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我是卖家,买家买我的产品,结果买家退过来的不是我的产品,我怎么投诉哦?
我是卖家,买家买我的产品,不是没有任何质量问题,买家找了很多理由要求退货,结果买家退过来的不是我的产品,我是当快递面检查的,才发现不是我的产品,我也拒收,快递员也带回去,但是买家还一直退货,我怎么投诉哦?
2021-08-11 11:40:01874 -
电子产品的买了几个月了,买家申请售后,买家寄过来的邮费是由谁出呢?
电子产品的买了几个月了,买家申请售后,买家寄过来的邮费是由谁出呢,如果是买家出,买家不同意,怎么办啊?
2021-09-14 22:00:011021 -
我想了解一下买什么好?解一下市场的走势什么款式好,请问订购生意参谋的哪些服务好
我想打造爆款,和了解一下市场的走势什么款式好,请问订购生意参谋的哪些服务好,我是小店。
2021-07-11 22:40:021168 -
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?我是包邮的产品,七天包退的?
2021-08-25 12:35:018512 -
然后介入后,买家用换货的单号上传,然后就判定我已收到,打款给了买家,但我换的货还在买家这,怎么办?
买家是发过回来,但我当天又换过货发出了。最后因为买家要我付换货的邮,我不肯,然后申请退货,我点了同意,但买家直接用上次换货的单号上传,而淘宝客服直接就扣了货款给买家,但货还没发回,也在买家这,哪我能怎么办? 现在问题是买家申请了退货退款,我拒绝后,就申请了淘宝介入,介入后买家用换货的单号,报给客服,换货单号肯定显示了签收了,然后淘宝客服见有签收情节,直接不走流程,返款回买家,但我有换过货哪,我发了
2021-09-08 18:00:018214 -
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分商品发货有一件无法发货该如何退费处理?
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分发货有一件无法发货该如何处理?
2021-06-14 18:00:02902 -
如今淘宝风险太大 ,2016年亏本,2017淘宝不知道怎么做?
如今淘宝风险太大 不知道2017年怎么做了?1.没有爆款不好备货,2推爆款风险太大,3淘宝给你来个描述不符合,就可以直接下降你的宝贝。
2021-07-15 09:00:02700 -
货源有,价格优势大,新开店铺无人问津怎么办?
新手,开店铺,货源有,价格优势有,但店铺无人问津该怎么办
2021-06-19 18:00:01783 -
遇到一个敲诈勒索买家买了我们的爆款,然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品然后说要我们给500元?
遇到一个敲诈勒索买家,买了我们的爆款,然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品,然后说要我们给500元钱,不然就工商局投诉,我们没有搭理,结果他几天又申请不退货仅退款,理由是还是说假冒,说明要求我们假一赔三,我们找厂家要了证书收据,小卖家哪里去开整规的进货发票,厂家也不可能提供!现在已经介入了,还不知怎么判决。
2021-07-31 19:00:02788 -
我在淘宝1688货源里买的货要发送到我这里吗?
货源
2021-06-23 20:40:026810 -
你好,我这边因a为买家买的鞋子没货了通知买家申请退款,可是买家那边说一直不能申请退款是什么原因?
这边鞋子缺货不能给买家发货通知买家申请退款,可是买家那边说不能申请退款是什么原因?
2021-09-06 11:00:01803 -
刚开了个店,不知道买什么,也不知道到哪里找货源,望各位前辈指点。
“前辈们,你们好。小的不才刚开了个店,不知道买什么,也不知道到哪里找货源,望各位前辈指点一,2.谢谢”?。
2021-06-13 11:00:02889 -
同时遇到七个买家给中差评,都是大长串的差评加晒图,确定为同行恶评,请问如何快速消除置顶的影响?
本店铺在今天突然收到7个相似内容的中差评,大至就是写非常多的字,再加上晒图和追加评价!此七个人都是拍的最便宜的一款,然后同一天拍下,同一天评价,我虽然知道是哪个同行恶意叫人来购买并评价,但没有证据,规蜜投诉不成立已经电话给天猫小二,但小二说要三个工作日处理,真是见活鬼了,三个工作日黄花菜也凉了。爆款的影响非常大,几乎无人购买了。怎么办,紧急求助!!!!有小二在吗,求回复指点!!!!
2021-06-30 15:40:02787 -
货物没有问题,只是买家买错了,7天无理由退款必须退邮费吗?
我是淘宝卖家,一个买家在我店买了片电脑主板,买家收到就说自己买错了,要退款,我答应了,只是来回邮费买家承担,买家就不愿意了,电话给淘宝,淘宝就直接同意了买家,后来买家发过来的货有损坏,我们直接拆包验收,发现损坏直接拍照上传到淘宝退款,但是淘宝直接给退给了买家,这样也合理吗?
2021-08-24 09:00:01863 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01822 -
最近好多1心小号专门买单品最低价SKU差评要怎么办?
最近店里的热卖爆款好多1心小号专门拍最低价SKU差评,也不找售后要钱啥的,规蜜也不管,要怎么办?逻辑上这明显是恶意的嘛!!
2021-07-09 16:00:01884 -
买家签收7天后说尺码大申请退货,联系换货,买家同意了但是要求同时寄出,寄出后买家持续申请退货,怎么办?
买家在本店购买了一件女装,签收7天后后说尺码大了,然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货,买家同意了并且要求同时寄出,我们也同意了,我们寄出后联系买家取消退货申请,因为已经计入品质退货率,然后就联系不到买家,我们拒绝了退货申请,第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊?
2021-09-16 20:35:01879 -
找货源?在哪里能找到大码时尚的女装?
在哪里能找到大码时尚的女装?
2021-06-07 14:00:02815 -
最近店铺流量变动特别大,从而成交也不理想,有什么解决的方法吗?
店铺开张快一年了,流量和销量一直起不来,店铺没啥爆款,最近起伏特别大,成交也寥寥无几,该怎么去做?怎么优化呢?很迷茫,都没有方向
2021-07-07 17:00:01748 -
水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决?
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来,结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款,我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898
