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爆款被顾客说假货，退款不退货？我该怎么处理。
爆款被顾客说假货，要求退款不退货，拒绝好几次，顾客反复申请 导致这一款被暂时屏蔽，卖家也不能申请淘宝介入，顾客也不申请介入 十几天了 ，看着就头疼？
2021-07-11 21:40:01931 -
买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对？
买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对，我们在电话请求的建议下，暂时做拒签处理，等设备第二个包裹一起退货回来，我们再进行处理，要求小二介入处理，全程跟踪，但是，小二竟然在我们没有全部收到设备的情况下把我们钱扣了。这样是否合理合规？
2021-10-04 18:00:02947 -
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？这边这次拒绝了退款，问题是到时候买家会再次申请退款，如何处理，？？买家反反复复的申请退款，淘宝不管吗？？？
2021-08-21 17:35:01654 -
实体店同步销售的货品，买家拍了，没有货了，联系买家退货退款，买家不同意非要投诉怎么处理？
6.30买家拍了一款宝贝，7.1发货时发现实货已经没有了，在实体店调也没有调到货，跟买家沟通了，买家不同意，现在非要投诉，有遇到这样问题的吗？怎么处理亲？急急急，谢谢
2021-08-23 13:35:028216 -
买家一直申请仅退款不退货，怎么处理？
我正在遭遇的是一个买家一直申请仅退款，我一直拒绝了1个多月，买家一直修改为仅退款，实在没办法就联系淘宝小二介入了，小二判买家退货退款，买家就没有退，关闭后买家又申请了仅退款，没办法，又联系了淘宝小二介入，这次小二没有直接判让买家退货，而是让我提供进货小票、授权证书、发票这些东西，然后又联系了小二，小二说如果不提供 判买家胜的几率大。这淘宝也太偏向买家了吧。有没有同样遭遇的？都是怎么处理的？
2021-08-25 09:00:018953 -
买家退款不退货，理由是货不知道要退，已经丢了，这样怎么处理？
买家说产品有问题要求退货，答应退货后告知买家申请退货退款，然后买家又从新买了寄过去用上了，但是要退货的没有退回来，买家过来要求退之前的款，买家说不知道退货要把货退回，已经把东西丢了，还以卖家不告知要寄回来的理由要求退款，买家还说自己没有试过退货，不知道流程，然后看买家的信用是钻石买家，这样怎么办？
2021-08-27 12:00:02684 -
买家说发了同边脚的鞋子要求我们退款不退货怎么处理买家的差评？
买家收到货说顺脚 申请仅退款我们拒绝了 要求买家上传证据 买家发了一张打了马赛克的照片 根本连鞋子都要看不到了 说是我们家的鞋子 现在我不怕买家淘宝介入 现在的问题 买家给差评怎么处理呢? 有什么办法可以解决吗？
2021-08-27 22:35:01807 -
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
2021-09-16 16:00:01884 -
淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货，这不是支持买家骗商家的货吗？
买家没有证据证明我的是假货，我却有证据证明我的货不是假货，淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货，这不是支持买家骗商家的货吗？
2021-09-25 23:35:01721 -
买家申请退货不退款怎么办？可以拒绝退货退款吗？或者说淘小二会支持买家退款不退货吗？
在淘宝卖出件杰克穷死的夹克，买家于17号收到货，然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求，因为这件夹克这个尺码断货，也有其他买家要，我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货，理由是衣服是假货。现在已经是23号，差不多7天了，我一开始便同意其退货，也多次与其沟通，但买家都不寄回衣服，现在还申请退款不退货，其一是衣服已经影响了二次销售，其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供
2021-10-20 19:00:0110711 -
如果买家申请退款，但是淘宝小二介入，把款打给卖家了，买家还能再申请退货吗？
如果买家申请退款，但是淘宝小二介入，把款打给卖家了，买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01907 -
淘宝确认收货评价后还能退货吗,在淘宝自动确认收货之前都可以申请退款吗
可以的。淘宝支持7天无理由退货。从确认收货那天算起，7日内支持买家无理由退货。收到商品以后对商品有任何的不满意都可以申请退款，前提是不影响商品的二次销售。如果影响了商品二次销售，商家有权利拒绝买家的退款申请。超过7天无理由的时间，不分商家也会选择拒绝退款申请，所以，如果对商品不满意，建议尽快退回商品哦本文目录1、淘宝确认收货评价后还能退货吗，在淘宝自动确认收货之前都可以申请退款吗？2、淘宝买家确认
2023-06-13 16:16:011840 -
淘宝退货要确认收货吗,如果申请退货退款
申请退货。买家需要先申请退货退款，然后跟卖家索要退货地址。等到卖家收到买家退回去的货物，确认无误就可以成功退款。本文目录1、淘宝退货要确认收货吗，如果申请退货退款？2、京东退换货为什么要先确认收货？3、淘宝退货前要和卖家说吗？4、还没确认收货？5、微店退款成功要确认收货吗？1、淘宝退货要确认收货吗，如果申请退货退款？不需要。确认收货是指买家收到货物，没有任何那问题，这样卖家就收到货款，无法申请退货
2023-10-24 16:44:01720 -
淘宝过了7天还能退货吗,淘宝还未收货怎么退款
因为三个月时间太长了，这个期间没有人知道这个货品经历过什么，就算你东西确实有问题，也必须出示相关质检证明，那么质检机构要检验一个东西肯定也要联合厂家检验，更不可能免费给你检验，所以你费时费力的去拿这些资料证明，可能都远远超过你买东西的钱了，而且还未必有用，如果卖家没加入七天无理由退换货，你就什么都没的申请了本文目录1、淘宝收货后还能退货吗，淘宝过了7天还能退货吗？2、淘宝买家确认收货超过三个月还能
2023-03-07 15:18:011110 -
淘宝买东西可以退货吗,淘宝退货退款流程要多久
一般3-4天左右，首先你申请退货退款后就第一时间联系商家，让商家帮你同意售后，售后通过后你第一时间把商品用快递寄回，寄回后在捯及时把退货的单号填写上去，单号填写好之后，然后等退货快递签收后你就联系商家，让他那边帮你核实退货，然后处理退款就行，一般现在寄快递，省内二天左右，省外是三到四天左右本文目录1、淘宝买东西可以退货吗，淘宝退货退款流程要多久？2、淘宝书籍不能退货吗？3、我在淘宝上买东西已收到货
2023-06-27 19:40:01810 -
淘宝买东西能退货吗,请问我在淘宝买东西找卖家换货了也不满意我还可以退款或者退货吗
可以的.可以根据淘宝7天无理由退款退货. 如果非商品质量问题.退回运费需要您承担.补充一点，卖家收到退回的货物，只要你有退回的快递单号.单号是有快递踪迹的，如果卖家收到了退回的货物不退款的话，可以申请淘宝小二介入. 到最后的处理结果还是全额退款到您支付宝上的本文目录1、淘宝买东西能退货吗，请问我在淘宝买东西找卖家换货了也不满意我还可以退款或者退货吗？2、淘宝换货后还是不满意可以退货吗？3、淘宝退货
2023-12-25 22:16:02580 -
淘宝分期可以退货吗,苹果分期怎么退款
直接申请退款。后续分期也会直接取消的。如果是买了之后手机没有拆开不想要了，或者是因为商家这边的问题，然后商家这边允许退货的情况下的话，直接走正常的退款手续。到时候你的分期也直接取消掉。如果是只要取消分期直接付的话。要去支付宝里面申请提前还款。本文目录1、淘宝分期可以退货吗，苹果分期怎么退款？2、花呗分期付款商家怎么退款？3、我可以退货退款吗？4、京东上使用分期用支付后？5、买衣服分期付款后能退款吗
2023-09-22 21:32:01720 -
淘宝退货需要先确认收货吗,淘宝退款是不是必须在确认收货以后才可以
不需要确认收货就能够退款，但如果已经收到货物，需要将商品寄给卖家，卖家才能同意你的退款申请。 具体操作有如下几个步骤：本文目录1、淘宝退货需要先确认收货吗，淘宝退款是不是必须在确认收货以后才可以？2、淘宝因质量问题我想换货？3、阿里巴巴已确认收货怎么申请退款？4、京东收到货想退货要不要先确认收货？5、拼多多退货需要先确认收货吗？1、淘宝退货需要先确认收货吗，淘宝退款是不是必须在确认收货以后才可以？
2023-10-23 23:12:01630 -
淘宝拍卖可以退货吗,付款后又退款了那个保证金退给我吗
竞拍成功了 规定时间内不付款或者申请退款 保证金是不会退 如果竞拍成功了 又不想要了 可以先付款 系统会自动退保证金 然后尽量在卖家没有发货之前申请退款 截图 然后订单在 我的竞拍里找到订单 走正常程序申请退款一下与卖家协商一下 卖家都会退的 毕竟还没发货 记得截图 这样还是有机会退保证金的竞拍商品需谨慎 如果卖家拒绝退款 卖家申请淘宝介入 可能还是要扣下保证金才会同意退款的本文目录1、淘宝拍卖可
2023-04-25 17:52:021280 -
淘宝店关了还能退货吗,淘宝客服介入关闭退款怎么办
如果你申请了淘宝客服介入，淘宝客服介入后订单退款给你关闭的话，那你自己是无法再重新申请了，可以联系商家协商看看能否沟通处理，一般如果符合七天无理由退货条件的商家肯定都会处理的，如果没有沟通就申请介入的那一般商家在平台客服关闭退款后也不会再给你受理的本文目录1、淘宝店关了还能退货吗，淘宝客服介入关闭退款怎么办？2、淘宝购物退货时发现产品下架店铺都不存在了还能退款吗？3、在淘宝购物过程中如果撤销售后处
2023-09-16 09:00:011020
