被买家投诉恶意骚扰，根本就没有恶意骚扰，投诉能成立吗？

信徒

2021-10-12 23:35:01

给买家快递东西，赠品送错了，答应给买家补发，多嘴说了一句有的客人通情达理就不要了，买家就生气了，我俩说话的时候有点不愉快，给了我差评，我也没有给他电话，短信，也没给她留言，买家就投诉我恶意骚扰，这样的投诉能成立吗？发布于 2021-10-12 23:35:01

6 条评论

请文明发言哦~

bluemedia 2022-07-21 12:00:01

淘宝小二不会支持商家的我们就是个好列子，发货给买家后买家收到就说发票没有我们说我们这边有底单的，买家马上说找到了不到3分钟买家又说产品有问题发过来的视频看买家已经是焊接使用了，我们保持怀疑的心里继续为买家解答。后面买家提出要求退货我们明确告知已经使用的商品只能维修处理，买家不同意说我们耽误他毕业论文答辩的时间为由。我们也说要不退款给买家让他自己重新买，买家当时就说我们敷衍他说产品有问题我们还不处理故意推脱。我们又说要不退全款给他要不发4个新的给他之前发的货不要了不用退回来买家依旧不依不饶的。要求今天发明天到他手上深圳发南京我们的电机有磁性也发不了空运！这种情况下根本不可能第二天到他手上。后面买家以骚扰为由投诉我们居然判我们错误屏蔽7天损失多大。现在的学生真就是一头牛一样，我们说的什么都无动于衷！

TinyWei 2022-05-10 18:00:01

一个买家连续半个月反复投诉我恶意骚扰事实我并没有打过一个电话发过一条短信这样影响到我正常工作请问我怎么能够申诉？