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买家在咨询时，卖家说明已缺货，买家依旧拍下，后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗？
买家在咨询时，卖家说明已缺货，买家依旧拍下，后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗？
2021-11-05 22:00:028714 -
买家的原因拒签，返回运费买家不肯出，还让小二介入，我需要什么凭证?
买家自身的原因拒签了，因为是大件，返回来需要运费，但是买家不肯出，还申请小二介入了，这样的情况，我需要提供什么凭证?
2021-11-05 10:00:02726 -
店铺产品上传的7天无理由退换货，但是买家买错了，要退货， 想让买家承担发货运费，怎么办？
店铺设置的是7天无理由退货退货需要买家承担发货运费吗？买家不同意怎么办?
2021-11-04 10:35:01738 -
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦
2021-11-04 11:35:01947 -
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办？？
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办 怎么说也是不发货就投诉 投诉了淘宝向着谁啊？？？？？
2021-11-11 16:35:01663 -
显示买家未付款的订单情况：等待买家付款，买家一直没付款，请问这是骗子吗？
显示买家未付款的订单情况：等待买家付款，买家一直没付款，请问这是骗子吗？
2021-11-04 15:00:017411 -
淘宝判定是买家的责任，买家给我们店铺恶意差评，我们能投诉删掉吗？
买家给我们店铺恶意差评
2021-11-05 11:00:02754 -
买家发布无理取闹的差评怎么办？买家不满意赠品少给了我一个差评，怎么办？
买家在小店购买花盆，我给买家赠送了一个花盆作为赠品，买家不满意赠品少给了我一个差评，怎么办？
2021-11-04 13:35:01666 -
淘宝已经判定是买家的责任，买家给我们店铺恶意差评，能投诉删掉吗？
买家给我们店铺恶意差评?
2021-11-04 16:00:01776 -
关于国内转运到外国的快递的问题？
当问题发生在买家已经下单后是运往国内转运仓时已发货无法追回对于国外快递追回的解答如何对国内转运时无法联系外国买家的问题当国外买家长时间没有回应，我们该如何去联系国外买家国外买家不联系买家的问题。
2021-11-04 21:35:02800 -
买家恶意申请只退款不退货的要求？，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？
买家收到宝贝了，但只申请退款不退货，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？
2021-11-04 15:35:02959 -
在试用中心经过了官方筛选下单的买家，试用买家是否买家打标？
在试用中心经过了官方筛选下单的买家是否可以对他们进行打标操作？
2021-11-04 14:35:01679 -
收到买家退回产品破损了，造成的包装损坏。应该怎么处理？怎么办？
我们收到买家的退货后，胶带是直接贴在包装盒上的，撕下就会破损。我们联系买家补偿包材费。买家说 给快递的时候 产品包装是好的。但是由于买家没有跟快递说明不可以损坏包装盒，造成的包装损坏。应该怎么处理？
2021-11-05 09:00:0219010 -
跟买家约定无质量问题是不能退换的，但买家以其他理由坚持要退货怎么办？
跟买家约定衣服是处理商品，无质量问题是不能退换的，但收到货五天后买家直接申请退货，理由是穿着不合适，坚持要退货怎么办
2021-11-04 21:00:01970 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
卖家好评返现违规，买家却因为没有返现就给中差评，买家就不违规吗？
一买家因为没有返现就给两个中差评，闺蜜投诉却说他不属不合理评价，明明聊天记录上问好评返利吗，我们回答没这活动缺德的买家就给中差评二个！淘宝却一直说不支持好评返现!
2021-11-06 12:35:02823 -
我打单发货后才知道这个码没有了，联系买家，买家不理人，还骂你的，该怎么办？
打单发货后才知道这个码没有了，联系了买家，买家骂人然后不理人了，该怎么办？
2021-11-05 09:35:028017 -
退货退款程序启动后买家没有退货，时间到了怎么又继续给买家一个十几天的收货确认？荒唐不荒唐？
订单号: 220007726413765529。 9月15日买家收到货后蓄意制造将自己的旧电剪拍几张图片说是卖家发的是二手货想换卖家的全新电剪申请退货退款淘宝同意了退货退款卖家也同意了退货退款可在7天的时间里买家没有退货因为买家的阴谋被卖家揭穿了不退了时间一到本来这程序是自动要关了也就是交易完成了可是到今天为止还有4-5天的收货确认时间这到底是什么意思还要让买家退货退款吗没有收到货哪里来的退货退款
2021-11-04 13:00:019815 -
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后，无法成功付款，但是买家拍其他店里的宝贝没有问题，这是什么原因呢？
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后，无法成功付款，但是买家拍其他店里的宝贝没有问题，这是什么原因呢—
2021-11-04 20:00:01668 -
买家收到货以后申请仅退货，理由假冒商品！拒绝以后上传了授权凭证，但是买家继续同样的申请，我该怎么做？
买家收到货，伸请仅退款，理由假冒商品，拒绝以后，上传了授权书，买家又继续伸请，旺旺联系不回，在百度搜索，这个买家己经被多个卖家投诉过，都是一样的理由，问小二说要求上传凭证，进货发票等。有没有其它办法可以解决。
2021-11-04 17:00:01804
