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我是卖家,买家仅退款不退货,卖家退款超时款已经退给买家,能否追回或投诉曝光?
新入驻淘宝的新卖家,买家买了我们一袋大米,说不香并要求仅退款不退货,几次拒绝后,因担心买家给不好评价,抱着息事宁人的想法,同意了给买家50元退款的补偿,岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货,我们未及时关注到信息提示,导致超时款退给了买家,请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子,实在是忍不下这口气,骗米又骗钱,如何曝光这样的无良买家!!!求知招。谢谢各位商友的回复,我们
2021-09-02 16:00:0210510 -
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办?
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办?求大神们帮忙解答!!
2021-09-02 17:00:02837 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02857 -
我已发货,买家申请退款,快递已拦收,买家退款关闭,买家说收到也不会要,我还用给买家发货吗?
我已经把快递给了快递公司,只不过网上显示没拦收,买家要求我退款申请,本店承诺48小时发货,第一天我只是把单子填好了,快递是每日当天晚上来取件,第二天早上做拦收,晚上发走,第二天的早上她说我虚假发货要求退款,但快递没超过15分钟就填写拦收了,买家退货订单关闭了,买家说了,发来也不会要,我还用发货吗?
2021-09-16 09:35:0210010 -
卖家(我)没有货了,电话&旺旺联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?
卖家(我)没有货了,电话联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?我提出双倍赔偿买家,买家不同意,由于是双十一期间,店铺做活动,有店铺满减红包,5元红包,买家要求一个订单赔偿店铺红包5元加订单总价(买家一个订单总价3元),一个订单要求赔偿8元!买家总计下了4个订单,个人认为店铺的满减红包不应该赔偿!请问大家这该如何处理?感谢!
2021-09-01 23:35:01961 -
报复性买家来我天猫店下单 我如何预防他对我恶意报复?
买家第一次购买收到货后十几天后来申请退货 我们以超过7天无理由退货退款为由未同意给买家退货,之后买家一直恶意申请退货,我们申请了小二介入,之后买家上传一张裤子有破损的图片,我们怀疑是买家故意为之,后小二判定我们输 给买家退了货 还支付了邮费。退货完成后买家又来拍下我们的产品,我们怀疑买家有报复意图。我应该怎么做才能预防这个买家对我恶意报复呢?
2021-09-03 22:35:021105 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
2021-09-02 11:35:028512 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
2021-09-16 15:35:01872 -
买家申请仅退款,我这边没有操作,超时打款给买家了,联系了买家也没有回复。怎么办?
买家申请仅退款,我这边没有操作,超时打款给买家了,联系了买家也没有回复。怎么办?有遇见过问题的吗?
2021-09-02 21:35:019215 -
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
2021-09-02 12:35:019611 -
买家要求退货,运费我这边出并把运费转给了买家后,买家又不退货了,运费怎么要回?
买家要求退货,运费我这边出,并把运费提前转给了买家后,买家又不退货了,运费怎么要回。
2021-09-03 12:00:02746 -
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢?
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
买家申请退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?
买家申请退货退款,原因选择尺码拍错。他寄了15元的快递费,我们有买了运费险,运费险公司赔付了他10元,我们的宝贝没有任何的问题,是买家自己申请的退货退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?各位商友帮帮忙
2021-09-03 10:00:018518 -
双11买家购买换购的产品,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
双11买家购买换购的产品,但是没有和活动产品一起拍下,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
2021-09-16 12:35:01963 -
买家拍错了东西,想退货,我拒绝了,因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西,我该怎么处理?
买家拍错了东西,想退货,我拒绝了,因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西,我该怎么办?
2021-09-15 23:00:02811 -
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么?
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
已经给买家退款了 买家又投诉我了怎么处理?
买家在我这儿拍了10台风扇,因为发货时 因为快递费过高,我让买家申请退款 或者补运费,买家不同意补运费差价 然后 申请退款了 我同意之后 订单关闭4天后 买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办 联系买家 买家也不回复我 我现在该怎么办?
2021-09-03 21:00:018419 -
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款?
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款 联系买家期间买家先确认收货后再申请的售后 造成运费险失效不能理赔 这是属于谁的问题呢? 买家找我要运费 我这边要是不给 买家找小二投诉我我会收到处罚吗
2021-09-03 13:35:018417 -
要买家取消退款,买家一致不回复,我改怎么办?
买家先申请退货退款,我同意退款待买家退货后后买家又说不退了,说要换3件衣服的尺码,我答应了,我要买家取消退款,或者是买家不要去填写物流单号之后申请的退货退款会自动取消,买家答应说不填单号,可是2天后买家自己去后台填写寄过来换货的单号,由于买家信誉良好,淘宝垫付退款金额,现在要买家取消退款,买家一致不回复,我改怎么办?
2021-09-03 14:00:028612 -
派件中的买家申请仅退款,结果小二马上判了退款,然而买家当天确签收了,我该怎么办?
派件中的了,买家申请仅退款,我这边拒绝买家,买家申请淘宝小二介入,小二马上判支持买家退款给买家,然后当天买家签收了,那我的损失谁来负责,小二判都不看的吗,也不联系的吗?
2021-09-04 10:35:027910
