-
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了现在我怎么办啊？
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了
2021-09-01 13:35:01752 -
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
2021-08-31 15:00:02765 -
买家给差评，我怀疑买家是有目的差评，我该怎么？
买家给差评，我怀疑买家是有目的差评，因为买家一收到货就马上给差评，我用了几种方法联系买家都不和我沟通，我可以怎么做？
2021-08-31 12:35:01744 -
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
2021-08-31 23:00:017715 -
买家拍了货，我没货发，让买家申请退款，买家不回应？
买家在我店里拍了货，我没那么多货发给他，我有实体店，库存是没法控制的，联系买家让他退款，买家不理，还说反正我拍了，你就得给我发货。像这样的会有处罚吗？我那个商品因为运费问题已被下架
2021-09-01 22:00:02689 -
买家退货寄到付件？我该怎么处理，估计小二介入也还是判断买家赢吧？
买家退货寄了到付件回来，之前和买家聊天明确说过拒收到付件。买家是申请做工问题，让买家修改原因，买家不改。后面就同意了，这样还是让我们啃了这死猫？估计小二介入也还是判断买家赢吧？
2021-08-31 13:00:021056 -
买家恶意申请退款及售后，我怎么办？
3月份的订单买家收货后一直申请退货退款，买家填写单退货单号居然填了一个假单号，我拒绝后，买家就一直恶意申请，后面请淘宝介入后，让订单成功了。后来买家又开始申请售后，可买家一直联系不上，怎么处理，联系淘宝闺蜜 居然判 让我和买家沟通，可买家根本联系不上，买家就是一骗子嘛，想让我在不经意间点同意退款，或者超时不操作，我怎么办？
2021-08-31 21:00:0215613 -
买家一直申请仅退款不退货？我该怎么处理啊。
买家从6月16号买家收到商品 开始买家一直申请仅退款 我们多次跟买家协商 买家不跟我们协商 一直申请仅退款 我们要求买家退回商品才能退款 买家一直申请仅退款一个多月我们实在是没有办法要求淘宝介入 淘宝介入会关闭退款 过了几天买家又来申请售后 还来质量问题 买家的行为已经影响到我们
2021-09-01 18:35:01988 -
与买家有交易纠纷，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评，我可以去投诉买家吗？
买家超过8天无理由退换货时间，第10天申请退货退款，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评，我可以去投诉买家吗？ 能否交给淘宝客服处理，要求删除差评？
2021-09-01 14:35:017911 -
颜色发错买家退回 但是退回邮费比我产品还贵，包邮产品44元 买家退回光邮费就是65元？
买家买了一个鸡笼子 我详情里面是蓝色得 但是我发的是粉色的，聊天记录中我有提示买家 需对颜色备注 但是买家没有备注，现在淘宝支持买家退货 并要求我承担退回运费，但是我包邮卖才卖44元 买家退回光快递费就是65元 怎么办？买家专业退货得 淘宝也不管，如果退回商品有问题我可以拒签吗？
2021-09-01 12:00:029010 -
可耻买家用卖家第三方进行洗钱诈骗，我们有权停止于买家的服务合同，我做的对吗？
事情是这样的？买家到我们店里要求我们给他代办一个第三方支付，我们不知道买家用于什么渠道使用，但是后来遭到第三方支付消息通知，并告知买家的把我们申办的支付商户使用于网络上开设赌场 把我们的商户作为洗钱收款使用，现在第三方的公司把他封闭了，不让其使用了，买家就申请退钱了，有这样的买家吗？自己使用不正当 照成封掉 还要我们退钱有这样的买家吗？ 买家欺诈，从我们店铺购买产品作为网络洗钱工具，在网络上开售时
2021-09-01 11:35:01892 -
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢？
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢
2021-08-30 21:35:018810 -
买家申请仅退款不退货，说货有质量问题，我驳回退款申请，买家投诉小二直接退款给买家，这样有道理么？
买家仅退款没退货，说货有质量问题，我让退回，驳回退款申请，买家投诉，结果小二凭什么直接退款给买家，这样有道理么？寄的杯子说裂了，其实就是底部一点点划痕，我让买家退货退款，买家仅申请退款，就是不退货，说退货太麻烦，路程远什么的，就这样我的货款就被小二给直接退款了，还有天理么？？如何申诉呢？
2021-08-31 21:35:01775 -
买家恶意把货收到以后，恶意审请退货退款，我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决？
买家恶意把货收到以后，恶意审请退货退款，我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决？
2021-08-31 17:00:017317 -
买家是用别人淘宝号购买的，最后买家不合理评价？我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的，因我们发错货，买家联系我们后，我们直接把货款退给了买家，买家表示没有异议，可是账号所有者直接给我们差评，我们联系买家，买家表示不是他给我的评价，他对我们的退款处理表示满意，买家联系账号所有者叫改会好评，账号所有者提出利益要求，为此我已经申请了淘宝仲裁，并给淘宝附上了真正的买家联系方式，也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位，，
2021-08-31 14:35:02844 -
买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？
买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？ 问题是我们的发票是限张数的，本来就不太够用
2021-08-30 19:35:02875 -
给买家代购的商品被海关税了，买家不愿意交税，后来自己交税了，让我给他报销？
帮买家代购一双鞋，因为之前买家没怎么问就拍了，结果到了海关被扣了，要交税，我跟买家说被税的话都是买家负责交税的，后来买家不愿意，说事先没和他说被税要买家承担，我说如果不愿意交税就让海关原路退回。买家说原路退回，结果自己又交税拿了货，然后找我报销税款、如果我要是给他报销税款那我就赔了好几百！
2021-09-01 20:00:01810 -
一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，有哥哥姐姐帮我出注意吗？
一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，买家收到货后发图片说颜色发错了，但是挺满意的，我这边就告知说补偿5元（发夹15元包邮）给买家顺便让买家确认收货，或者申请退货退款这边做售后处理然后售后成功再返3元给客户，退货有运费险，但是买家间接要求只退款给我个好评，我该怎么办？现在我已经让买家申请退货退款但实际没退货快递单号也是让他随便填写的，不想让这样的买家给我的宝贝评价，我就想问一下各位哥
2021-09-01 17:35:01642 -
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？买家地址是农村只有邮局到？难倒我得转邮政拒收在返回？
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家，原因快递没有派件，买家的地址只有邮政可以派件，其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政，难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的？
2021-08-30 23:35:01987 -
没来得及填写单号发货，买家申请退款，淘宝直接垫付货款同意买家退款，实际上货买家已经收到了。我怎么办？
没来得及填写单号发货，买家申请退款，淘宝直接垫付货款同意买家退款，实际上货买家已经收到了。我怎么办？
2021-08-31 16:00:017014
