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买家投诉我为安约定发货？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
买家在发货之前问发什么快递，我们说包邮发百世快递，买家要求发中通，我们说发中通需要补2元，结果买家直接下订单让我们发货，也不补差价，所以我们没给买家发货，买家申请未按约定发货，极速退款然后投诉，请问我会胜吗？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
2021-08-16 14:40:017810 -
售后差评谁为卖家买单？买家穿洗多次，先差评，再申请售后，淘宝判买家赢，如拒收，自己承担风险？
最近有点头疼，因为接到几个售后差评，买家先给差评，再申请售后的，买家收到衣服穿洗多次了，按淘宝规则是不可以退款的，已经影响二次销售了，我是卖家拒绝了售后 申请，结果淘宝判买家赢，总之淘宝偏小买家，那些规则都是写来看的，最后，我卖一件衣服，承担了所以风险，差评对卖家的负面影响很大，为什么售后退款了，就不能把评价也删除了呢，后来我是申请不合理评价，淘宝一样判断是正常评价，打电话咨询人工客服，他们说删除
2021-11-04 12:35:01755 -
淘宝的进货凭证发票,淘宝卖真货，但是厂家投诉假货，然后开假证明把真货证明为假货，有什么解决办法吗
刚开始做淘宝时候，我也不懂，想着多上产品，多增加收入。我的闺蜜是开美容院的，厂家直接供货给她，她让我卖她面膜，我就发布在淘宝，没过几天，被厂家投诉假冒伪劣产品，当时心里还在想，明明货就是从他们工厂出来的，还投诉我假冒伪劣，但是也没办法。“吃一堑，长一智”就当积累教训了，谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期，但是要申诉我手里的真货是假货，我也没这能耐啊，想想还是算了吧，任由人家处置吧，后来淘宝扣我2
2024-01-19 23:20:01530 -
淘宝店铺卖出宝贝销量还是为零的原因是什么,淘宝店铺卖出宝贝销量还是为零
淘宝店铺开了一年了销量是零，分多种情况：1、可能商户没有更新货品，人气不行，从来没有卖出去过。2、可能商户申请开通以后忘记打理店铺了，所以没销量。3、还有一种可能性就是这些上架出卖的商品根本就不受大家欢迎，买家从来没有下单过。1、免费试用。新淘宝店在上线之后很多商家比较担心的是店铺没有任何的流量，新的产品上架之后只有获取一定的流量才可以突破零的销量。2、低价法。现在的淘宝买家对于低价的商品情有独钟
2022-12-13 21:30:011010 -
钻号买家好评率为73%，无质量问题以差评要挟仅退款，我们要求买家好评追加给退20，算违规吗？
买家在我家拍了一个38元的钢化膜收货后贴好了说膜有划痕，并提供了一张不清楚的照片，要求质量问题仅退款，我们说看不清，出于买家体验我们可以给你再发一张，买家说不要补发，要求退点钱，就当我去其它家买了，我们说给退10元，买家要求退20元，以防买家再次找事，并差评要挟，我们要求买家好评追加，给退20元，买家不同意，我们说不评价就确认收货默认好评就行，买家说你不要左右我，就要用质量问题仅退款，不退就差评，
2021-08-29 17:35:02807 -
买家一直以假货为理由只申请退款不退货怎么办？
买家一直只申请退款不退货说假货，一直拒绝了买家再修改一直循环着，要求淘宝介入要求买家退货，买家不退货，关闭退款再申请退款，之前我也在你们这里投诉过你们不支持我，但是也不能一直这样让买家退款吧，第一次要求淘宝介入淘宝要求买家退货，退货运费买家出买家没有退，最后这次要求淘宝介入要求买家退货，退货运费也由我出了买家还是不退货，现在等买家退货时间不退货自动关闭，买家又申请了只退款！
2021-09-20 12:35:016814 -
买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?
买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?
2021-10-20 20:00:011118 -
你好，我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款不申请退款 怎么办啊？
你好，我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款，可是买家那边说的挺难听的 不申请退款 怎么办啊
2021-09-24 18:35:0210110 -
买家提供的快递号为虚假号 淘宝小二买家胜 直接把款打给买家 怎么办？
买家收到货说不合适 要求退货 卖家同意退货了 可是买家提供的快递号为虚假号 本人没签收 但在官网上显示本人已经签收了 我拒绝退款 可是买家投诉到淘宝说我售假 店铺给封了 怎么处理？
2021-09-05 16:00:029210 -
过年好！千牛头条为大家送上一份家书，一声祝福，一份特别的福利
2021年新春佳节，所有电商人，无论是在家乡与家人一起其乐融融，还是异地过年，他乡奋斗，怀着对家人浓浓的思念，相信此时此刻，都在浓浓的年味里，在香喷喷的年夜饭里，跟一起过年的身边人享受着新年的喜悦。 在这里，千牛头条也为大家，送上一份暖暖的家书。道出您想跟家人，跟朋友，跟过去一年一起奋斗的所有人，想说又说不出的话。同时也为大家送去最真心的祝福，祝愿所有电商人，2021大卖。 过去一年并不容易，但所
2021-12-09 14:38:019617 -
如何免费品牌宣传为618大促打造爆发？
关键词：【品牌宣传 引流拉新】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 现在已经有不少店铺开始为618大促做准备了，今天小编为大家分享一下如何通过云码推广免费为品牌做宣传，精准引流拉新？ [b]一、首先我们要先了解一下云码是什么？[/b] 简单讲，营销拉新
2021-12-30 19:00:01920 -
怎么把优惠券设置为全屏,京东商家的双十一优惠券怎么设置
在商家后台的促销推广里，点击设置店铺券三星s22ultra手机应用铺不满全屏可能是打开了半屏显示。1、首先需要我们打开手机桌面上的“设置”，然后进入设置的操作击界面以后，再继续点击打开“显示”选项;2、现在来到显示选项里面以后，再紧接着点击打开“全屏应用程序”功能，然后找到需要设置全屏显示的“应用”对应的开关，最后点击打开就可以了。这个简单吧，直接右击桌面，选择“属性”，然后切再换到“桌面”选项卡
2024-03-26 11:12:01290 -
买家退款，不包邮且为定制产品！小二判决支持买家？
买家在我店铺下单，店铺标明定制产品且不包邮，货物到了买家无理由拒收。我们也开了拒收证明，加盖物流红章，处罚小二却支持买家！买家毫无损失，我们商家却损失近1000元！
2021-08-21 21:00:01833 -
买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01838 -
买家退货只退了部分，为申请介入被判定将款打给买家，怎么办呀？
我们是做礼服的，买家23号签收了这个衣服，29号来申请售后，我们同意了。1月2号收到货，快递送来的时候货物包装是完好的，快递走了，我们打开快递，发现买家只寄了部分回来，联系买家，买家也承认少寄了，我们拒绝了她的无理由退货，可是买家一直不断的修改提交，我们就咨询了淘宝客服，淘宝说让我们申请介入，可申请介入不到2分钟就被淘小二将款判定给买家了，淘小二让我申请维权，可到现在都没有回复，这怎么办呀？
2021-08-15 12:40:01646 -
买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018117 -
淘淘说法：合规经营诚为本，网络交易避踩坑
在“3.15”国际消费者权益日，广州互联网法院“枫桥E站·阿里站”与阿里巴巴集团“淘淘说法”栏目合作，邀请广州互联网法院员额法官冯立斌以“提高合规经营能力 保护消费者合法权益”为主题举行线上讲座，为商家解读网络交易行为中的合规风险，指导商家诚信、规范经营，促进消费者权益保护。
2021-12-31 21:38:01797 -
司马南淘宝教程,司马南为何不直接举报或者报案？他在网上的炒作？是为了流量吗
联想的事还需要举报吗？司马南列举的全是公开的报表，这些数据和信息谁都可以看到，问题是没有人去查，也没有人去看，去关注，这好比屋子有很多见不得人的东西，大家都知道，但是就是没有人去捅破这层窗户纸，大家都怕打狐不成，若得一身臊，自已把自己玩进去了，这就非的有人去捅破窗户纸，而捅破窗户纸必然有危险！这不！一天四报警，可见真正捅到了他们的痛处，他们要下杀手了！这是司马南一个与一个集团和阶层在作对，这里面的
2022-11-05 23:48:01900 -
秋风3剑式解析,斗鱼秋风为哈叫螺旋狗
因为帮忙剪辑视频的人头像是狗【螺旋状】，所以粉丝取了外号叫螺旋狗，视频是他发的，所以某些视频平台上只是写着斗鱼秋风实况，实际上是螺旋狗。秋风和小豪，都是从火研社出来的，所以大家应该可以体会到火研社的强大了吧。想要加入火研社，难度是非常高的。如果真的有能力加入火研社，那就可以当主播了。顺水推舟 29、游龙闹海 57、侠公佩2、 仙人指路 30、苏秦背剑 58、反扫金莲3、 坐蓬摘莲 31、攀枝打果
2022-11-22 18:40:012140 -
阿里巴巴里找的一件代发为货源，被投诉盗图怎么办？
我在阿里巴巴里找的一件代发为货源，现在被投诉盗图，弄的我都不知道怎么办了，如果一件代发为货源被起诉盗图那以后谁还敢在那里面找货源，这盗图的责任也是应该由我的上家负责噻，怎么会是我负责还被扣分了？
2021-06-28 17:00:02935
