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“不给钱就差评”,这是威胁敲诈吗?
开店七年多了一直坚持只卖进口正品模型玩具,第一次遇到这样的买家上来就说要退货,这样的买家一看就不是模型玩具圈里的对产品一点都不懂,我们的客服很痛快就答应了,因为好东西是要卖给行家的,结果买家说让我们先给运费他才退货,客服没有答应,买家说不答应就给差评,客服答应给10元运费,买家要发运费到付,我们的客服也答应了,结果买家又不干了,问我们客服返现多少钱给他,不给就全部差评。 客服与买家多次沟通让其将
2021-10-07 12:00:01858 -
遇到不良买家?恶意给我差评,我就找规密投诉,小二支持买家 ,差评还不给删除
一个买家买了我一个包包200多收到货仅退款,后我拒绝了就申请已收到货说是假冒品牌,我的是正品有品牌授权标示,就申请小二介入,到差不多到时间时 买家就确认收货直接给我差评,我就找规密投诉,上传了全部过程,小二支持买家 ,差评还不给删除 ,你说这买家得多嚣张了
2021-10-06 22:00:02682 -
买家不愿意申请退款,要投诉,卖家如何维权?
买家的地址太远,合作的快递无法发货,导致无法发货,建议买家申请退款,买家要求赔偿并且投诉!请问卖家应该如何维权?
2021-10-07 19:35:021027 -
买家恶意不付款并给出差评?
订制产品,买家付了50%定金,另外的50%收到货由物流代收付款。物流到货后,货有损坏,上门美容,买家答应美容后付尾款4750元,可是美容后说没美好,拒绝付款。同意买家退货,买家不退,且已经安装上了。找淘宝售后没有办法处理。因为尾款没有在淘宝上进行交易,而是由物流代收的。请问这样我是否可以用法律途径,保障自己的合法权利。 买家昨天提出要重做,而且他请木工的1100元由我支付,我同意了,但他说拆下来的
2021-10-07 15:00:02844 -
物流走到一半,买家不想要了,拒签,退货运费谁负责?
物流走到一半,买家以不想要为由,仅退款,我拒绝退款,宝贝到了后买家拒签了,买家也不愿负责退回运费,买家申请小二介入,我不仅输了,拒签退回的运费还要我来承担????
2021-10-06 19:35:027819 -
买家要求退款,但是不退货怎么办?给他留言也不回复
我卖的鞋子被买家要求退款,说是冒牌产品,然后我就想联系买家想让他把货退回来,然后退钱给他。可是买家联系不上,给他留言也不回复,只是一直要求退款。我担心最后会不会淘宝把钱退给他,但是货没有寄回来的情况。(买家付的钱还在官网)
2021-10-06 22:35:028218 -
开通了花呗。为什么买家不可以花呗付款?
为什么我店铺开通了花呗,有时候买家可以花呗付款有时候不可以??求助。PS:在买家有额度的情况下,买家有额度。
2021-10-06 16:35:01871 -
卖家被无良买家要求仅退款不退货,小二5次判决退货退款,买家不执行还申请,卖家怎么办?
事件是这样的:买家再付款前问我们显示器是高仿苹果吗?我们说,显示器是长城的,苹果只是个装饰,买家付款了,就认可显示器是长城的,我们卖他的主机,他说是假的,然后买家去鉴定是原装正品,后来又说这问题那问题,让我们给与补偿,我们补偿后,买家不确定收货,反而说我们卖他假货,发起仅退款不退货,这样申请小二介入,小二给了5次判决都是退货退款,可每一次判决后,买家立马又申请仅退款不退货,这都第六次了,我们不知道
2021-10-07 16:00:017221 -
没有货叫买家申请退款买家不退?
看了下买家好评只有73%是不是碰到职业差评师了需要怎么弄啊 求解求解
2021-10-07 17:35:019111 -
问大家功能,系统邀请退款成功买家回答就是渣渣?
我们是做自行车的,大件商品,支持7天均由退货,退货运费买家承担,此为前提。有个买家收货后不喜欢,申请退款,我们很痛快的同意了,退回后我们也第一时间确认退货,快递运费收贵了,管我们要,我们没给,这很正常是吧。结果,淘宝问大家系统这个渣渣,有其他买家提问,这个同样很渣的买家就上来诋毁我们家车车,举报不管用,联系客服回答就那一句话,只要买过商品的买家就会收到邀请,你们觉得公平么?客服解决不了任何实际问题
2021-10-07 13:00:01891 -
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙 谢谢?
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙。谢谢
2021-10-07 21:00:02622 -
包邮的产品要买家承担运费吗?买家不满意,要求退款能同意退款申请吧?
请问买家看了货不满意就给退货了,要求退款,他说没有收到货直接退款,应该是说货不满意要求退款,也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损,找快递公司还是买家赔啊,而且这个货是大件的,说不要就不要,
2021-10-07 23:35:01842 -
双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?
双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?还用别的小号一直来拍我们运费链接 ,然后也不退款。
2021-10-06 23:00:02802 -
买家下单,线下实体仓库跟买家有矛盾不发货,卖家要怎么办,被投诉了怎么办?
买家到别的仓库下单,等发货了,申请全额退款,被线下仓库加入黑名单,我店铺在卖该仓库产品,仓库见到收件人和电话,不给发货,我被买家投诉了?。
2021-10-07 22:35:018411 -
买家退货填假物流单号怎么办?买家如果不寄过来我该怎么办呢?
买家申请退货填写假的快递单号,商品也没有退回来,我拒绝退货没有物流,买家介入淘宝随便截一张图片上传,我这边也举证单号没物流上去,最后买家才上传一张刚打的快递单号,说是快递弄丢了,可是我没有时间等收件了,只有24小时就自动过期,买家如果不寄过来我该怎么办呢?
2021-10-06 20:00:019018 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029711 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017813 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:021001 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017538 -
买家购买宝贝已经发货两天了,然后我的宝贝降价了买家要求退差价,威胁不退差价就差评,可以投诉掉吗?
买家购买宝贝已经发货两天了,然后我的宝贝降价了买家要求退差价,威胁不退差价就差评,可以投诉掉吗?
2021-10-07 22:00:02796
