买家投诉我为安约定发货?因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
买家在发货之前问发什么快递,我们说包邮发百世快递,买家要求发中通,我们说发中通需要补2元,结果买家直接下订单让我们发货,也不补差价,所以我们没给买家发货,买家申请未按约定发货,极速退款然后投诉,请问我会胜吗?因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了 发布于 2021-08-16 14:40:01
上一篇:物流公司2次通知买家提货,买家始终不去取货,后来申请仅退款,来回运费七八百,我该怎么处理? 下一篇:小二自作主张先行退款给买家了,现在联系买家一直不退货,现在找小二都不理,跪求指点?
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10 条评论
10 条评论
请文明发言哦~
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blow 2022-10-23 21:45:02头疼的事,遇到这种买家 唉 2-3块钱发他说的快递算了 搁不住给这样的人浪费时间
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二愣子 2022-10-04 18:57:01建议先咨询小二,说明情况,然后在进行后续操作,未按约定时间发货影响不大,只要不是质量问题 不用太担心,小二如果确定 就直接拒绝让买家更改
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糖果的梦 2021-12-18 09:00:01买家投诉会成立的。不过不用太担心,第一次不安规定时间发货,不会扣分,只会扣部分违约金补偿买家。后面再出现未按规定时间发货,不但扣钱还会扣分。出现这种情况,不能私自不发货的,旺旺联系不上,可以尝试选择电话联系,实在联系不上,就在规定时间内用合作的快递发出,有问题后期再处理就行了
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Y337MC2 2021-12-12 18:00:01买家投诉您把聊天记录上传,我认为不会投诉成立
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qzcxt 2021-12-10 23:00:01找小二
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淘乐花钱吧 2021-12-08 14:00:01会胜的
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刘建民 2021-12-06 20:57:01先咨询小二吧,看小二依据那种证明。
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alicool 2021-11-29 12:57:01给买家沟通,给小二沟通,截图什么情况。!
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红唇吻过你眉睫 2021-11-25 19:19:01你可能遭恶意买家盯上了 找淘宝客服
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西风 2021-11-15 16:38:01把聊天记录截图出来,然后作为凭证了。具体 还是要问一下小二了
