如自付运费支持买家退货,交易关闭可申请删除评价