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买家恶意给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家？
许多买家因为自身问题，而将责任推卸给卖家，并给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家。
2021-11-02 20:00:02767 -
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017510 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01924 -
怎么可以拦截买家恶意差评，就是买家收到货确认收货后不能评价此商品
怎么可以拦截买家恶意差评，就是买家收到货确认收货后不能评价此商品，哪个软件有这个功能呢，求懂的人推荐一款
2021-11-04 22:00:02771 -
售后差评谁为卖家买单？买家穿洗多次，先差评，再申请售后，淘宝判买家赢，如拒收，自己承担风险？
最近有点头疼，因为接到几个售后差评，买家先给差评，再申请售后的，买家收到衣服穿洗多次了，按淘宝规则是不可以退款的，已经影响二次销售了，我是卖家拒绝了售后 申请，结果淘宝判买家赢，总之淘宝偏小买家，那些规则都是写来看的，最后，我卖一件衣服，承担了所以风险，差评对卖家的负面影响很大，为什么售后退款了，就不能把评价也删除了呢，后来我是申请不合理评价，淘宝一样判断是正常评价，打电话咨询人工客服，他们说删除
2021-11-04 12:35:01725 -
商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？
我是卖家，我卖的东西买家以收到，但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？？？？
2021-11-05 11:35:01696 -
关于定制产品，买家收到货后要无理由退换货，卖家不同意，申请淘宝介入，淘宝小二却支持买家？这是为何？
事情是这样的，本人卖的是手工制品，都是买家下单后我才开始做货的，某一天，一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了，买家收到货后以不适合申请无理由退换货，我决绝了，然后淘宝介入处理，处理结果是‘’淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担”。本人很想知道，在发布宝贝的时候明明勾选的定制，详情描述也写明了不支持无理由退换货，在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货，而且结果也是淘宝
2021-11-07 10:00:01807 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？
2021-10-28 16:00:02801 -
买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？
你好，有个订单就是买家极速退款后，退回衣服已经穿过，我们拒收了，然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀？谢谢解答！
2021-08-11 15:40:02672 -
标题更改了两次后，访客几乎为零要怎么办？
标题更改了两次，访客降到几乎为零，这款宝贝再索性把主图也换了，可以吗？如果标题和主图都换了，这个宝贝会是永远都扶不起来吗？还是从头开始慢慢做起来，也会成为一个爆款吗？
2021-07-05 23:40:02734 -
卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？
我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了， 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，
2021-07-05 18:40:011085 -
●粉丝唰单,●淘宝天猫技术删除中差评.联系加V：13019299991 ?
●技术处理中差评百分百成功天猫淘宝均可90天之内好\中\差\评均可处理！●五十万粉丝打造爆款唰单安全高效粉丝.联系加V：13019299991
2021-07-06 17:00:01790 -
店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，求解决方法！
店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，客服旺旺沟通良久，后来被客服套出话，在旺旺上直接承认了是同行，然后投诉到闺蜜，淘宝居然判投诉不成立！旺旺聊天记录上都直接承认是同行了，天理呢！！！因为差评说得很难听，导致店铺转化下降，这要如何处理？只能自认倒霉吗！求解决方法！
2021-07-05 19:00:021004 -
买家申请退款，淘宝介入后，判定属于买家责任后，买家还能评价吗？
定制产品因买家自己的疏忽，造成宝贝有问题，卖家发货了，买家收到货以后，买家是还没确认收货的情况下，申请的退款，淘宝介入后，不论谁赢谁输，买家还能评价吗？
2021-09-09 18:00:01886 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:018016 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018412 -
买家购买产品，申请仅退款，淘宝判给买家，卖家亏了货，货还怎么跟买家讨回呢？
淘宝对假货严惩大家都是知道的，若非假货，买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢？
2021-08-10 22:40:02786 -
商家答应返钱给买家，但是买家给了差评，商家不给返钱，买家会不会投诉违背承诺呢？
事情是这样子的，买家说产品有质量问题，申请了售后退款，最后维权关闭了，跟我协商了补偿40元后关闭售后维权退款，但是买家关闭后给了差评，我又不想给返钱，感觉很憋屈，不返又怕被投诉违背承诺~
2021-08-13 17:40:01671 -
淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担，不合理
出售了一只活体宠物猫，给买家发出去的是健康的，买家也确认无误签收的。到了买家后，猫咪生病了，这期间猫咪不在卖家监管范围内，买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题，买家申请的全额退款，必须由卖家来承担，这个条约太不合理，卖家的权益谁来保障与维护？我们还有必要在淘宝做生意吗？
2021-07-29 14:00:02991 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01916
