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买家申请仅退款未收到货,同意后买家可以评价吗?
买家在我们店里购买了商品,可是诸多不满意,我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬,害怕他恶意差评,请问让买家如何选择才可以关闭评价入口,选择仅退款(未收到货)(已收到货)哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01866 -
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
2021-08-31 23:00:017715 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01916 -
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
2021-09-19 22:00:02772 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019810 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
买家申请仅退款还能评价吗?怕买家故意的 退款了又差评
买家购买的食品 收到货半个月了 说是吃了过敏 申请仅退款 开过的食物 不退回也不要紧 我就想知道 退款给买家后 买家还能不能评价 怕买家故意的 退款了又来乱说
2021-10-31 21:35:01949 -
京东七天无理由退换只能一次吗,京东申请退货退款了还能评价吗
1、京东七天无理由退换只能一次吗?没有要求,京东无理由“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。2、京东7天无理由手机一直退?在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:1、国家法律所规定
2022-12-14 23:06:011450 -
快递把货放自提柜,显示买家签收。但是买家非说没收到,申请仅退款,如果小二介入的话,会给买家退款吗?
首先我们单号填错了,不过后来把正确单号发给买家了。买家东扯西扯说买了很多东西,就是没取到我们家的货。物流是这样显示的。我买东西从没用过自提柜,想让各位商友看下这个信息,这种情况是买家收到了呢?还是没收到呢?买家非说没收到。11:19:57 快件已被【自提柜】代收,请及时取件。12:00:10 客户 签收人: 本人签收 已签收 感谢使用圆通速递,期待再次为您服务 联系快递给处理了,都好几天了,一直没
2021-08-10 17:00:021027 -
货物准时到达买家所在地,买家以为收到货为由申请退款,国庆假期间系统自动退款给买家,我的损失谁来管?
完全是因为买家的原因,无理由申请退款,电话不接旺信不回,只是一个劲申请退款,我拒绝,但国庆期间外出旅游了,未处理, 系统自动退款给买家了,我现在钱没了货也没有,到哪去找回损失。
2021-08-10 19:40:02793 -
买家申请部分退款,买家还可以评价么?
买家申请部分退款,买家还可以评价么,我们定制产品,物流运输破损,给买家补偿费用,但是买家狮子大开口,开始时我们这边不同意,后来烦了就同意了,担心把钱退给买家了,再弄个差评,划不来
2021-08-11 09:00:016822 -
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?会不会有差评,或者是买家没有填单号?
2021-08-11 16:40:01887 -
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询?
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询,这种情况应该怎么处理?因为是包邮产品,描述中明确没有咨询的买家退货需要扣除发货邮费,目前这个情况应该怎么处理?补充:买家目前申请退款是按照原价申请的,没有按照描述中写的扣除对应邮费申请金额。补充2:店铺里所有产品都有送运费给买家。
2021-08-11 18:40:026913 -
买家申请退款后,又收下货,还给不好的售后评价,怎么办?
买家买了货,由于快递的原因,,没有及时送达,买家申请退款,我们同意了,也联系快递退回了,但是快递中间出问题给卖家把货送去了,我们已经给买家退款了,给买家打电话核实,买家不接电话,旺旺联系买家,也不承认收货,还给我们不好的售后评论,我们该怎么办?
2021-08-14 22:40:01795 -
买家收到货以17天了,期间多次仅申请退款,不退货,买家故意诈骗怎么办?
买家收到货以17天了,期间多次仅申请退款,不退货,经小二协商,买家同意退货退款,电脑附带的赠送礼品,买家说丢了,不愿退回,这我都同意了,可买家填了个百世空单号,我们协商说发顺丰,运费我掏,可现在买家迟迟不发退货,看买家在线,就是不说话,物流马上就停了,急呀,4000块钱的货,旺旺上都有记录,
2021-08-15 19:40:018712 -
商品刚发货,买家申请已收到货退款退款,退款理由写卖家发错货?联系不上买家,该怎么处理?
有个买家在我店里买了一款商品,我这边刚点完发货,他就申请退货退款,且退款理由选择效果不好,不喜欢。然后我主动联系买家,让他修改成未收到货,消息显示买家已读,但是买家不回复,然后我拒绝时在退款页面说明情况,让买家申请未收到货退款,然后货我肯定没有发,结果过了好几天,买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理,这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗?
2021-08-16 15:40:02863 -
买家收到货后说质量差,申请没收到货,没看清楚情况就给退款了,现在买家不退货怎么办?
买家收到货后,说没收到货,当初没看清楚就给退款了,现在跟买家说叫买家退货回来,买家不退,这种情况怎么处理比较合适?
2021-08-16 21:00:01944 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021043 -
买家收到货后,申请仅退款。退款部分是货款的三分之一左右,旺旺联系不回复,手机联系不接听?
买家收到货后,申请仅退款,退款部分是货款的三分之一左右,退款原因随便乱填。然后售后就旺旺联系买家,买家不回复。电话联系买家,买家不接听。本身就是亏运费做活动的宝贝,遇到这样的买家,欲哭无泪啊。仔细一看买家收到的好评率和发出的好评率,更是吓出一身冷汗,收到的好评率和发出的好评率都百分之七十几,应该是每单都这么干的吧?对于这样的买家,真的是拿他们一点办法都没有么?
2021-08-17 18:00:01995 -
买家申请退款,我没有收到衣服,淘宝小2给买家退款了,我找淘宝小2他说他帮不了我?
买家申请退款,我没有收到衣服,淘宝小2给买家退款了,我找淘宝小2他说他帮不了我,我找买家买家不回应电话不接,这个你们怎么看?就算买家申请退款这个没有错,但是:淘宝小2不是先给买家退货的地址吗??怎么就直接退款了????这个问题淘宝的人没一个可以帮的了我,我发出来是给卖家看的,我也就不见了一件衣服的钱,大家以后注意一点,淘宝小2帮不了的??
2021-08-17 23:40:01886
