用优惠价打包买回商品,买家又要把不合心意的退回怎么办?

买家要打包多肉罗宾,我拍照给卖家也说明尺寸小,是一厘米左右的苗,买家也借由尺寸小,打包价要优惠,双方协商同意了。脱土的时候我还多挑了5颗给买家。结果多肉到买家手里,买家把尺寸小的挑出来要求这部分退货退款,并且还恶意提供角度不正的小尺寸多肉凭证照片。用极个别的不周正的多肉说成大部分都是残次品。借此要求退还55颗多肉。 发布于 2021-11-03 14:35:02
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • 虫虫西
    虫虫西 2022-11-16 14:05:01

    只能自己认哑巴亏了 ,小二介入一般多判买家胜,这 样的 买家多的 很。

  • bbzbb
    bbzbb 2022-10-18 23:38:01

    看自己店铺是否开通有 无理由退换服务,是否在时间范围之内,如果没有就可以拒绝买家的退货要求,理由是影响商品二次销售,证据可以提供当时购买时的 聊天记录,交由淘宝小二处理,不过一般都是买家胜 。。。