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我已发货,买家申请退款,快递已拦收,买家退款关闭,买家说收到也不会要,我还用给买家发货吗?
我已经把快递给了快递公司,只不过网上显示没拦收,买家要求我退款申请,本店承诺48小时发货,第一天我只是把单子填好了,快递是每日当天晚上来取件,第二天早上做拦收,晚上发走,第二天的早上她说我虚假发货要求退款,但快递没超过15分钟就填写拦收了,买家退货订单关闭了,买家说了,发来也不会要,我还用发货吗?
2021-09-16 09:35:0210110 -
买家拍下商品,卖家已发货,件到中途买家申请退款?
[b]您好!亲们,买家拍下商品,卖家已发货,件到中途买家申请退款,请问怎么处理。买家14号22:59分下单,卖家15号发货,买家16号申请退货退款,卖家拒绝退货退款(理由是卖家已发货)买家20号再次申请退款修改了内容,要求从﹝退货退款﹞修改为(仅退款)问题是货还再路上,[/b][b]请问怎么处理?[/b]问题买家拒收了,件年后才能退回,买家又申请退款,可以再拒绝退款还是同意退款。我怕我退了买家又去
2021-09-18 12:35:01745 -
虚拟店铺卖家已发货,买家居然申请退款,怎么办?
我这边是虚拟卖家,买家付款之后我全部都发给买家了,然后买家已经收到货把密码所有的都改了,然后申请退款,怎么办才好?
2021-09-29 12:35:01962 -
已发货买家申请退款怎么办?
白天刚打包发货,买家申请退款,可是我已经发货,这种情况我是要和快递客服说拦截,然后让买家承担退回的运费吗?还是说让买家到时候直接拒收?
2021-10-11 12:00:01768 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019810 -
定制商品,买家私自申请退款,我无法拒绝只能点发货,淘宝小二私自将款项打给买家?
买家在我这定制了六十几件班服,定做了自己的LOGO,约定了发货时间,在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中,我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款,因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了,要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了,我咨询了淘宝客服,要求我先点发货。但是我点了发货,买家立马申请维权:一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01693 -
电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款,淘宝小二判退款给买家,卖家损失谁来承担?
我们是做设计服务的,做好的模型发给买家了,确认收货好评后的第二天突然的申请退款,我这边马上就联系买家问是什么原因,买家说模型做的有问题,不能用,我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的,买家截图后,我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改(当时我并不知道模型是不是存在问题,只是为了让客户放心,我们这边是提供售后服务的)买家拒绝,要求必须退款,淘宝介入,对应买家所说的有问题的地方,我们都传了凭证证明
2021-08-13 23:40:01952 -
订单为海外地址我们无法发货,我们已经告知买家无法发货到海外,但买家一直不申请退款怎么办?
买家留的海外地址给我们,我们无法发货,已在旺旺多次告知买家无法发货了,买家也收到信息了,但买家一直不申请退款怎么办。
2021-08-20 22:35:01798 -
买家拍了一款商品,没有货了,但是买家不肯申请退款,也不理我,订单一直在待发货状态 怎么办?
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货,换款式或者申请退款都可以,买家很生气,说没货怎么可以拍,然后没有回复,我多次联系买家换款或者申请退款,看到买家已读消息,但就是不退款也不理我,订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办?如果买家一直不申请退款,订单一直在待发货状态,这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗,还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办?
2021-08-26 22:35:01795 -
买家未按约定时间发货投诉,不知道为什么买家的订单还在,也没有申请退款,我也主动赔付了,还要发货么?
买家未按约定时间发货投诉,不知道为什么买家的订单还在,也没有申请退款,我也主动赔付了,还要发货么?
2021-10-03 12:35:02755 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
2021-10-20 09:35:028611 -
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办?
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办
2021-10-21 12:35:02914 -
货已发出,买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?
货已发出,买家已签收。买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?联系买家拒绝电话。
2021-10-11 10:35:01782 -
淘宝衣服退货,已发货未到货的商品怎么申请退货
买家可以直接申请退款,但是需要和卖家协商一致才可以,要卖家会对已发货的物流进行来拦截,拦截成功的快递会直接返回卖家。本文目录1、淘宝衣服退货,已发货未到货的商品怎么申请退货?2、淘宝私下退货不走流程?3、淘宝退货有运费险流程详细步骤?4、在淘宝上申请换货后怎么申请退货?5、从淘宝上买的鞋不满意怎么退?1、淘宝衣服退货,已发货未到货的商品怎么申请退货?买家可以直接申请退款,但是需要和卖家协商一致才可
2023-12-18 13:32:01680 -
淘宝退货要自己出运费,淘宝卖家已发货后退款需要掏邮费么
淘宝退货相关邮费承担的具体情况如下: 1、退货或换货邮费该由谁承担? 关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求
2024-05-03 23:04:01280 -
淘宝已发货退货,但是买家却要退款
1、对方会提出两种退款 一种是收到货要求退款 你可以拒绝退款 然后对方还会再次提出退款 这个时候你们就要自己协商解决问题 如果一直解决不了 淘宝的相关人员会跟进处理退款(会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家,如果质量没问题,买家的退款肯定会被驳回,然后交易成功)本文目录1、淘宝已发货退货,但是买家却要退款?2、但是买家申请退款了怎么办?3、如果需要申请退款?4、我的订单显示已
2023-06-23 15:12:021250 -
淘宝退货到付卖家拒收,淘宝卖家已发货退款可以拒收吗
如果无理由拒签,或者申通退款理由是不想要了那么来回运费需你承担,如果你不处理,支付系统最长15天自动付款该是自己的责任就承担起来,不然卖家拖着,你这笔钱至少冻结半个月,最后运费还是要你出,早点和卖家沟通申请退款早点解决本文目录1、淘宝退货到付卖家拒收,淘宝卖家已发货退款可以拒收吗?2、确认收货后卖家同意退款但拒签怎么办?3、天猫买了双鞋子申请退货退款?4、商品拒收退回商家不处里退款怎么办?5、申请
2023-07-18 17:56:01820 -
货源有问题没给买家发货,并说明了情况,叫买家退款,就是不退,说叫我先退钱,还说自己不会申请退款?
这样的情况,怎么办呢?2个月了,就不申请退款,求亲们指点一下,咋办?
2021-05-31 16:00:01752 -
商品有瑕疵没货了,买家不申请退款,她说一定要发货,没货了找不到货源?
商品有瑕疵没货了,买家不申请退款,说我没信用,打电话不行,她说一定要发货。
2021-06-03 10:00:01958 -
新手请教各位老师,1688一件代发货源,在哪里申请退款?
1688一件代发货源,在哪里申请退款?
2021-06-15 18:00:02931
