-
如何投诉淘宝客服纵容无理买家？
经过是这样：买家upki123拍了又关连续拍了4次，可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的，（对个人性格暂且不做评论），然后卖家发货前也经过买家确认的（有旺旺记录），在卖家发货后，买家突然提出要退货，卖家马上联系快递，因为已经发走，快递说只能半路拦截回来，但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了，买家也默许了。 后买家发起退货，却要求全款退，开始买家找理由说没发货记录，卖家也发了快递记录（因为是半路拦
2021-09-12 22:00:02764 -
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，买家申请退货说明了自己剪裁了商品。买家穿了几天的鞋子所说有一只勒脚，当时买家反应问题时，我让买家返厂检测，如属做工或质量问题给予承担所有运费并换新，但买家不同意，说返厂检测有问题也说没问题，自己剪裁鞋子内棉后再穿一天又来说鞋子不行。要自重新买其它款的鞋子，原来的不退货，但要给补偿，我这边没同意。买家申请退货也说明了自己剪裁过，我拒绝了，也申请小二介入，结果小二支持
2021-10-29 22:00:011044 -
淘宝好评返现被扣分,天猫的客户要好评返现，客服回复48小时内返现到支付宝，这样会被投诉吗，因为天猫现在禁止好评返现
可以，如果卖家不给你返，那么你保存好聊天记录，然后申请售后仅退款，退款金额为好评返现的钱，卖家拒绝的话，你可以申请天猫小二介入，记得，提交凭证的时候提交卖家答应你有好评返现的证据 禁止最好。淘宝5分是非常满意，4分是满意。其实大部分商品达到4分满意就很好了，哪里有那么多非常满意的商品呢？但现状是低于4.7分91天天猫店就要被清退，结果就是买家不胜其扰卖家其实也很烦。。。。 淘宝好评返现是违规的，一
2022-10-21 18:28:01930 -
淘宝客服可以拉黑买家吗,淘宝卖家把买家屏蔽了还能再问大家里面捣乱吗
打开淘宝在我的主页进入淘宝客服，然后发送投诉商家给客服，之后选择拉黑自己的商家的商品选择被拉黑原因进行成功投诉即可。本文目录1、淘宝客服可以拉黑买家吗，淘宝卖家把买家屏蔽了还能再问大家里面捣乱吗？2、淘宝被拉黑怎么投诉？3、淘宝卖家能把买家拉黑吗？4、淘宝客服能拉黑顾客吗？5、淘宝客服拉黑的算不算询单流失？1、淘宝客服可以拉黑买家吗，淘宝卖家把买家屏蔽了还能再问大家里面捣乱吗？您那是把买家拉黑了，
2023-03-24 18:12:011160 -
淘宝详情页优惠券,淘宝客服怎么送顾客优惠券（发链接）
1、淘宝客服怎么送顾客优惠券（发链接）？优惠券你可以进入促销管理中进行管理，优惠券设置好，都是有一个可以复制链接或者代码的位置。那个就可以发给你的顾客，让他们免费领取。优惠券可以设置限制，比如购物满多少才可以抵用一张。如果你是免费发的，那么当次购物达到要求就是可以使用的。如果你设置的是，购买满多少金额赠送给顾客，那是在他确认收货后，系统自动发过去的，他再次在你的店购买商品，就可以在付款的时候看到提
2022-11-04 20:51:011130 -
淘宝如何推广自己的店铺,淘宝客服如何做到让顾客帮你做宣传网店
1、宝贝的重要属性对于淘宝店铺的简介，主要要让顾客知道你的主营宝贝以及主营范围，要明确的写在网店店铺介绍上。例如是做女装的，就要写上女装品牌+女装。本文目录1、淘宝如何推广自己的店铺，淘宝客服如何做到让顾客帮你做宣传网店？2、新手如何运营好一个淘宝店？3、怎样才能在淘宝上卖东西？4、如何在头条上推广自己的淘宝店铺？5、一些淘宝店为什么开店之后没生意？1、淘宝如何推广自己的店铺，淘宝客服如何做到让顾
2023-07-08 11:36:01780 -
淘宝新店开业宣传语,淘宝客服如何做到让顾客帮你做宣传网店
1、宝贝的重要属性对于淘宝店铺的简介，主要要让顾客知道你的主营宝贝以及主营范围，要明确的写在网店店铺介绍上。例如是做女装的，就要写上女装品牌+女装。本文目录1、淘宝新店开业宣传语，淘宝客服如何做到让顾客帮你做宣传网店？2、淘宝新店开张一般多久会有生意啊？3、怎样在淘宝上看店铺开业时间？4、淘宝店铺被封了该怎么重新开张？5、如何在赛马制中走到卖家的前沿？1、淘宝新店开业宣传语，淘宝客服如何做到让顾客
2023-09-13 13:04:01780 -
卖家朋友说淘宝会提供货源，淘宝客服说自己联系货源，我到底相信谁，好纠结？
好纠结
2021-06-28 21:00:02813 -
淘宝客服的错误，让我损失了一个爆款产品，怎么向淘宝索赔？
淘宝客服错误指导，消掉了我一个爆款产品的销量和权重，怎么向马云索要赔偿！难道就这样让我自己承担损失？客服无法恢复我的销量，问来问去就一句抱歉，我花了多少精力和金钱！就这样了？太欺负人了，我开了淘宝这么多车！消费到你淘宝这么多金钱！你们的错误，凭什么让商户来承担!一个星期了，连个回音也没有！大家来帮帮忙，哪里维权啊！
2021-08-03 14:00:01857 -
连续几个买家恶意差评，淘宝客服偏向买家怎么办？
一个月连续几次恶意差评，不知道是小二的恶意引导还是淘宝自身做大，觉得中小买家无所谓了，全部都被判定为正常评价支持买家！第一个差评：买家买了一件产品，收货后发现自己一件不够还需要几个。于是与我联系说不够用，要我多发几件，拒绝之后买家让我等着瞧，之后发现买家差评。我不免费送给他就不改，与买家协商无果。这些都在旺旺上有记录，然而小二却瞎了一样判定为正常评价第二个差评：这个内容比较简单了，一心的买家，收货
2021-08-30 20:35:011010 -
买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，怎么办？
买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，还不断的申请仅退款，怎么办？
2021-09-02 23:35:01766 -
买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢？
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了，严重影响我们二次销售了，而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗？？淘宝也太不公平了吧？如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的，卖家会越来越难的！！
2021-09-22 22:00:01933 -
买家恶意退款成，我要投诉买家，找淘宝申诉拿回退款，怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服？
买家恶意退款成，我要投诉买家，找淘宝申诉拿回退款，怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服？淘宝客服怎么乱判
2021-10-10 18:35:01808 -
买家衣服洗过了，觉得衣服皱，需要退货，我们拒绝了客服介入处理，不明白淘宝客服为什么会支持买家退货？
事情是这样的，一买家买了一件雪纺衫，给了个中评，说衣服洗过了，还是有点皱，要退货，我们没同意，她申请了售后，我们拒绝了，她申请客服介入处理，申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的，我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明，在24小时内提供的凭证，19号客服介入处理，处理结果是支持买家，提示是：[b]处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
2021-10-15 21:00:011097 -
淘宝客服介入后买家给差评,是否可以申请不合理？
买家在我店铺了拍了一款需要订货的眼镜买家收到货后自己确认收货但还未给评价。收货后5天突然说佩戴不舒服需要换货。买家申请了售后淘宝客服介入。我想问一下如果买家因为投诉输了给我差评我可以申请不合理评价吗？
2021-10-23 10:35:019716 -
买家恶意好评，卖家的解释却无法展示，淘宝客服能否解决？
我们正常售价19.9元，买家买后好评说14元买的，和买家电话联系买家要求返现50元给个解释我回复解释却无法显示，和淘宝客服联系却无法解决，造成很多买家对价格的不信任，能解释却不公开显示，很不合理。
2021-11-03 23:35:01972 -
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
2021-11-07 09:35:01734 -
发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉？
发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉
2021-11-07 15:35:01788 -
买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？
极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位
2021-11-07 22:00:021172 -
淘宝客服工作流程是什么？
关键词：【客服流程】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，我们可以看一下淘宝客服的工作流程。 淘宝客服工
2021-12-14 21:38:01777
