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买家PS了一张假面单。淘宝就直接退款给买家。我能到哪里申诉？
哎，淘宝太让人卖家寒心了。前几天一个买家在我们店里下了一单，显示签收后立马就申请退款，我们也同意了。等了好几天，也没收到退货，毕竟是同城的，不应该那么久，上去查看下物流信息，显示签收了。但是收件地址不是我们的地址。于是联系买家，买家一直在线就是不回复我们。刚开始也没往那方面想。等到退款时间快结束。我们点拒绝了。买家立马申请淘宝介入。还上传了一张假的快递面单。淘宝没过几分钟就直接退款给买家，也没联系
2021-09-10 12:00:01792 -
买家拍了一款商品，没有货了，但是买家不肯申请退款，也不理我，订单一直在待发货状态 怎么办？
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？
2021-08-26 22:35:01765 -
本月遇见一个买家物流签收卡7天无理由退货最后一天，退货时间卡最后期限，请问买家违规？
遇见一个买家，在本地每个商品下单一件同码的，然后在7天无理由退货最后一天向客服表示有一款气球（不清楚是否人为），但是买家在7天最后几个小时申请退货（且全部申请），我店联系买家，买家并不理会（且全部申请质量问题），在沟通无果同意退货，但是买家在买家退货期限最后一天晚填写物流单号，前后时间用时过半个月退货，买家是否利用会员权利违规购买使用免费使用商家商品。
2021-08-29 17:00:01947 -
买家退货一件。申请退款两件。淘宝支持买家？
买家购买两件退货一件，申请退款两件，淘宝要求的凭证也提交了，小二以联系不上买家，就退款给买家，投诉还支持买家，这样怎么办，买家本来就是要敲诈勒索50元，不给，就以差评刷销量威胁，难道就这样吃哑巴亏本，淘宝就这样处理的。
2021-08-30 15:00:017213 -
之前发了一件物品给买家，买家收到后出现轻微破损，然后重新补发了，然后买家不退回之前破损的怎么办？
之前发了一件物品给买家，买家收到后出现轻微破损，然后重新补发了，然后买家不退回之前破损的怎么办？
2021-09-01 09:35:02944 -
买家买了一件商品，要求好评返现，，我们店里没有这个活动，告诉买家没有好评返现，买家直接给中差评？
买家买了一件商品，要求好评返现，，我们店里没有这个活动，告诉买家没有好评返现，买家直接给的中评，，投诉之后 没有审核通，说未核实到买家利用评价要挟？？？
2021-09-16 18:35:01738 -
买家衣服穿了一天坏了。已经清洗，同意给买家换，但是买家退货退款怎么办？
买家收到商品没有问题，但是穿了一天就开线了，退回来看痕迹是挂烂的，由于买家已经清洗，我们答应换一件新的，但是买家选择退货退款，假如我拒绝之后，介入一般会支持哪一方
2021-08-29 09:35:01801 -
货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢？
各位大神！货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢
2021-11-01 20:35:012364 -
因为买家邮编多写一位不能输单号，买家申请退款淘宝及时受理，买家也签收卖家发的货，该怎么办？
因为买家邮编多写一位不能输单号，买家申请退款淘宝及时受理，买家也签收卖家发的货，该怎么办？
2021-09-01 09:00:029912 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02820 -
买家买了我们店铺一件 却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理 ，傻逼客服也帮着买家？
买家在本店买了一件商品 ，但是却要求我们必须保修另一件非本店商品，一直在投诉 ，傻逼客服也不核实情况 偏向买家？
2021-09-27 19:35:01708 -
收到风云令消息，淘宝接到一买家反馈，让我联系买家处理，但我看不到具体买家反馈了什么问题？
怎么查看风云令买家反馈的问题？
2021-09-25 23:00:02644 -
买家申请维修，商家已同意一维修，地址已经通过系统发给买家，买家没有填写单号，申请客服介入，该怎么办？
商家同意维修，地址已通过系统发给买家，买家未填写填单号，申请客服介入，签收当天就申请客服介入，说我们没有及时处理，怎么可能这么快维修好，维修需要时间，我该怎么办？
2021-09-27 16:00:02765 -
买家申请售后成功了 ，我又退给买家支付宝一份钱 ，怎么办、等于买家收到两次的钱？
请问亲们 ，买家申请售后成功了 ，我又退给买家支付宝一份钱 ，怎么办？
2021-08-27 19:35:01853 -
买家拒收快递，显示签收，我拒绝退款，买家一投诉，钱怎么退给买家，货还在外面，居然自动退款给买家？
为什么买家拒收的快递，申请退款了，货显示签收了，买家一投诉，就马上退款给买家，有什么道理呢，快递都还在外面？
2021-09-18 16:00:01932 -
买家恶意投诉怎么办？买家仗着自己信誉好还是一颗钻来举报卖家，我该怎么办
买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了，并问颜色都百搭（没有色差没有质量问题）可以接受吗？买家一个劲说退了运费你们承担，卖家回复好的，但是买家恶意发运费贵的（小本生意经不起还得亏）也没和卖家商量就直接退了？卖家好声和买家谈，买家就是不讲道理？还恶意挑衅骂卖家威胁不退就举报？起诉？插图？说什么信誉低还开什么店，说一大堆讽刺的话？遇到这样的买家该怎么办头一次遇到？怎么
2021-08-26 09:35:028310 -
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
2021-08-28 18:35:028137 -
买家收货后说收到货就有问题，这边说给退换，然后过了一天，买家说使用过了，要我们退一半钱，咋办？
联系的第一天，买家收货后说收到鞋子就有问题，并发了图片，这边说没使用过给退换，然后买家说没穿过，这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注：每双鞋子都是我自己检查发货的，这种我发出去不是给自己找屎嘛。
联系的第二天，买家说今天穿了不舒服，要我们退一半的钱。如果不退钱，她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了，你肯定不给退了，那只能给她退钱了。联系的第三天，买家确认收货，申
2021-09-10 14:35:02978 -
你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？
你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？
2021-08-31 17:35:01755 -
商品本来是不包邮的，但买满就包邮，现在买家个人原因选择退一大部分，退的一大部分要买家承担来回运费？
商品本来是不包邮的，但买满就包邮，现在买家个人原因选择退一大部分，退的一大部分要买家承担来回运费？
2021-09-27 21:35:01816
