遭遇极品买家恶意退款，商品无质量问题，退货退到付？

7 条评论

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  一起吃饭333 2022-11-06 18:35:01

  只要你有完整的进货凭证能直接指向店铺经营者（店铺所有人相对应）能够证明你的进货来源及产品真伪就可以继续，如果不是指向你，淘宝是保护买家的

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  天赐生命舞 2022-10-18 09:38:01

  因为你这个东西比较贵重，估计买家退货就两个原因，第一是故意整你，第二是不想要了找理由退货，电话联系淘宝小二，让他给你推荐个处理方式，将原委一一说出，淘宝小二虽然会偏袒买家但是也会保护商家利益不受损害

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  糖果的梦 2022-10-14 14:57:01

  据理力争就可以了。既然你已经拒绝了 当然要拒收。小二在这种情况下会要求买家提供证据的 买家应该提不出证据的 所以正常来讲这笔交易会判你赢 退款不成立。你最后应该会得到一个差评。或者这位买家同意改退款理由7天无理由

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  我行我素！ 2022-10-07 18:38:02

  吃亏是福最后受伤的总是我们，

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  木头匠 2022-08-22 17:19:01

  我觉得，买家要退款，就退给他好了。到时候给我们差评，影响店铺信誉更郁闷，自己算倒霉，就承担运费吧，但是跟买家协商，让他的退款理由改下其他的，写材质造假，对店铺的声誉不好。我是这样认为的，碰到这样的买家真的是有理说不清

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  陶红旗舰店 2022-08-08 13:19:01

  拆包验货，货没问题就收了，退款吧，这样的买家多着去了。拍照发给小二，取消这个投诉，不影响店铺评分就好了。最好还是电和客户话沟通下，个人建议仅供参考

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  生意参谋司令员 2022-07-25 10:57:01

  如果不影响二次销售，又支持七天无理由，退货就退货吧，有时候一般还是卖家吃亏的多，这个没有办法，就是要修改理由