买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，这个怎么解决？

19 条评论

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  电商人一灯 2022-11-15 15:20:02

  先找买家协商，确认买家是否填错快递单号，如果买家填错快递单号，让买家更正正确的快递单号，如果买家故意故意耍赖，想要赔钱或者讹钱，可以申请淘宝小二介入。

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  ShowtIMe 2022-11-06 19:40:01

  申请淘宝介入，或者联系买家

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  anson310 2022-10-25 20:00:01

  最好是先联系买家，是否是填错了，然后若是填错了，让其提供正确单号即可，若是故意的，无法协商，即先拒绝退款，申请小二介入，提供物流不正确的截图，以及相应的文字说明，维护自己的权益。

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  几度枫 2022-10-17 19:19:01

  我觉得应该先联系买家，搞清楚情况，如果有必要再申请淘宝介入

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  许家家 2022-08-17 10:19:02

  您赶紧打电话 求助客服

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  行者 2022-07-17 11:19:01

  闺蜜处理

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  wingates 2022-06-13 23:19:01

  申请淘宝小二介入

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  sky 2022-06-06 13:00:01

  申请淘宝小二介入

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  hbhdslj 2022-06-01 23:38:01

  申请淘宝介入

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  秋至冬寒 2022-05-09 13:57:01

  找买家，买家故意的再找小二

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  makogg 2022-03-27 17:38:01

  虚假单号，拒绝！申请小二介入，淘宝小二会公正解决您的问题！

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  不会游泳的鱼 2022-03-26 23:38:02

  找淘宝小二

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  涛哥水果行 2022-02-20 22:19:02

  不用想，申请小二介入

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  xiaogong 2022-02-19 13:00:01

  拒绝 申请小二介入

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  sxr5321 2022-02-16 19:57:01

  拒绝退款，没有收到货，申请淘宝介入。

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  小肥西西 2021-08-12 18:15:51

  截图物流信息，点击没有收到货，这样就可以了（前提是钱还在淘宝押着）

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  杨忠义 2021-08-12 18:14:01

  这个应该问淘宝小二，把物流信息截图过他看，要淘宝小二处理

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  不打样的小酒馆 2021-08-12 18:11:37

  你先要找买家核实下，是不是快递单号填错了，如果是填错了叫他改过来就好了，如果没有填错，那就是虚假单号，你可以找淘宝小二介入，然后把你和他的聊记录截图，还有物流详情截图给小二就可以了，不要一开始就找小二介入，万一是买家不小心填错了，你这不是自己给自己找麻烦。。。

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  coffee8 2021-08-12 18:07:23

  找买家 看是否填错单号， 然后 申请淘宝小二介入