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网购商品是否可以退货,网购快递擅自叫回去
如果卖家把快递擅自叫回去，可以投诉:未按约定时间发货。赔偿货品5％，最高20元封顶的违约金及扣分警告。如收到货，确认收货后，给差评（放对话截图），1分，再申请售后维权退货。目前来看在法律和平台规定内，你只能做这些。淘宝网买的宝贝标题和宝贝的详情与描述不一致，这样就会造成误解，消费者认为你是在买假货，因为你的描述与实际商品不符可以投诉，但投诉不会有结果。商品描述不符问题是通过维权渠道进行处理，例如退
2022-12-17 16:30:011000 -
淘宝PC端隐藏标题技术,网购时，不想在快递单上显示所购买物品的名称，该怎么办
1、网购时，不想在快递单上显示所购买物品的名称，该怎么办？我是卖家，有时也会遇到顾客要求快递单上不要显示物品名称甚至店铺信息，那么你可以和卖家说明要求，卖家自定义打印快递单就行了。2、淘宝隐藏pc端的店铺违规吗？淘宝隐藏pc端的店铺不违规。（1）其实隐藏PC端店铺的原理非常简单，就是通过旺铺装修的方式将店铺主页大小修改到最低，只显示店招内容，这样其他内容都会直接不显示。简单的方式就是讲所有可以删除
2023-05-12 14:04:012580 -
淘宝退货用什么快递,七天无理由退货规则可以不用菜鸟寄快递吗
七天无理由退货规则与寄什么快递没有关系，因为七天无理由退货是指买家在收到货七天以内不论什么原因都可以退货，不喜欢不满意都可以退货，退货如果商家没有特别指定快递公司，线上退货有系统的快递公司配送，买家不愿意线上退货，或者不用菜鸟寄快递，可以线下联系快递公司寄件，只需要线上输入物流公司名称，单号就可以了。本文目录1、淘宝退货用什么快递，七天无理由退货规则可以不用菜鸟寄快递吗？2、淘宝官方退货和自行寄回
2023-10-15 19:16:011150 -
淘宝退货菜鸟裹裹下单,我在京东上买的东西想要退货可以用菜鸟裹裹寄快递吗
菜鸟语音助手已经上线，其实大家如果有啥问题，都可以优先向语音助手咨询。菜鸟的语音助手，功能是非常的强大的，不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通，还能够智能的查询收件人提出了问题，比如收件人问：还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话，是需要耗费比较长的时间去查询的，但是语音助手能够实时的快速的查询。本文目录1、淘宝退货菜鸟裹裹下单，我在京东上买的东西想要退货可以用菜鸟裹裹寄快递吗？2、菜鸟裹裹投诉
2024-01-24 11:24:01630 -
不知道货源发货的快递，怎么查看货源发货的快递信息？
不知道货源发货的快递
2021-05-28 23:40:011023 -
做一件代发，货源那边每次都发申通快递，但是这次填写订单号是出现：“派送地址不在派送范围”，怎么解决？
做一件代发，货源那边每次都发申通快递，但是这次填写订单号是出现：“派送地址不在派送范围”，怎么解决？
2021-06-12 14:00:021002 -
我是新手卖家，我去货源中心批发货物，但是快递有差价，我又点不开店家旺旺？
我是新手卖家，我去货源中心批发货物，但是快递有差价，我又点不开店家旺旺？
2021-06-17 19:00:011008 -
一件代发货源，我店铺下单后，货源那边可以直接给我对应的单发货吗？还需要我给订单填写快递单号吗？
1.一件代发，需要我拿客户地址去货源那边下单吗？2.我店铺下单，货源那边能看到下单信息吗？可以给对应的订单发货吗？3.一件代发后，我需要给商家填写物流单号吗？
2021-06-28 13:40:011062 -
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？就是买家在我店子里一起买了三件物品，A物品是1688货源上A商家的货品，B物品是B商家的货品，C是C商家的货品，他们的物流不一样，淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商，分别代销了1688货源上三家店的货物，有个买家在我店里同时买了三家店里的货物，那我淘宝上的发货物流怎么填写？
2021-06-29 15:00:011104 -
淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败。
开始我也 是不懂怎么做，一步一步的做，从上传图片做图这些，连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款，访客什么的也多了，平均每天能卖几单，就在前几天淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败，我想问大家得怎么办，现在也不好做。
2021-07-06 23:00:02760 -
爆款销量快递下降怎么办？怎么回事 转化低了 流量也少了？
总销量5000多 现在每天才卖 30左右 怎么回事 转化低了 流量也少了？
2021-07-15 16:00:01876 -
快递把货放自提柜，显示买家签收。但是买家非说没收到，申请仅退款，如果小二介入的话，会给买家退款吗？
首先我们单号填错了，不过后来把正确单号发给买家了。买家东扯西扯说买了很多东西，就是没取到我们家的货。物流是这样显示的。我买东西从没用过自提柜，想让各位商友看下这个信息，这种情况是买家收到了呢？还是没收到呢？买家非说没收到。11:19:57 快件已被【自提柜】代收，请及时取件。12:00:10 客户 签收人: 本人签收 已签收 感谢使用圆通速递，期待再次为您服务 联系快递给处理了，都好几天了，一直没
2021-08-10 17:00:021027 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家，这是卖家的错吗？
我有个买家退货，故意写错地址导致快递无法投递，要到自动退款的时候，快递已经退回去显示买家签收几天了！所以我们拒绝了退款，要求买家把衣服寄回给我们才能退款，但是买家直接申请了淘宝介入，本来我们觉得事实很清楚的，快递官网也清楚显示了的，卖家一没拒收二没收到货，淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧，但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收，所以卖家退款，衣服也没了，还被算一个纠纷退款，这样
2021-08-10 22:00:021112 -
我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
2021-08-11 23:00:027315 -
没接到快递电话商品原路返回买家那，鞋子买家不给我重新寄怎么办？
买家拍下我家鞋子是紫色，第二天我和他说没紫色发了粉色图片给她 ，她说让我发货 ，由于忙我也没认真看她到底要不要就发了粉色，然后退货的时候买家要求我出退货运费，但是商品不包邮我说出寄的运费你出退的运费，买家不肯说退货运费也要我出，后来我同意了退款。同意出运费，买家把货寄给我了，但是快递员给我打电话，我并不知情，所以没接到电话，快递2天后就把原件返回到买家那，买家在淘宝上让小二介入，，结果小二就把钱退
2021-07-29 17:00:02755 -
求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉？
事情是这样的 买家19号来店铺购买产品，但是那时候普通快递都已经停运了，能发的快递只有邮政和顺丰，当时买家问大概多久收到货，我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰，但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了，临近过年快递超慢，这个邮政19号发出买家过来6天还没收到，今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送，买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以（期间已经种种和客服发火质问我们为
2021-08-13 19:40:011052 -
买家在宝贝发货状态申请退款。小二判定同意。结果买家签收了快递怎么办？
买家在宝贝发货状态申请退款，物流状态已经接近派送状态，卖家自然是拒绝申请退款，买家要求淘宝小二介入，结果小二判定退款成功，最后买家签收了宝贝，多次联系都联系不上买家。这可怎么办，，这损失谁赔得起啊！！！
2021-08-13 22:40:02784 -
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？东西发错， 我们跟买家协商退货有运费险先垫付，1公斤内的东西买家说运费险不够用，快递收取2公斤的邮费，淘宝上叫快递上门取件，多少费用买家看得到，让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02836 -
快递员说是买家签收了；买家说没有收到货？怎么处理？
快递显示已签收，快递员说；是买家签收了。买家说没有收到货。买家反复退款不退货；说没有收到货。怎么处理？
2021-08-14 15:40:019617 -
我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？
这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗
2021-08-14 21:00:0110615
