发错货，已同意承担运费及退货退款，买家还态度恶劣，产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗？

7 条评论

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  红人馆淘宝店 2022-10-11 22:19:02

  原则是不应该退，但是你签收了以后再说人家损坏，现在你只能退人家款了，当时应该当面验货的有问题让快递员备注退回去就行了。认倒霉吧

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  分享心得 2022-07-05 11:19:01

  钱不多的话 就当便宜那个贱人了

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  都市jeep 2022-06-16 14:00:01

  不应该

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  Z专营店 2022-04-21 12:57:01

  发错货，本身错在先，没办法的。退给买家钱好了，省的有纠纷

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  丽眼饰衣自营店 2022-04-15 13:00:01

  就当做一次教训吧，以后多注意

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  多幸运啊 2022-04-06 09:00:02

  和顾客协商，不影响二次销售，应该退款。影响二次销售，如果产品价值不大，可以退款，如果产品价值很大，又不能销售，可以申请天猫客服介入。

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  李礼 2022-03-26 13:19:02

  拒收，淘宝这个支持卖家