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单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
2021-11-14 19:38:017113 -
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了， 小卖家的权益在哪里?????
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了， 小卖家的权益在哪里??????
2021-11-13 16:38:01800 -
可以关闭对买家的评论吗？ 意思是买家评论之后其他人再去评的那种，怎么关闭？
可以关闭对买家的评论吗？ 意思是买家评论之后其他人再去评的那种，怎么关闭?
2021-11-14 23:38:01769 -
买家退货，给一个没有物流的单号没有收到商品，淘宝介入退款给买家了，在哪里申诉呢？
买家退货，给一个没有物流的单号没有收到商品，淘宝介入退款给买家了，在哪里申诉呢？
2021-11-14 14:00:017010 -
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理？
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理！
2021-11-14 15:00:01770 -
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
2021-11-14 18:38:02696 -
买家购买宝贝，正常发货后，买家以已经在实体购买了相同产品为由申请退货，！我们改怎么处理？
买家购买宝贝，卖家正常发货后，物流显示已经到达买家所在地区，买家表示朋友已经在实体购买了相同产品，不想要了！申请退货，原因是多拍/不想要为由！我们改怎么处理？ 大家电，我们是包邮的！但是来回的运费很贵！差不多要350元运费！
2021-11-13 22:00:01757 -
买家申请仅退款，，淘宝介入，判退货退款。。。买家不退。。又发起了？无法正常退货，请问怎么办？
买家申请仅退款，，淘宝介入，判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题，导致无法正常退货，淘宝小二将介入处理。若双方协商一致，可在退款留言板反馈。小2再次介入？
2021-11-13 23:38:018542 -
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
2021-11-14 12:00:017734 -
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？ 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了
2021-11-14 21:00:017711 -
买家给了恶意的追加评价，我写的追加评价解释（回复）买家在他那里能看到吗？
买家给了恶意的追加评价，我写的追加评价解释（回复）买家在他那里能看到吗？
2021-11-15 09:00:01662 -
买家退回的东西包装和标签都没有了，我们拒签，结果买家要求淘宝介入，我们会赢吗？
买家收到货说尺寸拍小了，质量没有问题，问是否可以退换，我们客服很爽快的答应了，可以退换，包装和标签保持完好，如果影响二次销售就不可以退换了，买家说都好着呢没有打开，结果我们收到货后发现，包装和标签都没有了，只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里，明显是已玩过了，肯定是影响二次销售，当时真的很生气，买家怎么可以这样一点诚信没有，我们直接拒签，结果买家要求淘宝介入真是可笑，我无语了。
2021-11-13 20:38:018212 -
碰到差评买家，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
碰到差评买家和她沟通态度极差，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
2021-11-14 15:38:02789 -
买家退回来的货品不是我的怎么办？我找买家，买家不承认自己退错衣服了
买家购了一件M的衣服，但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样，质量不一样的L，现在淘宝这边已经垫付了款给买家，我找买家，买家不承认自己退错衣服了，我改怎么办？
2021-11-13 12:38:019214 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
2021-11-14 16:00:017115 -
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理？
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理？
2021-11-14 17:38:019614 -
说产品有质量问题，然而从头到尾，买家都没提供任何真实有效的证明，商家提供了一堆，最后小二判定买家胜？
面对一些人品只值20元以内的买家，我们要如何处理？就如买家说产品质量问题，又不说哪里有问题，也不拍照不录视频给商家确认，打电话也不愿意接，商家肯定是拒绝售后的，买家直接找小二介入，说产品有质量问题，然而从头到尾，买家都没提供任何真实有效的证明，商家提供了一堆，最后小二判定买家胜。这又是什么原因？
2021-11-15 11:38:018011 -
买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意，买家就给差评，请问该怎么投诉，投诉了，我们会赢吗？
该买家在11月21日下的单，11月27日收到货。现在要求退款退货，理由是觉得商品太贵自己承担不起，因为超过了7天无理由退款日期，而且商品价值较高且易碎，我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评，请问我们该怎么投诉了，谢谢！该买家不仅在我们店铺退款退货，其他4家同行也这样，都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了？
2021-11-13 17:38:01876 -
衣服所售商品出去给买家，买家要退货，退货回来以后衣服都洗过了？衣服影响第二次销售应该怎么办？
店铺衣服质量没有问题，买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过？客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办？
2021-11-14 10:38:02720 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01895
