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有个疑似同行的买家,过了7天还来申请退货,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
有个疑似同行的买家,拍过几次衣服,每次都是正好第七天就申请退货退款,有一次超过7天了,就申请不喜欢不想要了,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
2021-09-29 18:35:026942 -
我有个爆款被我不小心删掉了,从回收站拿回来还会有流量吗?
急
2021-08-02 17:00:01724 -
我有个爆款宝贝,想给标题减2个字,再加2个字,怎么操作?
我有个爆款宝贝,想给标题减2个字,再加2个字,怎么操作才不会影响排名?
2021-08-05 22:40:02827 -
我有个爆款,之前销量一直很好,现在突然下降了?
我有个爆款,之前销量一直很好,现在价格和同行买的差不多,同行销量还是很好,我最近却下降的厉害是什么原因,老铁们给点意见,连流量也下降了
2021-08-06 11:40:02693 -
买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧?
买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办?
2021-08-16 10:00:017019 -
买家购买一批商品,买家让有货产品先发,其中一件没货,现在买家要把用了一个多月的全部退回,该如何处理?
事情起因, 1,买家下单时已经告知这个产品没有货,要等很久,买家明确可以等待,当时讨论了一个时间。2,买家通知我们其他有货的商品优先给他安排发出,一直催促发货,只能有货的先发了。3,差不多在1个月(当时预约45天左右发出),厂里确定还没货,联系了买家咨询能否更换其他款式还是继续等待,并作出了道歉和补偿,买家情绪激动,不了了之,说继续等待不然找淘宝说法。4,到了差不多指定发货时间,厂里确实没有货提供
2021-08-19 10:40:02782 -
我有个快递买家说收到没有鞋在里面,快递员给买家派件时是买家叫放在超市的?
不知道是超市的把鞋子拿走,还是买家在说慌需要怎么处理这些问题?
2021-09-23 09:00:02936 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01867 -
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢?
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢。
2021-10-03 13:00:02956 -
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
2021-10-08 14:35:027914 -
买家8个账号换着来,每次收到货后都说少收,要求客服赔款或补发,这种买家要怎么处理?
有一个买家联系客服说少收了衣服,我们核实已经全部发出,没有少发,按手机号在店铺系统查找竟然发现买家有8个账号每次收到货后都会联系客服说少收,要求补发或是赔款,一但我们核实好说没有少发,买家就坚持说自己没有收到,磨一周后,才说找到了或是我妈妈家人帮我拆包放好了,有办法处理这种人吗?
2021-10-01 19:35:018110 -
店铺有个爆款,没有中差评,流量突然从3000多到800多,突然就下来了,不知道为什么啊?
店铺有个小爆款,没有中差评,流量突然从3000多到800多,突然就下来了,不知道为什么啊?求大神指导谢谢,已经快一个月了,手淘自然搜索流量直接下来了
2021-08-04 10:40:028610 -
如何做月销量过4000的爆款?有大爆款经验的伙伴,怎么做才对呢
一直没做过一款销量可以超过2000. 即便关键词排在首页了,还是突破不了这个量。有大爆款经验的伙伴,怎么做才对呢
2021-07-25 21:40:02822 -
连续几个买家恶意差评,淘宝客服偏向买家怎么办?
一个月连续几次恶意差评,不知道是小二的恶意引导还是淘宝自身做大,觉得中小买家无所谓了,全部都被判定为正常评价支持买家!第一个差评:买家买了一件产品,收货后发现自己一件不够还需要几个。于是与我联系说不够用,要我多发几件,拒绝之后买家让我等着瞧,之后发现买家差评。我不免费送给他就不改,与买家协商无果。这些都在旺旺上有记录,然而小二却瞎了一样判定为正常评价第二个差评:这个内容比较简单了,一心的买家,收货
2021-08-30 20:35:01970 -
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家?
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家。
2021-09-05 12:00:02794 -
遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家,我该怎么办?
最近遇到几个都是同一个城市,乡镇的买家,而且这几个买家退货率都是非常高的,基本都在50%以上,有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上,而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的,虽然流程都很正常,但是我还是觉得有些异常,因为都是同一个镇上的买家,全都是退货退款非常高的买家,这些是不是恶意在我家下单的? 我该怎么办?
2021-10-12 13:35:0111414 -
买家买个口红,用过后说发现里面有跟毛,要求退款退货,这事淘宝会支持买家吗?
买家买个口红,用过后说发现里面有跟毛,要求退款退货,这事淘宝会支持买家吗?她说毛被膏体盖住,她用过才发现的。
2021-10-16 23:00:02732 -
出售超1月,后给买家维修一次,现来申请退货退货,理由是质量问题,买家申请小二介入,会给买家退款吗?
商品出售超一个月,后给买家维修一次,不爱护又弄出问题,现在来申请退货退货,理由是质量问题,买家申请小二介入,会给买家退款吗?
2021-08-26 16:35:027213 -
产品有几个不错,请大神指导,如何打造爆款?谢谢
产品有几个不错,这个话题有点大我知道,大方向应该留意哪些?
2021-07-17 13:40:02701 -
店铺里有个爆款,增加suk会有影响吗?
店铺里有个爆款,增加suk会有影响吗?
2021-08-09 12:40:02824
