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难道买家信誉等级高，做什么都是对的吗？
我们是销售牛仔裤的，买家提供身高体重，我们客服建议28码，但是后来买家拍了29码，买家收到试穿不合适，非说我们客服给她建议的不对，而且还申请描述不符退货，我们拒绝之后，买家申请小二介入，并要求商家承担退货运费，小二看买家信誉等级高，就私自同意了买家的退货申请。但是我们商家一直没有承诺过给买家承担退货运费。我们退款之后买家便投诉我们违背承诺，要求我们赔付她的退货运费。现在投诉还等待小二处理，大家怎么
2021-08-29 14:00:02891 -
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
2021-09-02 12:00:02666 -
买家退回的商品影响二次销售，拒绝退款淘宝介入我赢了，买家输了，这样买家可以申请售后的吗？
买家退回的商品影响二次销售，拒绝退款淘宝介入我赢了，买家输了，这样买家可以申请售后的吗？还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019819 -
淘宝不合理规则，商品有问题买家有权申请仅退款不退货，请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗？
买家知假买假，东西买回去后就申请仅退款，凭什么买家不用提供实物的检测证明，就被判定产品是假的，淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗？就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗？
2021-09-20 22:35:01886 -
买家信誉等级最高的是多少？有知道的吗
买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁？
2021-09-28 12:35:01884 -
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
2021-09-28 16:35:011105 -
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间 请问这种情况有遇到过的吗？
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间， 开始要求淘宝介入， 出来结果让买家退货， 但是买家不退货，现在买家一直申请退款不退货 ！请问这种情况有遇到过的吗？什么时候淘宝会再介入？
2021-09-29 20:35:018514 -
衣服明明是正品，买家却以售卖假货要求退货退款，卖家要为买家的任性买单？
买家在实体试穿后再到小店购买衣服，后又在实体购买，现在退款理由为售卖假货，已经小二介入，我上次了采购小票，小二也判决买家赢，小店为海外代购，我应该怎么样维护自己的权益？
2021-10-03 18:00:018912 -
遇到买家咋骗卖家，怎么办？同样的骗钱手法，连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗？
遇到买家诈骗，投诉我和他有200元交易纠纷，然后无缘无故的店铺收到处罚，打电话问淘宝客服让我给买家联系，买家根本不回复，又打电话问客服，客服是说打给买家电话无人接听，短信通知的，让我和他沟通，怎么沟通，既然我骗了他钱，他为什么不回复我，打电话没人接，客服告诉我如果申诉不通过，我就要转账给买家提供转账的交易号，才能解封我的店铺，同样的诈骗手段，骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法，连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019319 -
清洗下过水还可以进行退货的吗？
买家说她清洗后出现褪色，然后申请，拒绝后淘宝介入判买家赢，已经影响二次销售了，而且我们不清楚买家的清洗方式，卖出万来件，有褪色问题的基本都是属于买家自身清洗不当导致，很少有买家反映褪色，而且大部分深色类衣服本身就很容易出现浮色，现在买家只要弄个褪色就可以直接退掉了吗？
2021-10-09 10:35:021252 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
2021-10-09 21:00:01695 -
糖果是正品，但是我最担心的是买家投诉不成功，给差评，买家购买的产品是本店的爆款产品，万一给差评我们改怎么办！
商友们，我是卖糖果的，一位买家购买我家两款产品，货值253元，收到货后就申请退款50元，我与买家沟通，买家说我们是假货，超级难吃，让我赔偿50元给他，我告诉买家我们是无条件退货的，买家说后天结婚，自己要留着结婚凑合用，我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家，如果是假货我们十倍赔偿，买家说他没空，如果我们不给他赔偿50元，他就要投诉到底，对于投诉我们并不害怕，毕竟身正不怕影子斜，糖果是正品，但是我最担
2021-10-15 19:35:02869 -
买家留言：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，这是真的吗？
买家留言：尊敬的卖家：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，请您复制以下链接联系服务人员【 [url=https://did.red/TMlgL]https://did.red/TMlgL[/url] 】进行开通！这是真的吗
2021-10-18 17:00:0218168 -
买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01703 -
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家?
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家
2021-10-26 13:00:027812 -
买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029310 -
正规商品被买家投诉假货，小二审核买家赢，我手续都提交了？
我提交了授权书，进货凭证，商标证件，营业执照，税务登记，买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款，现在小二判买家退货退款，退款原因假冒伪劣，不知道对我们店铺有影响吗？
2021-10-29 11:00:016710 -
我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商，她一口咬定是假货，反反复复的讲，不管我怎么说，她就说是假货，还说要投诉我，明明是正品，公司防伪她自己也查了，是正品无疑，就是一口咬定是假货，把我惹恼了，我骂了她~~~我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？第一次遇到，不知道怎么处理，我就上传了我商品授权书，淘宝客服还是判买家赢？？串通好的？？
2021-10-31 18:00:02813 -
淘宝详情页都是自己做一个长图，然后放上去的吗
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2021-12-11 21:38:01654 -
开网店需要多少钱(听说想做好淘宝需要准备几十万，是真的吗)
主要是看要做什么产品，有的产品成本低，前期需要投资的少。有些产品成本高 需要投资的多，不能一概而论。不过总的来说，流动资金多一点还是好的多。（一）分析自身优势：1；有货源渠道？2; 有资金？3；有技术？4；懂营销策划？5；有充足时间学习？1、如果没有货源，或者拿不到最低价格的话，不建议贸然去做，否则浪费时间和金钱！我们很多卖家朋友的价值观存在薄利多销，导致价格战非常厉害。而且打价格战拼的就是货源成
2022-10-26 14:15:01880
