买家13号购买商品，我14号通知买家缺货，买家退款后投诉未按约定时间发货！会怎么处理卖家呢？

11 条评论

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  飞上天了小B 2022-09-01 13:38:01

  这个问题我也有过跟客户沟通就行，好好跟客户说就行

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  少数派一榛果 2022-07-17 14:57:01

  您有告诉他实情，这个旺旺上有聊天记录可查的，不算末按约定时间发货，应该不会有事的

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  玲姐女装店 2022-07-15 17:19:01

  页面或者聊天记录中没有承诺当天发货的话，就没问题（淘宝默认的是72小时内发货）。你这个，应该不会成立，顾客投诉的不是缺货，应该没问题

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  Jsenward 2022-06-07 13:19:02

  这个没有问题的，正常

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  黄玉文 2022-05-01 23:38:01

  亲亲 没事的 ，和卖家沟通 ，缺货是正常的 而且你也就隔天 ，即使淘宝找你也没事。

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  LilBat97CI 2022-04-21 20:19:01

  这个跟客户沟通就行，没有解决不了的问题，只有不会去沟通，好好跟客户说就行

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  qzcxt 2022-04-14 17:00:01

  缺货出现这个问题很正常，可以及时通知买家，沟通一下

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  94hw 2022-04-03 19:00:01

  这小事，沟通下就行，没什么坏影响

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  43号男生 2022-03-30 18:19:01

  要看你后台承诺的多长时间发货，如果在承诺时间内，投诉是不成立的，不要担心。反之会收到处罚。

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  淘宝大学 2022-02-15 15:57:02

  会让你赔偿买家违约金 不多 给了就行 未按约定时间发货好像是累计三次才会扣分

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  周琛海 2022-02-06 23:19:01

  给他赔偿吧