买家不愿意申请退款怎么办?

一个订单已经打单了,并且点击发货了,也就是说订单现在的状态是已发货状态。在买家拍下宝贝的24小时内发货仓库发现缺货了,联系买家说缺货了,看其他款有没有喜欢的,买家说没有喜欢的,卖家说那您申请退款吧。买家说为什么?现在已经告诉买家缺货24小时后了,买家还不申请退款。店铺设置是72小时内发货的,但是现在这款货是绝对没有了,不能发货了,请问各位大神,这个订单将会带来什么不好的后果呢? 发布于 2021-10-23 17:00:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 夏天1314
    夏天1314 2022-11-12 14:50:01

    有可能买家没时间退款呢?可联系通知下退款再先等等,如果买家有要求再协商。

  • 话说当年
    话说当年 2022-11-01 09:45:02

    可以发短信,打电话联系,态度一定要好!买家一般都会同意的

  • spl0209
    spl0209 2022-10-30 14:40:02

    与买家联系协商 如果实在不行 在退回买家原款上再补买家几元钱

  • 侃侃和尚
    侃侃和尚 2022-10-27 10:20:01

    下架缺货分类 ,发空包过去 就当丢了 无条件退款

  • 天赐生命舞
    天赐生命舞 2022-10-09 16:57:01

    买家申请未按约定时间发货 被投 后主动赔偿买家5% 第一次不被扣分 不投诉就没有事情,建议你去淘宝搜一下同行看看有没有货 一件代发

  • 树与牧歌
    树与牧歌 2022-06-28 14:19:01

    买家不同意退款,同款一件代发

  • 玉机子
    玉机子 2022-05-26 21:00:01

    买家不同意退款或者其他事情耽误了退款,只能同款一件代发了,而且要速度,发货慢了买家也会有怨言的,总之买家怎么样满意就怎么解决。

  • 梦新旗舰店
    梦新旗舰店 2022-04-29 12:19:01

    当然是解释好,沟通为先。如果同意还就换,退款也可以,如果不同意换或退款。只能等待货到,如果72小时候货还不到就只能接受。处罚,赔偿是按照货物价格30%,但是不超过30元。你自己看看如何解释吧,一般会谅解,只有少量人会要你的钱。切记打款私聊之类的,避免被骗。

  • hafid
    hafid 2022-04-09 09:57:01

    先同买家联系,如果实在协商不了,就找同款代发给买家了