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有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01920 -
发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求，缺德个差评？
好好看看聊天记录，发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求。是买家自己不退款退货，也不需要补偿后才确认的。非要给我个差评的。看我给了差评才来后找补。你的介入判决公平吗？职业差评人，好好辨别下
2021-10-29 23:35:01770 -
买家收到衣服说有问题可以退货要补钱？
买家收到衣服说有问题我们包退包换，可是买家不退货也不换自己拿去修补了，我们没有答应修补费，拒绝修补费的要求，买家又要退货可是衣服被买家自己修补过了，衣服有损坏了。这个能拒绝吗.
2021-10-31 15:00:02680 -
之前跟买家交易有纠纷。客服介入可退货，但是要求买家先垫付运费？
但是要求买家先垫付运费？，，之后我再打款回去。现在买家直接寄到付件。并且货物影响二次销售？我应该如何做。是签收还是如何呢？？
2021-11-06 14:00:028111 -
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
2021-10-30 16:35:021017 -
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货？
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货，要求小二介入，我们需要提供什么？
2021-10-30 09:00:027113 -
买家要求的运费到付，货到有破损，买家拒收不愿意付运费。请问这个运费由谁付？
买家要求的运费到付，货到有破损，买家拒收不愿意付运费。请问这个运费由谁付？
2021-11-05 23:00:027813 -
扣子坏了属于质量问题，买家有维权窗口就可以处理
我是卖家，卖了一套童装（79元包邮），买家3月18号签收，3月26号确认收货，4月2号联系我说款式发错了，我让买家拍照核实后确认没有发错，发了交易快照给买家。买家过一会儿说扣子坏了一颗，但已经穿过，洗涤过了，拍了洗涤的照片过来。问我怎么处理。我嫌麻烦，回复补偿10元找裁缝处理。买家嫌少。要求退货退款，我拒绝后，买家申请淘宝介入。淘宝居然以质量问题同意买家退货退款。谁知道该怎么处理。（理由是扣子坏了
2021-11-05 16:00:011008 -
异常订单，自审发现描述可能有风险，已调整。需要联系买家重新下单，但是买家联系不上？
异常订单，自审发现描述可能有风险，已调整。需要联系买家重新下单，但是买家联系不上。
2021-11-05 21:00:028111 -
我是代销商，供应商的货品下架了,现在有买家在我店下单了,我可以在别家拍发给买家吗?
我是代销商，供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?
2021-10-31 17:00:02866 -
买家说裤脚宽窄不一样，我说帮你退了，有运费险，然后买家给了个差评。申诉可以成功吗？
买家说裤脚宽窄不一样，我说帮她退了，有运费险，买家给了我一个差评，申诉可以成功吗？
2021-10-28 21:35:017220 -
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰，但是买家没有电脑，要过几天才有电脑操作？
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰，但是买家没有电脑，要过几天才有电脑操作，可是淘宝给的时间是24小时内撤诉，现在该怎么办呢，有没有什么好的办法？这种情况淘宝会通融吗
2021-11-04 23:35:01842 -
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦
2021-11-04 11:35:01947 -
买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
2021-11-05 14:00:021250 -
买家在咨询时，卖家说明已缺货，买家依旧拍下，后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗？
买家在咨询时，卖家说明已缺货，买家依旧拍下，后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗？
2021-11-05 22:00:028714 -
买家投诉我，违反支付宝交易流程，如果投诉成立，淘宝对店铺有什么相应处罚？
我是淘宝代销小卖家，买家下单后，厂商直接发货了，有快递公司及快递单号，过了几天，买家说物流没有更新，我才去问厂商，厂商才说这款没有货，只是打了单号，却没有发货，我就联系买家叫他退款，买家退款后，我也及时处理了，但买家投诉我，违反支付宝交易流程，请教各位大侠，我该怎么办？
2021-10-29 19:00:02702 -
买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么？
买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么。
2021-11-06 10:00:011027 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019322 -
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题？
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题，衣服穿过也洗过，他说是白色褪色了，经过多次解释，白色衣服不会褪色，明显是买家洗衣服不当染色，买家现在纠缠不休，威胁，意思是让别人在我买衣服给差评，衣服已经超过一个月了，而且洗过穿过，那么久还来找问题，真的让人心寒！闺蜜判定不成功，请问大神们，请详细说下该怎么处理？
2021-11-02 23:35:01768 -
买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
2021-11-06 09:35:018814
