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网购商品是否可以退货,网购快递擅自叫回去
如果卖家把快递擅自叫回去,可以投诉:未按约定时间发货。赔偿货品5%,最高20元封顶的违约金及扣分警告。如收到货,确认收货后,给差评(放对话截图),1分,再申请售后维权退货。目前来看在法律和平台规定内,你只能做这些。淘宝网买的宝贝标题和宝贝的详情与描述不一致,这样就会造成误解,消费者认为你是在买假货,因为你的描述与实际商品不符可以投诉,但投诉不会有结果。商品描述不符问题是通过维权渠道进行处理,例如退
2022-12-17 16:30:011000 -
女装打底裤类目,买家物流签收七天后,申请质量问题退货退款?
1,买家签收 7天后2,买家已经使用,穿了,且弄脏,因为穿的不舒服,或者裤子掉档等各种情况,并没有破损,或者残缺3,买家收到洗涤了,依据以上情况,淘宝是否支持买家,我是集市商家
2021-10-08 12:35:01805 -
我的货源是天猫的分销最近出现几十个商品(质量问题)涉嫌出售不合格商品。有谁知道的吗?
前半个月出现了10几个商品,提示(质量问题)涉嫌出售不合格商品。今天早上又冒出了20几个商品提示(质量问题)涉嫌出售不合格商品。我是天猫的分销货源,怎么会出现这种情况呢,有类似亲们遇到过吗,来说说,提前祝大家节日快乐。
2021-06-05 22:40:01712 -
淘宝网购物如何退货,在淘宝上买了东西而且已经收货了怎么退货啊
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。本文目录1、淘宝网购物如何退货,在淘宝上买了东西而且已经收货了怎么退货啊?2、网购东西退货怎么退?3、在淘宝买东西确认好评后还可以退货吗?4、淘宝退货上门取件流程?5、淘宝确认收货前怎么退货退款?1、淘宝网购物如何退货,在淘宝上买了东西而且已经收货了怎
2024-02-02 17:32:02390 -
淘宝网购退货流程,淘宝确认收货后如何申请退换货
3、第三步点击订单进去,点击申请售后,需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以,如果超过了时间,可以直接联系卖家,或者联系淘宝客服本文目录1、淘宝网购退货流程,淘宝确认收货后如何申请退换货?2、淘宝下了订单还没发货怎么退货?3、淘宝大件退货上门取件流程?4、菜鸟驿站退货流程?5、淘宝怎么换货而不退货怎么走流程?1、淘宝网购退货流程,淘宝确认收货后如何申请退换货?1、第一步打开手机淘宝,
2023-06-20 23:52:01840 -
代购商品 韩国直邮 买家收到就说有色差要退货实际是自己穿上不喜欢 淘宝支持了买家 这样合理么?
我是韩国代购店铺 商品是韩国直接发给买家的 买家收到就说有色差 实际没有色差 是买家个人原因不喜欢想退货 淘宝支持了买家退货 这样合理吗?
2021-08-18 11:00:02744 -
最新淘宝代购退货规则,在淘宝上买代购商品
2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。本文目录1、最新淘宝代购退货规则,在淘宝上买代购商品?2、在淘宝直播买的东西说的不调不退还能退货么?3、未发货前申请退款可以不?4、专柜代购不退不换?5、退货上门取件流程?1、最新淘宝代购退货规则,在淘宝上买代购商品?不正常,
2023-04-09 23:08:01790 -
买家鞋子已穿5天,出现质量问题,告知有提供三包维修,淘宝还支持买家退货退款吗?
买家鞋子已穿5天,出现质量问题,告知穿着过已经影响二次销售,不能退换,有提供三包维修,淘宝还会支持买家退货退款吗?
2021-10-23 09:00:02976 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01780 -
京东商品质量分,京东购买的商品出现质量问题如何处理
京东购买的商品出现质量问题你可以申请退换货的或者退款的,如果你是在京东自营店购买的商品或者是从京东超市购买的商品如果在你收到产品后出现质量问题你都可以申请退换货的,因为京东自营店或者超市都是有七天无理由退换货的服务宗旨的!现在好多人喜欢在京东上面买衣服,主要他都是品牌,而且京东上面发货很快,今天买了,明天就到了,质量也有保证,售后,服务也很好,那么我们在京东上面买衣服,怎么看质量呢?我们可以看他的
2022-11-05 12:21:011040 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:019516 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请,买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:021026 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题,多次提出补偿返现,等返现到手后,就申请售后退货退款?
买家收到自行车后安装完,才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕,我们当时跟买家说可以补发破损零件,买家不同意,我们就让买家申请退货退款,来回运费我们出,让买家把车拆卸包装好,同时我们也联系买家当地快递上门收件,但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85,剩下都要自己安装的,客户不懂我们有提供指导和安装视频的,安装和拆卸费用不在我们承担范围之内,当快递要上门收件时,买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01945 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01682 -
买家收货后15天申请质量问题要退货,我该如何处理?
买家收货后15天申请收货说是质量问题,我们也和买家进行过协商,也退了买家钱,但是买家没有撤销售后,还发起了举证(我们是卖面包模具的,买家说用过多次后会粘,这个其实和配方也有关系),然后小二介入,我们提供了协商的聊天记录和转账凭证,但是小二判决买家退货退款,然后我几次打电话去淘宝咨询过小二,他们说协商再前应该是要支持卖家的。然后买家退回后这边再次让小二介入处理,我们也提供了厂家所开具的发票和买家退回
2021-08-19 13:00:021107 -
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗?
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗 还有给买家的纸质发票,买家应该承担点责任吗?
2021-08-26 15:35:027410 -
商品无质量问题,买家以质量问题申请退货退款,拒绝买家申请后,买家申请小二介入,买家会胜诉吗?
买家收货当天,给我们反馈商品质量有问题,我们询问质量问题的出处,买家无论是对商品的文字说明还是照片说明均未说明具体质量的表现,只说产品质感不好,他自己就主观臆断这个商品肯定是有质量问题的,并且以质量问题申请退货退款,还要求我们负责商品返回的运费。我们与买家说明,商品是无质量问题的,如果要退货,请选择“其他”或是“不喜欢”等原因。买家不同意,所以我们拒绝了他的申请理由,,并且再次给他强调货是可以退的
2021-09-15 22:35:016419 -
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
2021-09-16 11:00:02906 -
买家收到质量问题,但是买家确认收货了,运费险就失效了,请问买家要求退货,运费怎么处理?
买家收到质量问题,但是买家确认收货了,运费险就失效了,请问买家要求退货,运费怎么处理?请问是卖家承担吗?但我觉得卖家很吃亏!大家怎么看???
2021-09-16 14:35:0110111 -
买家购买商品已经超过十五天包换期限了,买家因为产品质量问题申请退货,为什么小二直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十五天还可退货的承诺,为什么小
2021-09-03 20:00:011002
