“不给钱就差评”，这是威胁敲诈吗？

元生生1
元生生1
2021-10-07 12:00:01
　　开店七年多了一直坚持只卖进口正品模型玩具，第一次遇到这样的买家上来就说要退货，这样的买家一看就不是模型玩具圈里的对产品一点都不懂，我们的客服很痛快就答应了，因为好东西是要卖给行家的，结果买家说让我们先给运费他才退货，客服没有答应，买家说不答应就给差评，客服答应给10元运费，买家要发运费到付，我们的客服也答应了，结果买家又不干了，问我们客服返现多少钱给他，不给就全部差评。　　客服与买家多次沟通让其将货全部退回，来回运费都由我们来承担，但是买家就是不退货，多次要求我们给他返现不给钱就差评。　　前几天在评价中我看到了这位tb---00的买家给了我们全部差评，评价是这样写的“不值这个价钱”我想说价格是商家定的，我们只是中国代理，不喜欢七天之内可以随时退货，亲为什么不退货呢？如果我们当初给亲返现十几元钱，亲就不会这样评价了吧，对亲这样没有原则只看钱的买家，我们也只能呵呵了，一个对高端品牌玩具一点不懂的买家的评价有谁会信，我们一直坚信好产品会说话，不是亲说值不值的问题。　　请教一下各位亲，这样的买家算不算威胁敲诈？ 谢谢。 发布于 2021-10-07 12:00:01
买家我们客服这样退货差评
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • spl0209
    spl0209 2022-11-14 18:40:01

    看看对方以目前的职业差评师的数量卖家是无法人为的去辨别了，因为太多了。建议使用千牛插件来规避不必要的风险。秒防差评交易，里面特色功能有：差评拦截、防中差评、中差评防御、中差评自动提醒、催评催付等超值功能，特色功能按发出好评率拦截、防差评师秒付。https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569??，此外还支持快递单、发货单、电子面单打印，自动评价、中差评通知等功能希望对你有帮助。

  • websitecoo
    websitecoo 2022-11-12 18:50:01

    可以投诉下 ，向淘宝小二那边反应下

  • zichuanhao
    zichuanhao 2022-11-12 18:35:02

    你好，可以用千牛防差评软件拦截。——答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。

  • 买茶网
    买茶网 2022-04-02 19:57:01

    遇到这样的买家就自认倒霉吧，我也遇见过这样的买家，给我们要好评返现，，买家10月25号买的已经买了10多天了，我们11.11搞活动，买家非让我们按11.11的价格给他退差价，我们没有答应，结果给了我们差评，找淘宝小二闺蜜投诉，无用的，他们不可能给你做主的，淘宝小二和闺蜜只是吃干饭的，不解决问题的

  • 陈香港275JBR4
    陈香港275JBR4 2022-02-25 23:38:01

    只能做好回评，这种情况是没办法避免的，世界太大，什么人都会遇见

  • ihope
    ihope 2022-02-22 19:57:02

    提供聊天记录向淘宝小二申诉即可

  • Mrboan
    Mrboan 2022-02-07 15:19:02

    差评对卖家的重要性太大了，现在很多买家已经尝到了差评能返现的的甜头了，有了第一次就有很多次了，我们公司也是买早教玩具的这种事情经常发生，真的很无奈。