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  • 我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办?

    我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办? 我们店铺遇到恶意买家恶拍,地址全部都是菜鸟驿站,电话号码全部是错误的,每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评,差评完了再申请售后,评价内容全不是我们产品!!!电话客服说的清清楚楚,说这样的情况确实有问题,可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的!请问:多个帐号,下单之后确认收货差评,差评了之后全部申请退款,这不是恶意??地址全部用菜鸟驿站,电话全部瞎写,姓名全部是大大王 还不是恶意???评价里

    2021-07-02 14:00:01
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  • 遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评?

    遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评,投诉淘宝,也不理会,怎么弄呢?愁啊

    2021-08-06 12:00:02
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  • 遇到恶意买家怎么办?我们怎样应对这种买家?

    我店默认发邮政(村镇地址和内蒙甘肃等发邮政)和中通快递,一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了,买家地址是村上的,买家咨询完问题后就付款了上午拍下!。晚上7点又要求我们发中通(说中通就在他家对面,我们为什么不发中通,车子已经全发走了),我们截图聊天记录给买家看,买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的,我们主动要求拦回包裹重发快递,买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家?

    2021-08-13 15:40:03
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  • 遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办?

    产品是按照买家要求做的,到货后买家说产品这里也不好那里也不好,要求索赔,当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷,可买家张口就要索赔5000元,协商不了,买家就要求退款不退货,老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家,买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元,本店的商品是属于定制产品,不支持退货退款也不包邮,我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金,遇到这种恶意买家怎么办?

    2021-08-17 15:40:01
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  • 卖家遇到恶意买家?对于这种买家做为卖家要怎么处理?

    买家来本店购买一件衣服超过20天才发售后,淘宝不支持买家,后来买家就在本店无数次的拍下,有的有付款,我知道这位买家是恶意的,淘宝判决后买家就一直打骚扰电话不停,对于这种买家做为卖家要怎么处理,请资深卖家给个意见,谢谢。

    2021-08-21 11:35:01
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  • 遇到恶意买家申请仅退款不退货。没有在旺旺发言,电话联系被拉黑,大家如何处理这样的买家?

    遇到恶意买家申请仅退款不退货。买家没有在旺旺发言,电话联系被买家拉黑,请问大家怎样处理这样的买家?本店要求买家退货退款,买家不理会

    2021-09-16 21:00:01
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  • 遇到恶意买家购买和退款,直接拒签造成损失淘宝直接支持到买家,请问商家还有维权的权利吗?

    买家交易成功评价之后一星期之后反馈收到的宝贝光色不对,让买家提供宝贝照片买家只提供了一个光色图结果当时真以为给买家发错了,后来买家一直在说自己有多着急用,想换大一点的货,结果好心让买家先拍了先安排了发货,结果买家直接拒签了第二笔交易产品,然后第一笔交易产品发回来货已经使用,然后还有破损,最重要的是我们并没有发错货,一切都是买家故意的。之后联系买家买家说承担第二笔交易来回运费,但是后期觉得运费高不愿

    2021-09-18 11:00:02
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  • 收到货后恶意退款不退货,遇到恶意买家怎么办?

    买家恶意购买卖家的产品,收到货后恶意退款不退货,购买产品前卖家已经详细的把产品介绍给买家了,没有一点隐瞒,还说卖家是欺骗买家,有聊天记录,请教谁能帮助卖家一下

    2021-10-04 17:35:01
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  • 请问遇到恶意的买家应该怎么办?

    前几天遇到了一个买家,订单里面购买了一顶32元的帽子和一双鞋,都是包邮并且给买家买了运费险的。收到后对方说帽子有瑕疵,因为商品有承诺七天无理由退换货,所以跟买家说如果觉得不喜欢可以春节后退回,因为快递都已经停运了。但买家要求说现在顺丰还能寄,必须得现在给他跨省顺丰包邮,之后跟买家沟通如果想现在寄顺丰需要补差价,对方说不行。结果接下去的操作是我意想不到的,他先是去确认收货让运费险失效,然后给你这个帽

    2021-10-06 09:00:01
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  • 遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?

    遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?

    2021-10-07 21:35:01
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  • 我也遇到恶意买家,因为食品是进口的,无中文标签,买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀??

    我也遇到恶意买家,因为食品是进口的,无中文标签,国内转发的快递,买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀!!!

    2021-10-13 22:00:01
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  • 遇到恶意买家拍下商品怎么办?

    遇到恶意买家拍下商品怎么办遇到恶意买家拍下商品怎么办遇到恶意买家拍下商品怎么办

    2021-10-19 22:00:01
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  • 遇到恶意买家怎么办?大家分享下处理方法。

    遇到恶意买家怎么办?大家分享下处理方法。 我是卖家,店铺就卖几件家里的奢侈品包包,都是新的,标牌价码都在,买家拍下来后我第三天发现的,就是9月3日发现的才发货,9月4号买家申请退款 此时我货已经发了,后来买家收到货又说不是正品 有皱 啥的要退款退货,我跟卖货前都跟他留言奢侈品不退换货了。就怕买家拿假货还我的真货啊。烦死了淘宝网真不能卖东西了,遇到恶意买家怎么办。?有褶皱是放柜子里压的,新买的衣服还有褶皱呢。

    2021-11-03 15:35:02
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  • 遇到恶意买家给差评、店铺流量下降、请问如何提升店铺流量?

    遇到一些恶意买家已经超出淘宝7天无理由退货的情况下、买家坚持退货、淘宝小二评判买家没有通过、然后买家恶意差评、开始的时候差评显示不了、说被举报了、后来不知道怎么又显示了、我这是跳进黄河也洗不清了、都已经超出保障期了、说理的地方都没有、最后店铺流量销量逐渐减少、作为一小卖家真心的难、求广大网商友的帮忙、如何做不怕买家的恶意差评和怎么提升店铺流量、万分感谢、

    2021-11-06 21:00:01
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  • 请问话费充值遇到恶意退款买家,你们怎么对付的?

    买家购买充值后,我刚充完就问他到没到,结买家说没到,过一会我说你把话费余额截图给我或者给我服务密码,买家说我多事直接申请退款我。好现在就是买家什么也不提供。就等淘宝介入,这种情况应该怎么办?

    2021-11-12 19:00:01
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  • 店家被买家恶意购买怎么处理?买差评师到我店买小东西,请问怎么处理?

    我们卖家维权投诉买家盗用我图,结果是买家被扣分,现在买家报复卖家,买差评师到我店买小东西,请问怎么处理?

    2021-10-28 21:00:01
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  • 评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群?遇到恶意评价应该怎么处理?

    评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群?遇到恶意评价应该怎么处理? 正常的销售价格都在20多元的,一些淘宝客为了给自己增加粉丝,就到爆款的评价里面评论带图的这样数字,很影响一个产品的正常转化,到规蜜里面举报也无效,那像这样的情况应该怎么处理了

    2021-07-05 10:40:02
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  • 淘宝遇到恶意投诉怎么处理,告诉你一些处理办法

    我是新手,才刚一个月,就遇到这样的问题,买家富贵园想和,买家为盼你好,买同样的鞋,同样的颜色,买家地址都是福建泉州,第一次买我下单时找不到买家要的颜色,就与买家沟通,买家就说那么远我退款吧,我回复好的亲,就退了马上就被投诉。我也认为是我的错就赔了买家5元,被扣2分,并且删除了宝贝,刚过一个星期买家又拍了同样的拖鞋,我就纳闷已经删除了,买家哪里拍的,我找了没有链接了,就在旺旺留言,亲,没货了申请退款

    2021-07-29 16:00:01
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  • 咸鱼卖家遇到了恶意买家怎么办?就不能对恶意买家进行惩罚吗?

    咸鱼卖家遇到了恶意买家怎么办?就不能对恶意买家进行惩罚吗? 最近遇到了一个买家,他想要买我的文玩核桃,几番讨价还价说是真心要买,我出售的核桃有瑕疵已经提前向买家进行了描述并发了细节图片,买家也接受,最终以860元成交。但事情并没有那么简单,买家收到货物后拒绝付款并找各种理由说我的核桃有毛病之类的话。后来我发现买家也是卖文玩核桃的,只不过是买家自己没有我卖的这种稀缺的核桃品种,他买了我的核桃拍照后就发布了成了他的卖核桃信息而且标价超过了买价。之后他就给我发信

    2021-08-23 11:35:01
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  • 遇到买家恶意勒索,怎么处理?

    我是卖家。卖的款式分长短款,不小心选错款式。让买家申请退款,再重新发送。买家不同意,要求5元赔偿处理。赔偿之后,买家觉的自己赔偿少了,要求增加赔偿。之后要求买家申请退款,运费全包。买家不同意,恶意攻击。求解,怎么处理?

    2021-09-22 18:35:01
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