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在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:018162 -
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对?
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对,数量少,此件我已经拒收了,我请快递公司盖章开了证明,但是我的手机照的特别模糊,已经在留言上补充了一张清楚的照片,淘宝会不会因为我照片模糊就裁定买家赢吧??如果那样,我该怎么继续我后续的追讨钱款阿
2021-11-20 11:38:01718 -
买家调包后申请退款,淘宝判卖家赢,退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢?
买家说收到的东西少了,拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发,而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回,判卖家赢,交易成功。后来买家又多次申请售后,我们都拒绝,买家申请小二介入,我们及时举证后判卖家赢,退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢?
2021-08-10 13:40:011107 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
货物发走后,买家申请退款,拒绝后,小二介入直接退款买家,商家货财两空,该找谁赔钱?
双十一货物发走后,买家申请退款,商家以发走,货物在途中暂时性拒绝退款,买家让小二介入直接退款买家,而后货物送至买家签收,致使商家货财两空,该找谁赔钱?
2021-08-11 10:40:02766 -
电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款,淘宝小二判退款给买家,卖家损失谁来承担?
我们是做设计服务的,做好的模型发给买家了,确认收货好评后的第二天突然的申请退款,我这边马上就联系买家问是什么原因,买家说模型做的有问题,不能用,我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的,买家截图后,我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改(当时我并不知道模型是不是存在问题,只是为了让客户放心,我们这边是提供售后服务的)买家拒绝,要求必须退款,淘宝介入,对应买家所说的有问题的地方,我们都传了凭证证明
2021-08-13 23:40:01952 -
定制商品,买家私自申请退款,我无法拒绝只能点发货,淘宝小二私自将款项打给买家?
买家在我这定制了六十几件班服,定做了自己的LOGO,约定了发货时间,在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中,我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款,因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了,要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了,我咨询了淘宝客服,要求我先点发货。但是我点了发货,买家立马申请维权:一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01693 -
订单为海外地址我们无法发货,我们已经告知买家无法发货到海外,但买家一直不申请退款怎么办?
买家留的海外地址给我们,我们无法发货,已在旺旺多次告知买家无法发货了,买家也收到信息了,但买家一直不申请退款怎么办。
2021-08-20 22:35:01798 -
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于地址太远我们没发货,申请退款,那买家付的运费怎么退给他?
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于他所在的省份我们不发货,太偏远了,买家申请退款,那买家付的运费怎么退给他?现在买家申请退款第一件,说没有退快递费的页面,这可怎么办呢?买家不相信我说的:申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事,买家很生我的气
2021-08-21 09:35:02937 -
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
2021-09-16 10:00:028911 -
买家地址快递不到,联系买家申请退款,买家以差评威胁发顺丰,不然不退款怎么办?
买家地址快递不到,快递货物自动退回,联系买家申请退款,买家以差评威胁发顺丰,不然不退款怎么办?
2021-09-05 12:35:01867 -
买家超期申请退货退款,我按规则拒绝了,淘宝小二判我24小时内给买家地址?
买家11月19号收到包裹,12月12号来申请退货退款,超期很久,我按规则拒绝了,买家也没有任何回应,淘宝小二却提前直接介入,判我24小时内提供退货地址给买家,难道是规则改了吗?要把买家宠上天?
2021-09-25 16:00:011016 -
买家申请退款,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
买家当时买2箱我们才包邮的,一箱是不包邮的,现在超过了7天要求退货一箱,产品质量无问题,不肯出寄回的运费,而买家申请退款,开始拒绝的,后来她又申请,我并没有放在心上,没有理会,于是超时,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
2021-10-10 15:00:0110014 -
买家收件地址是代收点,物流签收十天后买家才去取件,没有找到并申请退款,怎么办?
买家下单的地址是一个代收点,物流签收十天后买家才去取件,联系我说没有找到我这个件,申请了退款,我联系了快递,说是派件当天就给她送到那个代收点了,,买家隔了十天才去她自己指定的代收点取件,中间也可能被别人拿错了啊,拒绝退款的话会成功吗,这个问题该怎么解决
2021-10-16 14:00:02843 -
买家恶意拍下,商家不发货,联系买家申请退款,一直不理会,如果买家投诉会是什么后果?
买家恶意拍下8单,旺旺一直在线,联系买家申请退款,一直不理会,打电话不接,如果商家不发货,买家投诉会是什么后果?我该怎么做?
2021-09-01 14:00:01806 -
买家申请退款,我已同意申请退款,买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了?
买家今天申请退款,我已同意申请退款,当时有两个要申请退款,我急着按退款,按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了,请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来?害怕买家不给退回来了?该怎么办好?
2021-09-04 16:35:01736 -
店铺遭遇无良买家恶意退款,店主拒绝后,买家申请淘宝介入,商家要怎么维护自己的利益,不让无良买家得逞?
求助各位大神,店铺遭遇买家恶意退款,买家收到货后以假冒品牌要求商家退款,并且不肯退回商品,卖家的产品有赠送运费险,卖家同意退货退款,买家也不肯退回货品,卖家以没收到买家退回货物为由拒绝退款,恶意买家敲诈不成,已申请淘宝介入,淘宝要商家举证,小卖家能拿出什么证明啊?无助的小店主请教各位商家大神怎么才能不让恶意买家得逞?
2021-09-08 20:35:01789 -
淘宝不合理规则,商品有问题买家有权申请仅退款不退货,请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗?
买家知假买假,东西买回去后就申请仅退款,凭什么买家不用提供实物的检测证明,就被判定产品是假的,淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗?就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗?
2021-09-20 22:35:01886 -
有了定单,商家却断码了,我请求买家申请退款,但是三天了买家就是不申请,我该怎末办呢?
商家断码,我不能发货,请求买家退款,旺旺上留言了,手机也打了,信息也发了,买家不退款,也不回复,买家明明在线上,找客服说只能等买家申请退款,没有别的办法,已经三天多,我该怎末办?
2021-09-25 18:00:02775 -
买家申请仅退款后,淘宝客佣金能否退回商家账户?
此买家通过淘宝客进行下单,单款下单数量为10件,卖家发货后快递公司反馈买家联系不上,现在货已经让快递公司返回,且买家现申请不退货仅退款,请问如果给买家退款了,淘宝客佣金是否会退回卖家账户,麻烦大家出出主意。
2021-10-08 15:35:028212
