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淘宝数学逻辑问题请教大家?
一个买家买了3双鞋子分别是56+35+45+6元运费一共是142,买家要求包邮,我们给亲减了6元,价格改在鞋子上每双减了2元,54+33+43+6等于136,一双56的鞋子没货,所以退给买家,系统自动退了买家54元,我们再打给买家2元,已经给了买家56元了,而买家的意思是136-56她要付80就好最后显示33+43+6等于82,她感觉她多付了2元,你们告诉我谁错了?
2021-11-07 14:00:02893 -
我是做淘宝的,包邮商品只发普通快递,买家要求发货顺丰,可是到货后买家拒绝签收,这种情况运费怎么办?
我是做淘宝的,包邮商品只发普通快递,买家要求发货顺丰,可是到货后买家拒绝签收,顺丰快递来回运费30元,这种情况运费怎么办
2021-11-07 12:35:01738 -
遇到恶意买家给差评、店铺流量下降、请问如何提升店铺流量?
遇到一些恶意买家已经超出淘宝7天无理由退货的情况下、买家坚持退货、淘宝小二评判买家没有通过、然后买家恶意差评、开始的时候差评显示不了、说被举报了、后来不知道怎么又显示了、我这是跳进黄河也洗不清了、都已经超出保障期了、说理的地方都没有、最后店铺流量销量逐渐减少、作为一小卖家真心的难、求广大网商友的帮忙、如何做不怕买家的恶意差评和怎么提升店铺流量、万分感谢、
2021-11-06 21:00:01914 -
多人恶意拍下?并明确说要差评,这种情况怎么办
买家3号10点购买,因为聚划算活动,首图有前7分钟拍下优惠10元,买家拍下后因信息有误,而活动期间不接受备注,买家申请退款,退款时间为10点07分21秒,然后有重新购买了,但超过享受优惠的时间段,买家开始各种的无理取闹,最后没有谈妥,买家开始威胁,截图给我们买家自己的微信群,然后告知他会让群里的人都来拍,并且可以保证群里购买的都给差评,然后买家开始嘚瑟的说,仅这个收获地址现在有4单吧,群里还有好多
2021-11-07 09:00:01745 -
因买家返回货物质损拒签货物,淘宝介入一直没有结果?
因买家返回货物质损我们拒签货物,淘宝介入一直没有结果,因为时间过长物流把货物返回了买家,物流退回的货物买家也已经签收了,货物我们是拒签的,可是物流单上已经显示签收了,安能物流说是他们所有件都是原单签收在返回的,物流退回的货物买家现在都已经签收6天了,买家享有极速退款货物价格是4800元,淘宝介入却一不给我们结果怎么办
2021-11-06 23:35:027812 -
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 ?
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 一款成功申请小二把差评删掉 小二为什么不给删 这是什么原因 我还提前都截图让小二看了 我还特意写了 这不属于交易成功的麻烦小二给删掉差评 受力完成 差评还在 卖家这么弄掉这个差评 买家就是不删 要全额退款 9元的东西
2021-11-06 23:00:017612 -
买家收到商品不喜欢?,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,怎么办
买家收到商品不喜欢,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,我们拒收,拒绝退款,买家申请淘宝介入,淘宝判定支持卖家,可是货款还是扣掉了啊,发货运费也花出去了,货也没了,还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品,还得了个货款!!有这样的吗?客服也联系不上,打电话也全是自动语音,几天了,淘宝理都不理,找个人管都没有!淘宝越做越垃圾???
2021-11-05 19:35:027512 -
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
2021-11-07 09:35:01714 -
买家无理取闹,客服判我赢,最后给个无理的差评,差评内容就是一个句号。怎么办?
我作为一个淘宝卖家,已经有5到6年了,从来没有收到过一个差评中评,我一直以为只要订单出了问题,帮买家好好解决 凡事多商量的态度,淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单,这个买家过来跟我订做了一些五金产品,这种订做类的,都是买家提供数据规格,我们给他订做,如果买家提供的规格,我们做错了,那我肯定会负责到底,如果是因为买家自己报错的规格,我们这边于情于理确实不应该对这个负责,而且买家订做的
2021-11-07 20:00:021142 -
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉?
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉
2021-11-07 15:35:01758 -
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗,买家申请退款,如果淘宝小二介入,谁的胜算大?
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗,买家申请退款,如果淘宝小二介入,谁的胜算大?应该怎么处理?
2021-11-05 20:00:02754 -
卖饰品的,戒指被买家戴到褪色了强行要退货,买家申请淘宝介入,请问判谁赢?
买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金,实际材质也是合金, 合金饰品都是会褪色的,买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗?
2021-11-05 22:35:01773 -
买家已经明确要求退差价不让给差评,然后给的好评故意追加,为什么还投诉不成立?
买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加差价,投诉淘宝不成立,难道淘宝就这么纵容买家威胁吗?
2021-11-06 22:35:018410 -
买家恶意差评?快递还没有派件签收,买家就收货给我差评,还说宝贝不好。
买家在我店铺下了一个宝贝,我给他发货后,快递还没有派件签收,买家就收货给我差评,还说宝贝不好,坏了,现在这个宝贝还在快递手里,买家怎么体验,还有一个买家的号码是空号的,所以不可能给他派件成功,我想问这个差评要怎么解决呢?现在这个件还在快递那里
2021-11-07 23:00:028811 -
关于定制产品,买家收到货后要无理由退换货,卖家不同意,申请淘宝介入,淘宝小二却支持买家?这是为何?
事情是这样的,本人卖的是手工制品,都是买家下单后我才开始做货的,某一天,一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了,买家收到货后以不适合申请无理由退换货,我决绝了,然后淘宝介入处理,处理结果是‘’淘宝支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由买家承担”。本人很想知道,在发布宝贝的时候明明勾选的定制,详情描述也写明了不支持无理由退换货,在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货,而且结果也是淘宝
2021-11-07 10:00:01807 -
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了?
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了
2021-11-07 21:00:02714 -
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
2021-11-07 14:35:018612 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了,买家申请全额退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
2021-11-06 16:35:017412 -
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
2021-11-07 10:35:01937 -
买家退货又不想出邮费,并把商品弄坏,说是质量问题,卖家同意退货还包退货邮费,但买家还是恶意给差评怎么办?
买家收到商品后(在直播间拍的),想退货,卖家也同意退货,但买家又不想出邮费,并把商品弄坏,说是质量问题,卖家同意退货还包退货邮费,但买家还是恶意给差评怎么办?有些买家既不说退,也不说换,直接给差评怎么办?
2021-11-06 16:00:02674
